Il tempo sprecato a modificare il sistema avvia il cambiamento

FNCB disponeva in precedenza di una soluzione di backup Commvault, da disco a disco a NetApp. Dal punto di vista di FNCB, i tempi di backup e ripristino rappresentavano una sfida costante ed erano assolutamente inaccettabili. Da allora FNCB è diventato virtualizzato al 90%.

"Sperimenteremmo in alcuni dei nostri più grandi server di archiviazione COLD un backup completo che si verificherebbe durante l'intero fine settimana, alcuni dei quali impiegano 48 ore per il completamento e altri impiegano 72 ore", ha affermato Walter Jurgiewicz, responsabile dei sistemi e dei servizi desktop presso FNCB. “Avevamo incrociato le dita sul fatto che i backup sarebbero stati completati in tempo per eseguire il successivo incrementale perché a volte la finestra di backup si estendeva fino a martedì. Puoi solo modificare così tanto un sistema e niente ha funzionato per noi. Siamo arrivati ​​a un punto in cui abbiamo dovuto dare un'occhiata e vedere cosa c'era di nuovo là fuori.

“Non abbiamo fatto una prova di concetto e, ad essere onesti, non avevo mai sentito parlare di ExaGrid prima. Ho iniziato a scavare e fare le mie ricerche, e il nome si è distinto poiché il nostro nuovo responsabile della tecnologia aveva già lavorato con ExaGrid. Eravamo molto interessati a Veeam, quindi ovviamente quando stavamo cercando un nuovo dispositivo di archiviazione di backup, eravamo particolarmente interessati a vedere cosa funziona davvero bene con l'offerta Veeam", ha affermato Jurgiewicz.

Futuro solido come una roccia

“Nel nostro ambiente bancario in cui sono ospitati molti dei nostri dati, penso che la crescita sia probabilmente leggermente superiore rispetto a quella che abbiamo visto negli anni precedenti. Ottenere elettronicamente tutto ciò che un tempo era basato su carta era un compito arduo. Stimo che i nostri dati crescano al 10-15%, per cui avremo molta larghezza di banda. Il nostro piano DR è multiforme. Essendo un istituto regolamentato, siamo tenuti a conservare un anno di backup ed ExaGrid è perfetto per la replica tra i siti A e B. “Ora posso concentrarmi su tanti altri aspetti del mio lavoro. Devo risparmiare almeno il 30% o più del mio tempo ogni giorno", ha affermato.

Integrazione e supporto perfetti

“L'installazione ha richiesto 15 minuti, e questo è inaudito. Ovviamente abbiamo lavorato con l'ingegnere dell'assistenza clienti che ci è stato assegnato e ci ha assistito anche dal lato Veeam. In realtà si è preso il tempo per impostare la manutenzione, la funzione di chiamata a casa, i rapporti: tutto era allineato. Il supporto è stato una delle parti migliori del lavoro con ExaGrid; non ottieni quel tipo di aiuto con nessun altro prodotto. Ricevo una risposta entro un'ora dall'invio di un'e-mail e, se il nostro tecnico di supporto ha bisogno di dare un'occhiata al sistema, ha effettuato l'accesso in pochi minuti", ha dichiarato.

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

ExaGrid e Veeam

Le soluzioni di backup di Veeam e lo storage di backup su più livelli di ExaGrid si combinano per i backup e i ripristini più veloci del settore, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di recupero dal ransomware, il tutto al minor costo.