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Storia di successo del cliente

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Gemeente Hengelo ottiene backup più semplici, veloci e sicuri dopo il passaggio a ExaGrid

Con 81,000 residenti, Hengelo è una città nel cuore del Twente che sembra un villaggio. Grazie alla sua popolazione e ai numerosi servizi, Hengelo è una piacevole città residenziale immersa in un attraente ambiente verde. Comune di Hengelo, un comune dei Paesi Bassi, è la quarta città più grande dell'Overijssel, dopo Enschede, Zwolle e Deventer.

Vantaggi principali:

  • ExaGrid fornisce prestazioni di backup e ripristino veloci
  • ExaGrid e Veeam “si adattano come un guanto”
  • Il team IT dorme meglio di notte grazie alla sicurezza completa
  • La soluzione ExaGrid-Veeam elimina gli script personalizzati, con conseguente sollievo per il team IT
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"Volevamo trovare un sistema che potesse garantire che i nostri dati non venissero cancellati. La funzione Retention Time-Lock con immutabilità di ExaGrid era appena stata rilasciata, quindi era un tempismo perfetto. Il nostro comune vicino aveva un grosso problema, ma potevamo dormire sonni tranquilli sapendo che i nostri dati erano al sicuro e pronti per il recupero, se necessario."

René Oogink, specialista tecnico senior

Il sistema ExaGrid sicuro consente al team di dormire meglio la notte

René Oogink, specialista tecnico senior, lavora presso Gemeente Hengelo da oltre 14 anni. Prima di ExaGrid, il comune utilizzava un sistema NetApp programmato per creare istantanee con un principio di pianificazione avanzato. È stato progettato per eseguire i backup scrivendo su disco e quindi è stato sincronizzato con un altro data center come posizione DR secondaria.

“Non solo avevamo bisogno di un nuovo sistema di storage, ma volevo anche introdurre un nuovo modo di eseguire i backup. Non volevo utilizzare lo scripting personalizzato avanzato perché era ingestibile. Volevo utilizzare una soluzione di backup standard con hardware standard. Ho presentato Veeam ed ExaGrid al team tecnico. Abbiamo provato alcuni altri fornitori, tra cui IBM TSM e Commvault, ma alla fine il nostro fornitore ci ha consigliato di utilizzare Veeam in combinazione con ExaGrid. Ciò ci ha permesso di avere la migliore soluzione attualmente sul mercato”, ha affermato.

Nel momento in cui Gemeente Hengelo installò ExaGrid, molti altri comuni avevano dovuto affrontare attacchi dannosi da parte di hacker. “Volevamo trovare un sistema che potesse garantire che i nostri dati non venissero cancellati. La funzione Retention Time-Lock di ExaGrid con immutabilità era appena stata rilasciata, quindi era un tempismo perfetto. Il nostro comune vicino aveva un grosso problema, ma potevamo dormire sonni tranquilli sapendo che i nostri dati erano al sicuro e pronti per essere recuperati, se necessario."

Le apparecchiature ExaGrid dispongono di una zona di destinazione della cache del disco collegata alla rete in cui i backup più recenti vengono archiviati in un formato non duplicato per prestazioni di backup e ripristino rapide. I dati vengono deduplicati in un livello non rivolto alla rete denominato Livello repository, in cui i dati deduplicati recenti e di conservazione vengono archiviati per una conservazione a lungo termine. La combinazione di un livello non rivolto alla rete (tiered air gap) più eliminazioni ritardate e oggetti dati immutabili protegge dall'eliminazione o dalla crittografia dei dati di backup. Il livello offline di ExaGrid è pronto per il ripristino in caso di attacco.

L'installazione è stata più rapida rispetto all'appliance Unboxing

“L’installazione è stata molto, molto semplice e veloce! Funzionava in mezza giornata. Ci è voluto più tempo per disimballarlo che per installarlo", ha affermato Oogink.

Il sistema ExaGrid è facile da installare e utilizzare e funziona perfettamente con le principali applicazioni di backup del settore in modo che un'organizzazione possa mantenere l'investimento nelle applicazioni e nei processi di backup esistenti. Inoltre, i dispositivi ExaGrid possono replicarsi su un secondo dispositivo ExaGrid in un secondo sito o sul cloud pubblico per il disaster recovery (DR).

Backup rapidi puntuali, ogni volta

Viene eseguito il backup dei dati del comune in incrementi giornalieri e completi settimanali e conservati per la conservazione. “La maggior parte del nostro ambiente è virtuale e utilizziamo VMware. Effettuiamo il backup di 300 VM e 6 server fisici. La maggior parte di essi sono basati su Microsoft Windows. Attualmente stiamo effettuando il backup di circa 60 TB e si tratta di tutti i tipi di dati utente: database Oracle, database SQL e tutti i server delle applicazioni che fanno parte del nostro ambiente. Tutti i nostri backup vengono completati prima dell'inizio della giornata lavorativa del mattino successivo", ha affermato.

