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Storia di successo del cliente

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ExaGrid vince il caso per il backup basato su disco presso Mintz Levin

Panoramica del cliente

Mintz, Levin, Cohn, Ferris, Glovsky e Popeo, PC è uno studio legale Am Law 100 a servizio completo che impiega circa 550+ avvocati al servizio di clienti in tutto il mondo. Hanno sede presso One Financial Center nel distretto finanziario di Boston e hanno ulteriori uffici negli Stati Uniti a Los Angeles, New York City, San Diego, San Francisco e Washington, DC, oltre a una solida pratica internazionale. Mintz è stata fondata nel 1933 da Haskell Cohn e Benjamin Levin. L'amministratore delegato dell'azienda è Robert I. Bodian. I loro avvocati collaborativi lavorano all'interno di quattro aree di attività principali - Transazionale, Proprietà intellettuale, Contenzioso e investigazioni e Regolamentazione e consulenza - e combinano conoscenze legali, commerciali e del settore per fornire strategie legali eccezionali per i clienti in una varietà di settori.

Vantaggi principali:

  • I backup completi che richiedevano 3 giorni sono stati ridotti a 12-15 ore
  • Backup notturni incrementali ridotti da 6 ore a meno di un'ora
  • Integrazione perfetta con Veritas Backup Exec
  • Assistenza clienti altamente competente e proattiva
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L'espansione della finestra di backup del fine settimana ha portato alla ricerca di una nuova soluzione

Mintz è orgogliosa di utilizzare una tecnologia all'avanguardia per gestire il flusso di informazioni dalla ricerca all'avvocato al cliente nel modo più rapido ed efficiente possibile, fornendo al proprio personale l'accesso alle informazioni più aggiornate 24 ore al giorno . Con sede nell'ufficio di Boston dell'azienda, il personale IT è responsabile del backup di dati importanti come i server Exchange, il sistema di gestione dei documenti ei dati di supporto per le controversie. In particolare, il software di supporto al contenzioso è un'applicazione critica ma enorme che consente ai litiganti di condurre ricerche sui casi in corso. I documenti vengono scansionati nel sistema, quindi ogni documento viene salvato come file .tiff, che è completamente ricercabile e sempre disponibile per lo staff di Mintz.

Per proteggere i propri dati, l'azienda eseguiva backup incrementali notturni. I backup completi venivano eseguiti nei fine settimana utilizzando quasi 50 nastri e, a causa della crescita dei dati, i backup del fine settimana spesso si estendevano alla settimana.

“I nostri processi di backup hanno iniziato a insinuarsi sempre più nel corso della settimana. Andavano al lunedì e talvolta al martedì. In alcuni casi, i lavori arrivavano fino a mercoledì, e questo era inaccettabile", ha affermato Paul Kohan, responsabile IS del gruppo sistemi di Mintz Levin. "È stato allora che abbiamo capito che dovevamo trovare un'altra soluzione."

"I nostri ripristini ora sono estremamente veloci. Prima di installare ExaGrid, dovevamo setacciare i nastri per trovare il file specifico che stavamo cercando. Alcuni dei lavori di ripristino si trascinavano per ore, se non per un giorno intero. Con ExaGrid, noi" siamo in grado di eseguire i ripristini in pochi minuti. È un utilizzo molto migliore delle risorse del nostro personale, si riflette positivamente sul reparto IS ed è molto rassicurante per i nostri utenti finali".

Paul Kohan, Responsabile IS, Systems Group

Supporto superiore ed efficacia in termini di costi Entrambe le chiavi della decisione

Dopo aver valutato l'aggiornamento del sistema di backup su nastro esistente dell'azienda, il personale IT ha infine deciso di valutare diverse soluzioni di backup basate su disco. L'azienda ha scelto ExaGrid per la sua fiducia nell'ingegneria delle vendite e nei team di assistenza clienti e per l'efficacia in termini di costi del sistema ExaGrid.

