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Storia di successo del cliente

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Il gruppo Genetsis sceglie ExaGrid per proteggere i dati dei clienti

Panoramica del cliente

Con sede a Madrid, Spagna, Gruppo Genetis è composta da quattro imprese specializzate nella progettazione, sviluppo ed esecuzione di strateghi della trasformazione digitale. Con oltre 20 anni di esperienza, il loro team multidisciplinare offre servizi lungo l'intera catena del valore digitale: dalla progettazione di esperienze focalizzate sull'utente allo sviluppo di soluzioni che ottimizzano i processi aziendali.

Vantaggi principali:

  • ExaGrid offre una forte integrazione con Veeam
  • La sicurezza completa di ExaGrid soddisfa la conformità per i dati dei clienti
  • Migliori prestazioni di backup offrono tranquillità al team IT di Genetsis
  • Il livello cloud di ExaGrid su Azure consente più opzioni per i dati del cliente
  • “Nessun limite alla crescita” con la scalabilità di ExaGrid
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Genetsis passa a ExaGrid e Veeam per gestire ambienti VM di grandi dimensioni

Genetsis Group dedica ogni giorno alla configurazione di soluzioni IT per i clienti. Inoltre, la loro soluzione di backup interna per i propri dati è una priorità assoluta. Prima di utilizzare ExaGrid per entrambi, il loro ambiente di archiviazione di backup consisteva in una soluzione NAS di Synology QNAP. Il motivo principale per cui hanno iniziato a cercare una nuova soluzione era la necessità di ottimizzare le prestazioni per eseguire backup più rapidi. Hanno contattato il loro fornitore nel canale e hanno scoperto che ExaGrid era altamente raccomandato.

“Utilizziamo Veeam Data Mover da molti anni, quindi volevamo investire in qualcosa che avesse una forte integrazione con Veeam. Utilizzando il nostro fornitore di canali in Spagna, siamo arrivati ​​a ExaGrid. È andato tutto molto bene ed eccoci qui!” ha affermato José Manuel Suárez, coordinatore IT del gruppo Genetsis. Genetsis fornisce una varietà di servizi ai propri clienti e uno di questi è l'archiviazione di backup. Oggi, Genetsis utilizza Veeam ed ExaGrid come offerta principale per il backup dei dati dei clienti costituiti da VM più grandi, mentre sfrutta Rubrik per esigenze di backup più piccole. “Abbiamo circa 150 TB sottoposti a backup su ExaGrid e circa 40 TB destinati a Rubrik per lavori più piccoli. Siamo incredibilmente soddisfatti di ExaGrid”, ha affermato Suárez.

"La differenza principale con le nostre offerte di backup ora sono le prestazioni. Usiamo ExaGrid e Veeam per eseguire il backup di VM di grandi dimensioni che prima richiedevano diverse ore, terribilmente lente. Mi rende felice arrivare in ufficio la mattina e ricevere i report giornalieri che confermano tutti i backup sono stati completati durante la notte, quindi non devo preoccuparmi. Dormo meglio la notte. "

José Manuel Suárez, coordinatore informatico

Migliori opzioni di backup per i dati del cliente

ExaGrid dispone di un team esperto di ingegneri di supporto in tutto il mondo e decine di migliaia di sistemi ExaGrid sono stati installati e sono supportati in più di 80 paesi. Il team IT di Genetsis è stato soddisfatto della disponibilità e del supporto che ExaGrid ha fornito a livello locale, in Spagna. “Abbiamo valutato ExaGrid e le prestazioni sono state subito evidenti. A volte non è solo questione di scegliere tra diverse soluzioni, ma dipendiamo dalle soluzioni che i fornitori in Spagna ci mettono a disposizione. Non è comune che i produttori statunitensi lavorino in Spagna e forniscano il tipo di supporto offerto da ExaGrid”, ha affermato Suárez.

“A ogni macchina virtuale che vendiamo sono associati numerosi servizi di base. Uno di questi servizi è l'archiviazione di backup. Nel prezzo della macchina virtuale è inclusa una settimana di backup, backup giornalieri con ritenzione di una settimana, quindi sette copie degli ultimi sette giorni. Se il cliente necessita di maggiore fidelizzazione, possiamo facilmente aggiungere backup mensili o annuali. Con ExaGrid possiamo anche prendere facilmente la decisione di inviare i backup ad Azure in base alle esigenze del cliente", ha affermato.

Il livello cloud ExaGrid consente ai clienti di replicare i dati di backup deduplicati da un'appliance ExaGrid fisica in loco al livello cloud in Amazon Web Services (AWS) o Microsoft Azure per una copia DR offsite. ExaGrid Cloud Tier è una versione software (VM) di ExaGrid che viene eseguita nel cloud. Le apparecchiature ExaGrid fisiche in loco si replicano sul livello cloud in esecuzione in AWS o Azure. ExaGrid Cloud Tier si presenta e si comporta esattamente come un'appliance ExaGrid di secondo sito. I dati vengono deduplicati nell'appliance ExaGrid in loco e replicati sul livello cloud come se fosse un sistema fisico offsite. Si applicano tutte le funzionalità, ad esempio la crittografia dal sito primario al livello cloud in AWS o Azure, la limitazione della larghezza di banda tra l'appliance ExaGrid del sito primario e il livello cloud in AWS o Azure, reporting di replica, test DR e tutte le altre funzionalità presenti in un sito fisico. Appliance ExaGrid DR del secondo sito.

