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Storia di successo del cliente

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Milton CAT aggiorna l'infrastruttura, sostituisce Dell EMC Avamar con ExaGrid e Veeam

Panoramica del cliente

Fin dall'inizio in un garage dal pavimento sterrato a Concord, nel New Hampshire, Milton GATTO è cresciuto fino a raggiungere 13 sedi, che coprono un territorio di sei stati; conta oltre 1,000 dipendenti, molti dei quali con venti, trenta o addirittura quaranta anni di servizio presso l'azienda ed è ampiamente riconosciuta da Caterpillar come una delle concessionarie con le migliori prestazioni in tutto il mondo. Milton CAT segue ancora la stessa filosofia che ha portato al successo l'azienda nei suoi primi anni. La crescita e la reputazione dell’azienda sono il risultato dell’esperienza, della continuità degli obiettivi, della responsabilizzazione dei dipendenti e di una partnership di lunga data con Caterpillar.

Vantaggi principali:

  • Milton CAT è soddisfatto del processo di acquisto di ExaGrid, dei suoi calcoli “accurati” per il dimensionamento dell’ambiente, la crescita futura dei dati e la deduplicazione dei dati
  • Prodotto e supporto Avamar di Dell EMC Milton CAT a fine vita; ExaGrid non tratta prodotti a fine vita e supporta tutti i modelli indipendentemente dall'età
  • Il “dispositivo target solido” di ExaGrid soddisfa gli SLA di Milton CAT
  • Supporto proattivo ExaGrid assistito con installazione e configurazione; seguito per garantire che Milton CAT fosse "pienamente soddisfatto"
  • ExaGrid-Veeam ha ridotto il ripristino del server da 100 GB da 1 ora a 15 minuti
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Gli elevati costi di manutenzione spingono alla ricerca di nuove soluzioni

Milton CAT ha eseguito il backup dei propri dati su Dell EMC Avamar, che è una soluzione basata sia su hardware che su software. Sebbene il personale IT fosse soddisfatto dei backup stessi, i crescenti costi di manutenzione e il passaggio di Avamar al software si sono rivelati meno adatti a Milton CAT.

“Avamar ha funzionato bene; non abbiamo avuto alcun problema, ma il costo della manutenzione era elevato", ha affermato Scott Weber, responsabile dei servizi tecnici di Milton CAT.

“Eravamo inoltre in procinto di rinnovare l'intera infrastruttura e avevamo deciso di acquistare nuove apparecchiature per tutti i nostri server. Abbiamo acquistato nuovo storage backend e, nel caso dei backup, Avamar era diventato qualcosa con cui non volevamo più avere a che fare."

"Dal punto di vista della manutenzione, i costi erano diventati troppo elevati e il prodotto Avamar che stavamo utilizzando è stato gradualmente eliminato da Dell EMC. Si stanno muovendo verso una soluzione basata su software e ora vendono dispositivi più piccoli, quindi stavano terminando il supporto del modello che stavamo utilizzando. Si trattava di componenti hardware davvero grandi e per noi non aveva senso dal punto di vista finanziario mantenere in funzione la soluzione Avamar", ha affermato Weber.

Milton CAT stava collaborando con un partner rivenditore a valore aggiunto (VAR) per trovare una nuova soluzione e ha esaminato nuovamente brevemente Dell EMC, nonché Veritas e Commvault. Weber è sempre stato interessato a provare Veeam e il suo VAR ha consigliato di utilizzare l'applicazione di backup per gestire i backup di Milton CAT.

“Dopo aver dato un'occhiata a Veeam, ci siamo resi conto che avremmo avuto bisogno di un dispositivo di destinazione su cui eseguire il backup. Il VAR ha consigliato ExaGrid, così come alcuni colleghi del settore IT. Dopo aver effettuato alcune ricerche, Milton CAT è rimasto colpito da ciò che Gartner aveva riportato sia su ExaGrid che su Veeam, quindi abbiamo deciso di acquistare i prodotti come soluzione combinata”.

Secondo Weber, quando il VAR ha coinvolto il team di vendita di ExaGrid, questi sono stati molto precisi con i calcoli e hanno spiegato come funziona la tecnologia di deduplicazione. “La presentazione era solida e molto facile da capire. ExaGrid ha investito molto nel dimensionamento del nostro ambiente, tenendo conto della nostra crescita futura e aiutando a stimare quali sarebbero i nostri rapporti di deduplica, quindi consigliando quale modello acquistare. Ci siamo sentiti molto a nostro agio nel processo di acquisto.”