"I tecnici commerciali di ExaGrid sono stati estremamente competenti e reattivi nel rispondere alle nostre domande sul sistema", ha affermato Kohan. “Eravamo anche estremamente a nostro agio con il team di assistenza clienti di ExaGrid e il livello di servizio continuo che avrebbero offerto dopo l'installazione del sistema. ExaGrid è stato molto proattivo nel monitorare il nostro sistema e ci assiste con qualsiasi tipo di problema relativo al backup che abbiamo. Non abbiamo ottenuto lo stesso livello di comfort da nessuno degli altri fornitori. Con ExaGrid, abbiamo avuto la sensazione che sarebbero stati con noi per tutto il tempo e hanno mantenuto fede a questo impegno".

Anche Kohan e il suo team hanno trovato ExaGrid molto conveniente. “Il sistema ExaGrid ha soddisfatto i nostri requisiti di budget e, di fatto, ExaGrid è arrivato a un prezzo inferiore rispetto a molte delle altre soluzioni che abbiamo preso in considerazione. Inoltre, non abbiamo dovuto acquistare alcun software aggiuntivo perché funzionava con la nostra copia esistente di Veritas Backup Exec, ha dichiarato."

Finestra di backup del fine settimana e tempi di ripristino drasticamente ridotti con ExaGrid

Dopo l'installazione di ExaGrid, la finestra di backup di Mintz è stata notevolmente ridotta. I backup completi dell'azienda richiedevano tre giorni alla settimana e sono stati ridotti a 12-15 ore. I backup notturni incrementali sono stati ridotti da sei ore a meno di un'ora. Anche i tempi di ripristino sono notevolmente migliorati. Prima di spostare i backup su ExaGrid, a Kohan e al suo team veniva chiesto di eseguire i ripristini circa una volta al giorno. “I nostri ripristini sono ora estremamente veloci. Prima di installare ExaGrid, abbiamo dovuto setacciare i nastri per trovare il file specifico che stavamo cercando. Alcuni dei lavori di ripristino si trascinerebbero per ore, se non per un'intera giornata. Con ExaGrid, siamo in grado di eseguire ripristini in pochi minuti. È un uso molto migliore delle risorse del nostro personale. Questo è rassicurante per gli utenti finali e si riflette positivamente sull'help desk".

ExaGrid e Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec fornisce backup e ripristino convenienti e ad alte prestazioni, inclusa la protezione continua dei dati per server Microsoft Exchange, server Microsoft SQL, file server e workstation. Gli agenti e le opzioni ad alte prestazioni forniscono una protezione rapida, flessibile e granulare e una gestione scalabile dei backup dei server locali e remoti. Le organizzazioni che utilizzano Veritas Backup Exec possono rivolgersi a ExaGrid Tiered Backup Storage per i backup notturni. ExaGrid si trova dietro le applicazioni di backup esistenti, come Veritas Backup Exec, fornendo backup e ripristini più veloci e affidabili. In una rete che esegue Veritas Backup Exec, l'utilizzo di ExaGrid è facile come indirizzare i processi di backup esistenti a una condivisione NAS sul sistema ExaGrid. I processi di backup vengono inviati direttamente dall'applicazione di backup a ExaGrid per il backup su disco.

Protezione dei dati conveniente e scalabile

La pluripremiata architettura scale-out di ExaGrid offre ai clienti una finestra di backup di lunghezza fissa indipendentemente dalla crescita dei dati. L'esclusiva zona di destinazione della cache su disco consente i backup più veloci e conserva il backup più recente nella sua forma completa non deduplicata, consentendo ripristini più veloci.

I modelli di appliance di ExaGrid possono essere combinati e abbinati in un unico sistema a scalabilità orizzontale che consente un backup completo fino a 2.7 PB con una velocità di acquisizione combinata di 488 TB/ora, in un unico sistema. Le appliance si uniscono automaticamente al sistema di scale-out. Ogni appliance include la quantità appropriata di processore, memoria, disco e larghezza di banda per la dimensione dei dati. Aggiungendo il calcolo con la capacità, la finestra di backup rimane di lunghezza fissa man mano che i dati crescono. Il bilanciamento automatico del carico su tutti i repository consente il pieno utilizzo di tutte le appliance. I dati vengono deduplicati in un repository offline e, inoltre, i dati vengono deduplicati a livello globale in tutti i repository. Questa combinazione di funzionalità in un'appliance chiavi in ​​mano rende il sistema ExaGrid facile da installare, gestire e scalare. L'architettura di ExaGrid offre valore a vita e protezione dell'investimento che nessun'altra architettura può eguagliare.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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