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Storia di successo del cliente

Storia di successo del cliente

Fugro Data Solutions assicura la reputazione mondiale con la soluzione di backup scalabile di ExaGrid che offre un rapporto di deduplicazione dei dati di 80:1

Panoramica del cliente

Fugro è il principale specialista mondiale di dati geografici. Sblocchiamo approfondimenti dai dati geografici. Attraverso l'acquisizione, l'analisi e la consulenza integrate dei dati, Fugro supporta i clienti nella mitigazione dei rischi durante la progettazione, la costruzione e il funzionamento dei loro asset, sia a terra che in mare. Fugro contribuisce a un mondo sicuro e vivibile fornendo soluzioni a sostegno della transizione energetica, delle infrastrutture sostenibili e dell'adattamento ai cambiamenti climatici.

Vantaggi principali:

  • Tasso di deduplicazione dei dati 80:1
  • Assistenza clienti stellare
  • Alta scalabilità per la crescita futura
  • La tecnologia di ExaGrid ha superato le esigenze e le aspettative aziendali
  • Notevole risparmio di tempo operativo
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La sfida: come ridurre la finestra di backup e garantire il ripristino di emergenza

Come suggerisce il nome, Fugro è un'azienda incentrata sui dati, che raccoglie e archivia i dati critici dei clienti per le compagnie petrolifere di tutto il mondo. Fugro utilizzava già una soluzione di backup basata su disco, ma man mano che l'azienda cresceva, la capacità di far fronte ai dati si stava rapidamente riducendo mentre la finestra di backup diventava ingestibile. Ci è voluto così tanto tempo che uno dei team IT si è dedicato al 100% alla gestione della sola finestra di backup.

Inoltre, la reputazione mondiale di prima classe di Fugro era stata costruita sulla sua capacità di caricare e archiviare in modo sicuro i dati dei suoi clienti. Con backup così lunghi e capacità in rapida riduzione, questi dati stavano diventando sempre più a rischio e, potenzialmente, con essi, la reputazione dell'azienda.

Niels Jensen, responsabile dei sistemi IT presso Fugro Data Solutions, ha commentato: "Non possiamo criticare il nostro sistema attuale dal punto di vista delle prestazioni, ma con il passare del tempo è diventato evidente che aveva un limite di capacità finito e non sarebbe più stata una soluzione praticabile con un continuo crescita aziendale. Pertanto, abbiamo deciso di trovare una soluzione più scalabile con rapporti di deduplicazione dei dati leader di mercato".

"Forse il motivo più importante per cui abbiamo deciso di utilizzare ExaGrid prima della concorrenza è stata la scalabilità del suo sistema. Significa che abbiamo la libertà di espanderci in un secondo momento senza incorrere in costi o sconvolgimenti maggiori. Abbiamo anche il conforto di sapere che il loro supporto clienti è di gran lunga il migliore che abbiamo sperimentato nel settore."

Niels Jensen, responsabile dei sistemi IT

La scelta e perché

Fugro ha eseguito una prima prova di una soluzione di un concorrente di ExaGrid ma, dopo un'esperienza insoddisfacente, ha deciso di guardare altrove. Jensen ha dichiarato: “La prova iniziale non è stata una perdita di tempo in quanto ci ha aiutato a identificare le prestazioni essenziali per il nostro successo. Ha salvato l'azienda dal prendere una decisione sbagliata che alla fine avrebbe sprecato una notevole quantità di denaro in quello che sarebbe stato un investimento errato. Ci sono voluti due giorni per mettere in funzione la scatola di prova e, sebbene tecnicamente impressionante, ha complicato eccessivamente le cose. L'impatto di ciò avrebbe richiesto ulteriori investimenti sia in termini di tempo che di costi per la formazione del personale. Inoltre, sarebbe stato anche costoso da mantenere e l'assistenza clienti che abbiamo ricevuto è stata nella media".

Forte di questa esperienza, Fugro ha quindi selezionato la soluzione ExaGrid dopo aver esaminato fornitori alternativi e le loro soluzioni. “Fin dal primo giorno l'esperienza ExaGrid è stata la migliore che abbia mai conosciuto da qualsiasi fornitore. I risultati sono stati istantanei. Il team ExaGrid è stato molto proattivo per garantire che la mia esperienza fosse la migliore possibile. Ci sono volute solo un paio d'ore per mettere in funzione l'appliance e ora abbiamo i backup, la tecnologia e il partner perfetti con cui lavorare mentre continuiamo a crescere come azienda", ha continuato Jensen.

Deduplicazione dei dati oltre le nostre aspettative – 80:1

Da quando l'appliance ExaGrid è stata installata, la finestra di backup giornaliera di Fugro è stata notevolmente ridotta a meno di tre ore, mentre il backup settimanale è ora completato entro la nostra finestra di backup del fine settimana. Inoltre, il team IT ha registrato tassi di compressione in media di 15:1 con alcuni fino a 80:1. Ciò significa che i dati dei clienti sono più sicuri che mai e la reputazione di Fugro al riguardo è stata confermata. Jensen ha dichiarato: “La tecnologia di ExaGrid ha superato le nostre esigenze e aspettative aziendali. In quanto tale, ha offerto un eccezionale rapporto qualità-prezzo. Da un punto di vista operativo il risparmio di tempo è un enorme vantaggio nascosto. Il mio team può fornire ripristini quasi istantanei alle persone in tutta l'azienda, consentendo loro di fornire un servizio migliore ai clienti Fugro. Inoltre, consente al mio team di concentrarsi su altri progetti".

Guardando al futuro con fiducia nella tecnologia e assistenza clienti stellare

“Forse il motivo più importante per cui abbiamo deciso di utilizzare ExaGrid prima della concorrenza è stata la scalabilità del suo sistema. Significa che abbiamo la libertà di espanderci in un secondo momento senza incorrere in costi o sconvolgimenti maggiori. Abbiamo anche il conforto di sapere che il loro supporto clienti è di gran lunga il migliore che abbiamo sperimentato nel settore. L'ottimo servizio non si è interrotto dopo l'installazione, ma è continuato fino ad oggi, con idee proattive e aiuto ad ogni turno. Con una telefonata si ottiene l'accesso diretto a un esperto ExaGrid che può assistervi", ha affermato Jensen.

Il sistema ExaGrid può essere facilmente ridimensionato per adattarsi alla crescita dei dati. Il software di ExaGrid rende il sistema altamente scalabile: dispositivi di qualsiasi dimensione o età possono essere combinati e abbinati in un unico sistema. Un singolo sistema a scalabilità orizzontale può supportare fino a 2.7 PB di backup completo più conservazione a una velocità di acquisizione fino a 488 TB all'ora.

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

Protezione intelligente dei dati

Il sistema di backup basato su disco chiavi in ​​mano di ExaGrid combina le unità aziendali con la deduplicazione dei dati a livello di zona, offrendo una soluzione basata su disco che è molto più conveniente rispetto al semplice backup su disco con la deduplicazione o all'utilizzo della deduplicazione del software di backup su disco. La deduplica a livello di zona brevettata da ExaGrid riduce lo spazio su disco necessario in un intervallo compreso tra 10:1 e 50:1, a seconda dei tipi di dati e dei periodi di conservazione, archiviando solo gli oggetti univoci nei backup anziché i dati ridondanti. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup. Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, vengono anche replicati in un secondo sito ExaGrid o nel cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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