Le prestazioni di backup sono un chiaro elemento di differenziazione

Da quando è passato a ExaGrid, Suárez ha notato un miglioramento nella velocità di acquisizione e nelle prestazioni di backup. “La differenza principale con le nostre attuali offerte di backup sono le prestazioni. Usiamo ExaGrid e Veeam per eseguire il backup di VM di grandi dimensioni che prima richiedevano diverse ore: terribilmente lente. Mi rende felice arrivare in ufficio la mattina e ricevere durante la notte i report giornalieri che confermano che tutti i backup sono stati completati, quindi non devo preoccuparmi. Dormo meglio la notte", ha detto.

ExaGrid scrive i backup direttamente in una zona di destinazione della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono in una finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup per un punto di ripristino sicuro (RPO). Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, possono anche essere replicati su un secondo sito ExaGrid o sul cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

“Nessun limite alla crescita” con la scalabilità di ExaGrid

“Effettuiamo il backup di oltre 300 macchine virtuali sul nostro sistema ExaGrid. Man mano che i dati dei nostri clienti sono cresciuti, abbiamo aggiunto più dispositivi ExaGrid ed è abbastanza semplice, quindi non c’è davvero alcun limite alla crescita”, ha affermato Suárez.

Il sistema ExaGrid può essere facilmente ridimensionato per adattarsi alla crescita dei dati. Il software di ExaGrid rende il sistema altamente scalabile: dispositivi di qualsiasi dimensione o età possono essere combinati e abbinati in un unico sistema. Un singolo sistema a scalabilità orizzontale può supportare fino a 2.7 PB di backup completo più conservazione a una velocità di acquisizione fino a 488 TB all'ora.

Le appliance ExaGrid contengono non solo disco, ma anche potenza di elaborazione, memoria e larghezza di banda. Quando il sistema deve espandersi, ulteriori dispositivi vengono semplicemente aggiunti al sistema esistente. Il sistema si ridimensiona in modo lineare, mantenendo una finestra di backup di lunghezza fissa man mano che i dati crescono, in modo che i clienti paghino solo ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. I dati vengono deduplicati in un livello di repository non collegato alla rete con bilanciamento automatico del carico e deduplicazione globale in tutti i repository.

Le funzionalità di sicurezza soddisfano la conformità per i dati dei clienti

Suárez ritiene che la sicurezza completa di ExaGrid, che include il recupero del ransomware, sia fondamentale per offrire la giusta soluzione per i dati dei clienti. “Abbiamo attivato la funzione Retention Time-Lock di ExaGrid. È un must al giorno d'oggi. Siamo sicuri di questa funzionalità e godiamo dei report giornalieri che riceviamo da ExaGrid. Ciò è necessario per la conformità. La maggior parte dei clienti chiede se il backup dei dati è sicuro e desidera l'autenticazione a più fattori. Avevamo bisogno di una soluzione di storage di backup che facesse tutto.”

Le appliance ExaGrid dispongono di una zona di destinazione della cache del disco rivolta verso la rete in cui i backup più recenti vengono archiviati in un formato non duplicato per prestazioni di backup e ripristino rapide. I dati vengono deduplicati in un livello non collegato alla rete chiamato Repository Tier, per la conservazione a lungo termine. L'architettura e le funzionalità uniche di ExaGrid forniscono una sicurezza completa, incluso il blocco del tempo di conservazione per il recupero da ransomware (RTL) e attraverso la combinazione di un livello non di rete (gap aereo a più livelli), una politica di eliminazione ritardata e oggetti di dati immutabili, dati di backup è protetto dall'eliminazione o dalla crittografia. Il livello offline di ExaGrid è pronto per il ripristino in caso di attacco.

L'assistenza clienti di qualità mantiene elevata la produttività

“Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto ExaGrid è stato il grande supporto che riceviamo dal nostro tecnico dell'assistenza clienti ExaGrid. Quando acquisti un prodotto, non è solo una questione della qualità del prodotto stesso quanto del supporto che ricevi. Un prodotto può essere particolarmente valido, ma se non sai come usarlo o se hai un problema che impiega troppo tempo per ricevere supporto, non va bene. Con ExaGrid questo non è il caso. Ogni volta che avevamo bisogno di qualcosa, il nostro tecnico dell'assistenza risponde rapidamente. Sono gentili e cercano sempre di aiutarci. Molto spesso, il team di supporto di ExaGrid è stato proattivo prima ancora che noi contattassimo. Si prendono davvero cura di noi. La produttività è elevata ogni giorno per noi e per i nostri clienti”.

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

ExaGrid e Veeam

Le soluzioni di backup di Veeam e lo storage di backup su più livelli di ExaGrid si combinano per i backup e i ripristini più veloci del settore, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di recupero dal ransomware, il tutto al minor costo.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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