ExaGrid scrive i backup direttamente su una Landing Zone della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono nella finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo ai backup per un punto di ripristino (RPO) efficace. Man mano che i dati vengono deduplicati nel repository, possono anche essere replicati su un secondo sito ExaGrid o sul cloud pubblico per il DR.

Prestazioni di ripristino veloci

“I ripristini sono estremamente rapidi e semplici utilizzando la soluzione ExaGrid-Veeam. Poco tempo fa abbiamo dovuto ripristinare il nostro ambiente Microsoft Exchange. È semplice ripristinare la posta dell'utente, una cartella o una casella di posta completa. La combinazione di Veeam ed ExaGrid è molto intuitiva, quindi possiamo eseguire i backup in modo semplice e molto veloce. Abbiamo anche ripristinato alcuni database e anche questo è stato molto veloce. ExaGrid ha un throughput molto elevato e apprezzo molto le prestazioni e la velocità del sistema."

ExaGrid e Veeam possono ripristinare istantaneamente un file o una macchina virtuale VMware eseguendolo direttamente dall'appliance ExaGrid nel caso in cui il file venga perso, danneggiato o crittografato o la VM di archiviazione primaria non sia più disponibile. Questo ripristino istantaneo è possibile grazie alla Landing Zone di ExaGrid, una cache del disco ad alta velocità sull'appliance ExaGrid che conserva i backup più recenti nella loro forma completa. Una volta che l'ambiente di archiviazione principale è stato riportato a uno stato operativo, la macchina virtuale di cui è stato eseguito il backup sull'appliance ExaGrid può essere migrata allo spazio di archiviazione principale per continuare a funzionare.

L'architettura scalabile consente una facile espansione

“Abbiamo aggiunto gli apparecchi ExaGrid negli ultimi due anni e attualmente ne abbiamo sei nel nostro sistema. Adoriamo l'architettura scalabile. Effettueremo il backup fuori sede, insieme al nostro provider Internet, per un DR efficiente. Ogni data center dispone di tre dispositivi ExaGrid che comunicano tra loro. È una bella sensazione poter disporre di un prodotto tecnico solido nei data center, supportato da più fornitori."

Il sistema ExaGrid può essere facilmente ridimensionato per adattarsi alla crescita dei dati. Il software di ExaGrid rende il sistema altamente scalabile: dispositivi di qualsiasi dimensione o età possono essere combinati e abbinati in un unico sistema. Un singolo sistema a scalabilità orizzontale può supportare fino a 2.7 PB di backup completo più conservazione a una velocità di acquisizione fino a 488 TB all'ora.

Le apparecchiature ExaGrid contengono non solo disco ma anche potenza di elaborazione, memoria e larghezza di banda. Quando è necessario espandere il sistema, vengono semplicemente aggiunti ulteriori apparecchi al sistema esistente. Il sistema è scalabile in modo lineare, mantenendo una finestra di backup a lunghezza fissa man mano che i dati crescono, in modo che i clienti paghino solo ciò di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno. I dati vengono deduplicati in un livello di repository non rivolto alla rete con bilanciamento automatico del carico e deduplicazione globale su tutti i repository.

Il supporto ExaGrid è “raggiungibile e reattivo”

A Oogink piace il modello di supporto di ExaGrid che prevede la collaborazione con un tecnico dell'assistenza clienti assegnato che si trova nel fuso orario locale e parla la lingua locale (olandese). “Mi piace molto il servizio che riceviamo dal team di supporto. Sono sempre raggiungibili e reattivi. Recentemente abbiamo aggiornato il nostro ambiente all'ultima versione del firmware e abbiamo anche aggiunto un terzo dispositivo al nostro data center. Abbiamo apportato alcune modifiche tecniche agli indirizzi IP, ad alcune schede di rete e ad altri vari elementi tecnici. È molto conveniente che ExaGrid possa connettersi direttamente al nostro back-end, in modo che possano esaminare in modo proattivo i problemi e risolvere le cose per noi."

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

ExaGrid e Veeam “si adattano come un guanto”

“ExaGrid e Veeam funzionano molto bene insieme. Calzano come un guanto. Poiché il software Veeam è standard, molte persone e fornitori sanno come Veeam ed ExaGrid lavorano insieme, quindi non dipendo più dai due ragazzi che hanno scritto i nostri script. Ora ho un’intera squadra capace, compreso me stesso. La parte migliore è che non è richiesta quasi alcuna gestione.”

Le soluzioni di backup di Veeam e lo storage di backup su più livelli di ExaGrid si combinano per i backup e i ripristini più veloci del settore, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di recupero dal ransomware, il tutto al minor costo.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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