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Storia di successo del cliente

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Il Parkview Medical Center ottiene una sicurezza dei dati superiore e finestre di backup più brevi con ExaGrid

Panoramica del cliente

Centro medico Parkview offre servizi di assistenza sanitaria generale per acuti e servizi specialistici di salute comportamentale. Parkview è concesso in licenza per 350 posti letto per acuti, fornisce una gamma completa di servizi sanitari ed è l'unico centro traumatologico di livello II della regione. La sua area di servizio comprende la contea di Pueblo, in Colorado, e 14 contee circostanti, che insieme rappresentano 370,000 vite totali. Parkview ha ampliato con successo strutture che offrono gli ultimi progressi tecnologici ed è leader nelle linee di assistenza cardiaca, ortopedica, femminile, di emergenza e neurologica. Il centro medico è il più grande datore di lavoro nella contea di Pueblo con oltre 2,900 dipendenti e fornisce uno staff medico qualificato di oltre 370 medici.

Vantaggi principali:

  • Parkview ora esegue il backup due volte più spesso a causa di finestre di backup più brevi
  • Quindici ore di tempo del personale risparmiate a settimana con ExaGrid rispetto al nastro
  • L'assistenza clienti offre una risoluzione dei problemi "pronta all'uso", semplificando la vita dell'IT
  • Scalabilità "così semplice"
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Un lungo viaggio verso la soluzione giusta

Il Parkview Medical Center cercava da tempo la giusta soluzione di stoccaggio. Bill Mead, l'amministratore tecnico di rete di Parkview, aveva provato numerosi approcci durante il suo lungo mandato con l'azienda, iniziando con le cartucce Exabyte e SDLT con singole unità a nastro per server, aggiornando infine i server per eseguire il backup su LTO-5 in librerie a nastro robotizzate. Dopo aver aggiornato la libreria a nastro con una connessione Fibre Channel, Mead era ancora frustrato dall'ampia finestra di backup che stava sperimentando, oltre che dal tempo impiegato dall'intero processo con il nastro.

“Siamo cresciuti fino a circa 70 server HCIS e stavamo ancora scrivendo su una libreria a nastro collegata a Fibre Channel. I backup richiedevano quasi 24 ore e la finestra di backup era una volta al giorno. Quindi ogni giorno dovevamo andare alla libreria di nastri, mettere i nastri in una scatola e poi portarli nella nostra posizione ignifuga fuori sede".

Mead ha anche dovuto spedire i nastri in tutto il paese a una società di ripristino di emergenza, il che è stato un grosso grattacapo. Tri-Delta, la società di servizi DR, ha consigliato di utilizzare ExaGrid e Veeam come soluzione chiavi in ​​mano. “In primo luogo, ci hanno venduto l'idea di ExaGrid e Veeam. Abbiamo confrontato alcune opzioni e quando abbiamo chiesto un POC da un altro importante fornitore, hanno detto: "Se funziona per te, devi acquistarlo", il che ha posto fine immediatamente al mio interesse. Quando guardo a dove sono ora i costi tra ExaGrid e quel fornitore, non c'è assolutamente paragone. È stato molto più conveniente utilizzare ExaGrid.

“ExaGrid si comporta in modo sorprendente. Ci sentiamo a nostro agio mentre osserviamo la deduplicazione e la replica dopo che sono già stati salvati i backup e quindi inviamo i dati modificati allo spoke; ha senso ed è molto veloce.

"Una cosa molto entusiasmante delle particolari appliance ExaGrid che abbiamo acquistato sono i modelli di sicurezza. Anche se il sistema si spegne, nessuno accede ai nostri dati; non possono semplicemente prendere un disco e ripristinare alcuni backup [..] Ci sono così tanti livelli di sicurezza coinvolti con questo ExaGrid che sono efficaci, senza essere ingombranti."

Bill Mead, amministratore tecnico di rete

Rimozione del nastro Aumento delle prestazioni e risparmio di tempo per il personale

Mead ha visto un notevole aumento delle prestazioni non appena il nastro è stato rimosso dall'ambiente. “Le unità LTO-5 si sincronizzavano a 4 GB perché il tessuto in fibra funzionava solo alla stessa velocità del dispositivo connesso più lento, quindi il mio tessuto da 8 GB veniva ridotto a 4 GB. Non appena abbiamo tirato fuori la libreria a nastro, le prestazioni sono salite alle stelle.

Ora non abbiamo alcun dispositivo di backup Fibre Channel collegato al tessuto aggiornato da 16 GB. Utilizziamo i nodi di backup BridgeHead collegati sia al fabric Fibre Channel sia all'Ethernet da 20 GB aggregata per inviare i backup alle appliance ExaGrid".

Mead apprezza anche il prezioso risparmio di tempo derivante dall'eliminazione degli aspetti fisici dell'utilizzo del nastro. “Ora non dobbiamo bruciare tre ore al giorno per mettere insieme i nastri e andare avanti e indietro fuori sede per conservarli in una cassaforte ignifuga. Sono ore che non dobbiamo più sprecare».

