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Storia di successo del cliente

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HCC esegue il backup di più dati in metà del tempo con la soluzione ExaGrid-Veeam

Panoramica del cliente

I fornitori dell'Hackley Community Care Center offrono una serie di servizi ai pazienti nella contea di Muskegon, nel Michigan; che vanno dall'assistenza sanitaria preventiva, alla gestione dell'assistenza sanitaria cronica, ai servizi di salute mentale, alle cure dentistiche, ai servizi sanitari scolastici e ai servizi farmaceutici.

Vantaggi principali:

  • La deduplicazione ExaGrid-Veeam massimizza lo storage e consente una conservazione di cinque anni
  • Il supporto ExaGrid assiste con l'aggiunta di appliance al sistema esistente e fornisce competenze sull'intero ambiente
  • Il personale IT di HCC risparmia tempo nella gestione dei backup grazie al sistema ExaGrid che funziona "perfettamente"
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ExaGrid-Veeam scelto per semplificare il backup e la replica

Hackley Community Care (HCC) stava valutando la possibilità di sostituire il sistema di backup esistente e stabilire la replica presso un sito di ripristino di emergenza (DR). Gary Szatkowski, direttore IT di HCC, ha collaborato con il suo rivenditore di fiducia per identificare una soluzione che semplificasse il processo di backup di HCC. “Abbiamo sentito parlare per la prima volta di ExaGrid dal nostro rivenditore. Ci è piaciuta la deduplicazione dei dati fornita da ExaGrid e la replica è basata sull'hardware invece di essere eseguita tramite l'applicazione di backup. Ho parlato con i clienti ExaGrid esistenti e non hanno dato altro che ottimi consigli, quindi abbiamo deciso di andare avanti e passare a ExaGrid.

HCC ha installato un'appliance ExaGrid nel sito principale, che replica i backup nel secondo sito ExaGrid for DR fuori sede. Fin dall'inizio, Szatkowski ha riscontrato un impatto significativo sulla gestione dei backup ed è rimasto impressionato dalla facilità d'uso del sistema. “Risparmio almeno cinque ore alla settimana sulla gestione dei backup. Il nostro sistema ExaGrid funziona perfettamente, senza problemi. Il mio team dedica molto meno tempo alla risoluzione dei problemi rispetto alle precedenti soluzioni di backup."

HCC ha virtualizzato completamente il proprio ambiente di backup, utilizzando Veeam come nuova applicazione di backup. "Abbiamo acquistato ExaGrid e Veeam perché avevamo sentito dire che funzionano perfettamente se combinati e abbiamo scoperto che è vero: funzionano alla grande insieme!"

"Abbiamo aggiunto un dispositivo ExaGrid più grande al nostro sito principale e spostato due dispositivi più piccoli per espanderli sul nostro sito remoto [...] Aggiungere più dispositivi al nostro sistema ExaGrid è stato così facile!"

Gary Szatkowski, Direttore IT

Finestra di backup settimanale dimezzata

Szatkowski esegue il backup dei dati di HCC in incrementi giornalieri e completi settimanali. La maggior parte dei dati di cui è stato eseguito il backup è costituita da database SQL, file di documenti e altre condivisioni di dati di base. “Il nostro backup settimanale completo richiedeva più di 24 ore. Da quando siamo passati a ExaGrid, il backup richiede la metà del tempo, anche se stiamo eseguendo il backup di molti più dati", ha affermato.

Oltre ai backup più brevi, Szatkowski è rimasto impressionato dalla rapidità con cui la soluzione ExaGrid-Veeam è stata in grado di ripristinare i dati, persino un intero server, dall'esclusiva zona di destinazione di ExaGrid, eliminando il lungo processo di reidratazione dei dati. “Quando uno dei nostri server non si avviava, abbiamo deciso di ripristinare la partizione di sistema dal backup della notte precedente. Nel giro di mezz'ora, il server è stato ripristinato e funzionante. Ripristinarlo è stato più rapido che cercare di risolvere i problemi e scoprire perché non si avviava!"

