Il sistema scalabile è "semplice" da gestire
Bradshaw ha scoperto che il suo ingegnere di supporto ExaGrid assegnato è utile per qualsiasi cosa, dalla manutenzione del sistema alla configurazione di un nuovo dispositivo quando l'IT Tralee ha recentemente ridimensionato il proprio sistema a causa della crescita dei dati. “Il nostro tecnico dell'assistenza ci contatta ogni volta che c'è un aggiornamento del firmware e ci ha guidato attraverso l'aggiornamento o lo ha fatto per noi da remoto. Ogni volta che abbiamo avuto una domanda o un problema, ha risposto rapidamente e di recente ci ha aiutato ad aggiungere una nuova appliance al nostro sistema esistente. Finora è stato un grande rapporto”, ha detto Bradshaw.
Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.
“Il passaggio a ExaGrid ha reso il mio lavoro molto più semplice! L'interfaccia web del sistema è semplice, il che lo rende facile da gestire. Funziona così bene che non devo più preoccuparmi dei nostri backup. Non devo più recarmi in una libreria di nastri o preoccuparmi delle condizioni ambientali in cui sono archiviati i nostri dati, come un cambiamento di umidità o temperatura che potrebbe danneggiare i nostri nastri", ha affermato Bradshaw.
Il sistema ExaGrid può essere facilmente ridimensionato per adattarsi alla crescita dei dati. Il software di ExaGrid rende il sistema altamente scalabile: dispositivi di qualsiasi dimensione o età possono essere combinati e abbinati in un unico sistema. Un singolo sistema a scalabilità orizzontale può eseguire fino a 2.7 PB di backup completo più conservazione a una velocità di acquisizione fino a 488 TB all'ora.