L'assistenza clienti ExaGrid pensa "fuori dagli schemi"

Mead ha scoperto che il personale dell'assistenza clienti di ExaGrid è fantastico con cui lavorare. “Il team di supporto di ExaGrid è pratico e diretto, e abbiamo riscontrato che il loro approccio alla risoluzione dei problemi è 'pronto all'uso'. “Utilizziamo il mio sistema ExaGrid da un paio d'anni e ogni volta che esce un nuovo aggiornamento software, funziona ancora meglio. Il nostro ingegnere di supporto ExaGrid assegnato si occupa in modo proattivo degli aggiornamenti del nostro ambiente. ExaGrid è semplicemente super facile da utilizzare.”

Sfruttando la scalabilità di ExaGrid per ridurre le finestre di backup

“Da quando siamo passati a ExaGrid, le finestre di backup sono aumentate fino a due volte al giorno e abbiamo prestazioni e tempi di ripristino molto migliori perché ora siamo in grado di eseguire il backup due volte più spesso e questo aumenterà man mano che sostituiremo il nostro storage molto presto. Eseguiamo il backup di tutto sull'hub e ora abbiamo due zone di destinazione separate, una per ciascuno degli spoke, che ricevono ciascuna un set di dati per un periodo di 12 ore ", ha osservato Mead.

Il Parkview Medical Center archivia i dati in due siti, su cinque appliance ExaGrid, utilizzando BridgeHead per il backup a livello di blocco e Veeam per il backup del server virtuale. Mead ha iniziato con due appliance EX13000E e ne ha ampliato la configurazione aggiungendo un EX40000E e due appliance EX21000E, che funzionano insieme come un hub e due spoke. “Teniamo d'occhio lo spazio disponibile e quello di conservazione, e quando ho notato che il nostro hub si stava esaurendo, ho chiamato il mio rappresentante ExaGrid e ho chiesto informazioni sull'EX40000E. Abbiamo ricevuto la nuova appliance entro un paio di settimane, l'abbiamo aggiunta al nostro sistema, migrato nella nostra soluzione spoke, durante la migrazione delle appliance EX13000E. Il processo è molto semplice e il personale dell'assistenza clienti di ExaGrid è stato disponibile per qualsiasi domanda avessimo".

Trovare conforto nella sicurezza dei dati

Una qualità importante del sistema ExaGrid che Mead apprezza è la sicurezza. “Un aspetto molto entusiasmante delle particolari appliance ExaGrid che abbiamo acquistato sono i modelli di sicurezza. Anche se il sistema si spegne, nessuno accede ai nostri dati; non possono semplicemente prendere un disco e ripristinare alcuni backup.

Le funzionalità di sicurezza dei dati nella linea di prodotti ExaGrid, inclusa la tecnologia SED (Self-Encrypting Drive) opzionale di classe enterprise, forniscono un elevato livello di sicurezza per i dati inattivi e possono aiutare a ridurre i costi di ritiro delle unità IT nel data center. Tutti i dati sull'unità disco vengono crittografati automaticamente senza alcuna azione richiesta dagli utenti. Le chiavi di crittografia e autenticazione non sono mai accessibili a sistemi esterni dove possono essere rubate. A differenza dei metodi di crittografia basati su software, i SED in genere hanno una migliore velocità di trasmissione, in particolare durante operazioni di lettura estese. La crittografia dei dati a riposo opzionale è disponibile per i modelli EX7000 e superiori. I dati possono essere crittografati durante la replica tra
Sistemi ExaGrid. La crittografia si verifica sul sistema ExaGrid di invio, viene crittografata mentre attraversa la WAN e viene decrittografata sul sistema ExaGrid di destinazione. Ciò elimina la necessità di una VPN per eseguire la crittografia attraverso la WAN.

"Anche la sicurezza tra gli apparecchi è ottima", ha detto Mead. “Se non si dispone dell'indirizzo del sito e del codice di screening generato automaticamente, non è possibile aggiungere un'altra appliance ExaGrid per 'ingannare' il sistema. Le liste di controllo degli accessi hanno accesso a quelle condivisioni che depositano i dati. Sono tutti basati sulla sicurezza di Linux e sappiamo che funzionano perché abbiamo provato ad accedervi da altri dispositivi e non è possibile. Ci sono così tanti livelli di sicurezza coinvolti in questo ExaGrid che sono efficaci, senza essere ingombranti. Essendo in grado di utilizzare un indirizzo per connettersi solo per vederli tutti contemporaneamente, sai che la sicurezza funziona correttamente.

ExaGrid e Veeam

Le soluzioni di backup di Veeam e lo storage di backup su più livelli di ExaGrid si combinano per i backup e i ripristini più veloci del settore, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di recupero dal ransomware, il tutto al minor costo.

Deduplicazione combinata ExaGrid-Veeam

Veeam utilizza il tracciamento dei blocchi modificati per eseguire un livello di deduplicazione dei dati. ExaGrid consente di mantenere attive la deduplicazione Veeam e la compressione Veeam dedupe-friendly. ExaGrid aumenterà la deduplicazione di Veeam di un fattore di circa 7:1 fino a un rapporto di deduplicazione combinato totale di 14:1, riducendo lo storage richiesto e risparmiando sui costi di storage in anticipo e nel tempo.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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