ExaGrid scrive i backup direttamente in una zona di destinazione della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono in una finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup per un punto di ripristino sicuro (RPO). Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, possono anche essere replicati su un secondo sito ExaGrid o sul cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

La deduplicazione ottimizza lo storage e supporta il piano di conservazione di 5 anni

HCC mantiene la conservazione di 21 punti di ripristino da cui eseguire il backup e tali punti di ripristino vengono copiati nel proprio sito DR e conservati per cinque anni. La deduplicazione dei dati di ExaGrid ha massimizzato la capacità di storage, coprendo cinque anni di storage. "Siamo in grado di eseguire il backup di molti più dati rispetto al passato, perché la deduplicazione ci consente di farlo senza utilizzare tanto spazio di archiviazione", ha affermato Szatkowski.

ExaGrid e Veeam possono ripristinare istantaneamente un file o una macchina virtuale VMware eseguendolo direttamente dall'appliance ExaGrid nel caso in cui il file venga perso, danneggiato o crittografato o la VM di archiviazione primaria non sia più disponibile. Questo ripristino istantaneo è possibile grazie alla Landing Zone di ExaGrid, una cache del disco ad alta velocità sull'appliance ExaGrid che conserva i backup più recenti nella loro forma completa. Una volta che l'ambiente di archiviazione principale è stato riportato a uno stato operativo, la macchina virtuale di cui è stato eseguito il backup sull'appliance ExaGrid può essere migrata allo spazio di archiviazione principale per continuare a funzionare.

Sistema ExaGrid Facile da scalare, anche durante le vacanze

HCC ha recentemente ampliato i suoi sistemi ExaGrid e Szatkowski è impressionato da quanto sia semplice il processo, soprattutto perché è stato curato mentre era in vacanza. “Abbiamo aggiunto un dispositivo ExaGrid più grande al nostro sito principale e spostato due dispositivi più piccoli per espanderli sul nostro sito remoto. Tutto è andato alla grande! In effetti, ho fatto lavorare uno dei miei tecnici con il nostro ingegnere di supporto ExaGrid mentre ero in vacanza. Il mio staff ha semplicemente collegato l'appliance e l'ingegnere di supporto ExaGrid ha preso il sopravvento e ha portato a termine il lavoro, seguendo i nostri requisiti alla perfezione. Aggiungere più appliance al nostro sistema ExaGrid è stato così facile!

I modelli di appliance di ExaGrid possono essere combinati e abbinati in un unico sistema a scalabilità orizzontale che consente un backup completo fino a 2.7 PB con una velocità di acquisizione combinata di 488 TB/ora, in un unico sistema. Le appliance si uniscono automaticamente al sistema di scale-out. Ogni appliance include la quantità appropriata di processore, memoria, disco e larghezza di banda per la dimensione dei dati. Aggiungendo il calcolo con la capacità, la finestra di backup rimane di lunghezza fissa man mano che i dati crescono. Il bilanciamento automatico del carico su tutti i repository consente il pieno utilizzo di tutte le appliance. I dati vengono deduplicati in un repository offline e, inoltre, i dati vengono deduplicati a livello globale in tutti i repository.

"Supporto di alta qualità" sull'intero ambiente

Szatkowski apprezza il livello di assistenza clienti fornito da ExaGrid. “Nel corso degli anni abbiamo lavorato con un paio di ingegneri dell'assistenza ExaGrid ed entrambi hanno fornito un eccellente servizio clienti. Uno dei motivi per cui utilizzo ExaGrid da così tanti anni è il suo supporto di alta qualità.

“Alcuni anni fa, abbiamo riscontrato alcuni problemi con i nostri backup e ho lavorato tutta la notte per due notti di seguito per risolvere il problema. Il mio tecnico di supporto ExaGrid è rimasto al telefono con me per tutto il tempo mentre risolvevamo tutto. Il problema si è rivelato essere con l'applicazione di backup e non con ExaGrid, ma il nostro tecnico di supporto ExaGrid ha comunque fornito assistenza.

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

ExaGrid e Veeam

Le soluzioni di backup di Veeam e lo storage di backup su più livelli di ExaGrid si combinano per i backup e i ripristini più veloci del settore, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di recupero dal ransomware, il tutto al minor costo.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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