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Storia di successo del cliente

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Passare a ExaGrid-Veeam Solution dimezza la finestra di backup di NMC Healthcare

Panoramica del cliente

Fondata nel 1974, NMC Healthcare è la più grande azienda sanitaria privata negli Emirati Arabi Uniti e si colloca tra i principali fornitori di servizi di fertilità al mondo. Negli ultimi 46 anni, NMC si è guadagnata la fiducia di milioni di persone, grazie alle sue cure personalizzate, alla genuina preoccupazione e al sincero impegno per il benessere generale del paziente.

Vantaggi principali:

  • NMC Healthcare passa alla soluzione ExaGrid-Veeam dopo un problema con l'appliance Veritas
  • La soluzione ExaGrid-Veeam dimezza la finestra di backup
  • I ripristini rapidi danno al personale IT la certezza di poter "soddisfare i loro RPO e RTO"
  • Il supporto proattivo ExaGrid aiuta a monitorare e mantenere il sistema
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L'impressionante POC porta ExaGrid a sostituire l'appliance Veritas

Il personale IT di NMC Healthcare aveva eseguito il backup dei propri dati su un'appliance Veritas NetBackup, utilizzando il software NetBackup. Il personale IT ha avuto problemi con backup lunghi e ripristini lenti e ha deciso di esaminare altre opzioni per l'ambiente di backup. "Eravamo alla ricerca di una soluzione che offrisse un processo di backup e ripristino più rapido", ha affermato Dale Fernandez, senior systems engineer dell'azienda sanitaria. “Abbiamo ottenuto un impressionante proof of concept (POC) con Veeam ed ExaGrid e ci siamo resi conto che la soluzione combinata offre prestazioni di backup migliori. Quando abbiamo confrontato la nostra appliance Veritas con ExaGrid, i risultati sono stati incredibili; ci sono voluti minuti ExaGrid per completare un processo di backup che ha richiesto un'ora utilizzando Veritas."

Fernandez ha scoperto che la soluzione ExaGrid-Veeam ha funzionato bene nell'ambiente prevalentemente virtualizzato dell'azienda, che incorpora sia VMware che un'infrastruttura Hyper-V. Questa combinazione fornisce backup veloci e un'efficiente archiviazione dei dati, nonché la replica in una posizione fuori sede per il ripristino di emergenza. I clienti possono utilizzare la deduplicazione lato sorgente integrata di Veeam Backup & Replication insieme al sistema di backup basato su disco di ExaGrid con Adaptive Deduplication per ridurre ulteriormente i backup.

"Quando abbiamo confrontato la nostra appliance Veritas con ExaGrid, i risultati sono stati incredibili; ExaGrid ha impiegato minuti per completare un processo di backup che ha richiesto un'ora utilizzando Veritas."

Dale Fernandez, Ingegnere di sistemi senior

Finestra di backup tagliata a metà

Fernandez esegue il backup delle applicazioni critiche, dei file server e delle macchine virtuali dell'azienda su base giornaliera, settimanale, mensile e annuale. In media, ogni giorno viene eseguito il backup dei dati in 60 processi di backup diversi. Fernandez è impressionato dalla velocità dei backup ora che la soluzione ExaGrid-Veeam è in atto. "Quando utilizzavamo Veritas, avevamo processi di backup in esecuzione 24 ore al giorno, ma ora che utilizziamo Veeam ed ExaGrid, tutti i nostri processi di backup vengono completati entro una durata di 12 ore."

ExaGrid scrive i backup direttamente in una zona di destinazione della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono in una finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup per un punto di ripristino sicuro (RPO). Come dati
viene deduplicato nel repository, può anche essere replicato su un secondo sito ExaGrid o sul cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR). Fernandez ha anche scoperto che il ripristino dei dati è un processo molto più rapido. "Sono molto soddisfatto della rapidità con cui siamo in grado di ripristinare i dati dalla soluzione ExaGrid e so che rispetteremo i nostri RTO e RPO".

ExaGrid e Veeam possono ripristinare istantaneamente un file o una macchina virtuale VMware eseguendolo direttamente dall'appliance ExaGrid nel caso in cui il file venga perso, danneggiato o crittografato o la VM di archiviazione primaria non sia più disponibile. Questo ripristino istantaneo è possibile grazie alla Landing Zone di ExaGrid, una cache del disco ad alta velocità sull'appliance ExaGrid che conserva i backup più recenti nella loro forma completa. Una volta che l'ambiente di archiviazione principale è stato riportato a uno stato operativo, la macchina virtuale di cui è stato eseguito il backup sull'appliance ExaGrid può essere migrata allo spazio di archiviazione principale per continuare a funzionare.

Soluzione di backup affidabile con supporto proattivo

Fernandez apprezza l'affidabilità del sistema ExaGrid e la facilità di manutenzione, in particolare con l'aiuto del suo tecnico di supporto ExaGrid. “ExaGrid è un prodotto eccellente ed è semplice da usare, anche l'installazione e la configurazione sono state un processo fluido. Il supporto ExaGrid è molto proattivo; il nostro tecnico di supporto monitora il nostro sistema e ci avviserà se ci sono problemi hardware e ci invia immediatamente una parte di ricambio se ne abbiamo bisogno ", ha affermato.

“In qualità di amministratore di backup, il mio obiettivo principale è garantire che i processi di backup vengano completati e che possano essere ripristinati per soddisfare i nostri requisiti RTO e RPO. L'utilizzo della soluzione combinata di ExaGrid e Veeam ha contribuito a raggiungere questi obiettivi", ha affermato Fernandez.

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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