"La maggior parte dei team IT che gestiscono i backup in un'azienda di medie dimensioni hanno anche molte altre cose di cui preoccuparsi, come gestire un'infrastruttura, fornire applicazioni agli utenti finali e far avanzare l'azienda con la tecnologia. Ciò che volevamo veramente era un solido dispositivo di destinazione su cui eseguire il backup dei dati e un sistema che ci ha permesso di "impostarlo e dimenticarlo" ed ExaGrid è proprio questo. "

Scott Weber, responsabile dei servizi tecnici

Installazione nel contesto del rinnovamento dell'infrastruttura

ExaGrid è stato installato nel bel mezzo di un aggiornamento dell'intera infrastruttura, un periodo frenetico per il personale IT di Milton CAT. “Avevamo molte cose da fare quando sono stati installati ExaGrid e Veeam. Stavamo realizzando una nuova infrastruttura, nuovi blade Cisco e un dispositivo di storage back-end Nimble, e avevamo deciso di aggiornare anche il nostro VMware. Abbiamo installato in rack e stack tutte queste nuove apparecchiature e funzionavano fianco a fianco con la nostra infrastruttura precedente, che era principalmente Dell EMC. C’è stato molto lavoro duro e molto lavoro svolto tra il nostro staff, il nostro VAR e una serie di fornitori diversi”, ha affermato Weber.

“Sono rimasto colpito dal fatto che, all'inizio del processo, ExaGrid ci abbia contattato per farci sapere che avrebbero contattato il nostro VAR per assisterci con l'installazione in ogni modo possibile. Non solo ExaGrid lo ha eseguito, ma ho ricevuto e-mail di follow-up dal tecnico dell'assistenza di ExaGrid e dal team di vendita di ExaGrid che si assicuravano che fossi pienamente soddisfatto del prodotto. Il nostro tecnico di supporto assegnato ha collaborato con il nostro personale e con il VAR anche per installare il sistema ExaGrid presso il nostro sito DR e si è assicurato che l'apparecchiatura fosse funzionante e configurata in entrambi i siti", ha affermato

Backup e ripristino di dati critici in modo rapido e semplice

Milton CAT utilizza Microsoft Dynamics AX per il suo sistema aziendale ERP, che gestisce tutto, dalla fatturazione dell'azienda alla gestione dell'inventario e del magazzino. “Tutto ciò di cui abbiamo veramente bisogno è integrato nella piattaforma Microsoft Dynamics AX e l'intera infrastruttura ERP qui è composta da circa 40 server. Il backend del sistema ERP è costituito da server SQL e ci sono molti altri server periferici collegati alla soluzione per la business intelligence, le comunicazioni di interfaccia e l'EDI. Oltre al sistema Dynamics, eseguiamo il backup anche di alcune altre applicazioni business-critical e dei dati Microsoft, nonché del nostro sistema di telefonia Cisco Voice over IP (VoIP). Nel caso del sistema telefonico, è bello poter eseguire backup istantanei delle macchine. Si tratta di macchine UNIX/Linux e possiamo eseguirne il backup con Veeam e inviarle direttamente a ExaGrid, il che è fantastico", ha affermato Weber.

“I backup sono fondamentali perché garantiscono che possiamo recuperare i dati critici per l'azienda. La maggior parte dei team IT che gestiscono i backup in un'azienda di medie dimensioni hanno anche molte altre cose di cui preoccuparsi, come la gestione di un'infrastruttura, la fornitura di applicazioni agli utenti finali e il progresso dell'azienda con la tecnologia. Ciò che volevamo davvero era un dispositivo di destinazione solido su cui eseguire il backup dei dati e un sistema che ci permettesse di "impostarlo e dimenticarlo" e ExaGrid è proprio questo. Avevamo bisogno di una piattaforma solida che rispettasse i nostri SLA e i nostri backup hanno funzionato benissimo utilizzando ExaGrid e Veeam.

“Abbiamo effettuato alcuni test per ripristinare macchine complete e il processo è stato molto più rapido rispetto a Avamar. Possiamo ripristinare un server virtuale da 100 GB in meno di 15 minuti, il che soddisfa sicuramente il nostro SLA; Avamar ha impiegato quasi un'ora. Siamo quindi decisamente soddisfatti della rapidità con cui possiamo ripristinare i dati dalla nostra nuova soluzione", ha affermato Weber.

ExaGrid scrive i backup direttamente in una zona di destinazione della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono in una finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup per un punto di ripristino sicuro (RPO). Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, possono anche essere replicati su un secondo sito ExaGrid o sul cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

ExaGrid e Veeam

Le soluzioni di backup di Veeam e lo storage di backup su più livelli di ExaGrid si combinano per i backup e i ripristini più veloci del settore, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di recupero dal ransomware, il tutto al minor costo.

Deduplicazione combinata ExaGrid-Veeam

Veeam utilizza il tracciamento dei blocchi modificati per eseguire un livello di deduplicazione dei dati. ExaGrid consente di mantenere attive la deduplicazione Veeam e la compressione Veeam dedupe-friendly. ExaGrid aumenterà la deduplicazione di Veeam di un fattore di circa 7:1 fino a un rapporto di deduplicazione combinato totale di 14:1, riducendo lo storage richiesto e risparmiando sui costi di storage in anticipo e nel tempo.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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