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Storia di successo del cliente

Storia di successo del cliente

PHC sceglie ExaGrid per il suo ambiente IT 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX

Panoramica del cliente

Piano sanitario di partenariato della California (PHC) è un'organizzazione sanitaria senza scopo di lucro basata sulla comunità che stipula contratti con lo stato per amministrare i benefici Medi-Cal attraverso fornitori di assistenza locali per garantire che i destinatari abbiano accesso a un'assistenza sanitaria di alta qualità, completa e conveniente. PHC fornisce assistenza sanitaria di qualità a oltre 600,000 vite in 14 contee della California settentrionale.

Vantaggi principali:

  • Brevi finestre di backup tengono il passo con i backup orari
  • I rapporti di deduplicazione sono raddoppiati dopo il passaggio a ExaGrid
  • Il supporto "Amazing" fornisce un'assistenza proattiva
  • L'intuitiva interfaccia grafica facilita l'amministrazione dei backup
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Dedupe scadente e prestazioni spinte alla ricerca di una soluzione migliore

Partnership HealthPlan of California (PHC) utilizzava EVault per eseguire il backup dei propri dati, ma tale soluzione era diventata frustrante per Karl Santos, direttore delle operazioni IT/di rete di PHC e Jason Bowes, amministratore di sistema, a causa delle scarse prestazioni di deduplicazione e archiviazione della soluzione . Santos e Bowes hanno cercato una soluzione migliore e hanno preso in considerazione i prodotti NAS e Dell EMC Data Domain, ma alla fine hanno scelto ExaGrid principalmente per la sua velocità e deduplicazione. "Non c'è stata competizione, dato il modo in cui ExaGrid gestisce la deduplicazione e le sue capacità di storage", ha affermato Bowes. PHC è passato a ExaGrid con Commvault come applicazione di backup.

Il sistema ExaGrid è facile da installare e utilizzare e funziona perfettamente con le principali applicazioni di backup del settore in modo che un'organizzazione possa mantenere il proprio investimento nelle applicazioni e nei processi di backup esistenti.

"Siamo un negozio aperto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. La finestra di backup è sempre stata difficile per noi, qualunque cosa accada, ma ora lo stiamo facendo abbastanza facilmente utilizzando ExaGrid."

Jason Bowes, amministratore di sistema

PHC accorcia la finestra di backup con ExaGrid

PHC esegue il backup di centinaia di terabyte di dati dei pazienti ed esegue backup incrementali dei log ogni ora del giorno. L'organizzazione gestisce anche i dati completi settimanali, mensili e annuali e deve conservare i dati per sette anni.

“Siamo un negozio aperto 24 ore su 7, 22 giorni su 1. La finestra di backup è sempre stata difficile per noi, non importa cosa, ma ora lo stiamo facendo abbastanza facilmente usando ExaGrid. Lo stiamo battendo di ore rispetto a quando usavamo EVault”, ha affermato Bowes. Bowes è lieto che i rapporti di deduplicazione siano raddoppiati con ExaGrid. “Al massimo, otteniamo 5:1, che è molto meglio del 10.5:1 che abbiamo sperimentato con EVault; XNUMX:XNUMX è il rapporto medio raggiunto, che è ottimo”.

Il sistema di backup basato su disco chiavi in ​​mano di ExaGrid combina le unità aziendali con la deduplicazione dei dati a livello di zona, offrendo una soluzione basata su disco che è molto più conveniente rispetto al semplice backup su disco con la deduplicazione o all'utilizzo della deduplicazione del software di backup su disco. La deduplica a livello di zona brevettata da ExaGrid riduce lo spazio su disco necessario in un intervallo compreso tra 10:1 e 50:1, a seconda dei tipi di dati e dei periodi di conservazione, archiviando solo gli oggetti univoci nei backup anziché i dati ridondanti. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup. Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, vengono anche replicati in un secondo sito ExaGrid o nel cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

L'assistenza clienti garantisce una facile manutenzione del sistema

Bowes è soddisfatto di quanto sia proattivo il suo tecnico dell'assistenza clienti ExaGrid. “Il mio ingegnere di supporto è fantastico! Ogni volta che c'è un avviso, controlla il sistema e si occupa del problema. Una volta, un componente hardware si è guastato e proprio mentre gli stavo inviando un messaggio, ne ho ricevuto uno da lui che mi informava che era stato inviato un disco e che avrei dovuto riceverlo il giorno successivo. È stato perfetto! L'aveva già gestito prima che avessi la possibilità di inoltrargli il messaggio di avviso per scoprire cosa stava succedendo. È sempre disponibile e mi piace lavorare con lui".

Oltre a lavorare con il suo ingegnere dell'assistenza clienti assegnato, a Bowes piace quanto sia facile controllare lo stato di salute del sistema. “È facile spostarsi all'interno della GUI e non è eccessivamente complicato. Mi piace usare la GUI, ma non è necessario che lo faccia molto spesso: il sistema di solito funziona e basta.

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

Un'architettura unica offre protezione dell'investimento

La pluripremiata architettura scale-out di ExaGrid offre ai clienti una finestra di backup di lunghezza fissa indipendentemente dalla crescita dei dati. L'esclusiva zona di destinazione della cache su disco consente i backup più veloci e conserva il backup più recente nella sua forma completa non deduplicata, consentendo ripristini più veloci.

I modelli di appliance di ExaGrid possono essere combinati e abbinati in un unico sistema a scalabilità orizzontale che consente un backup completo fino a 2.7 PB con una velocità di acquisizione combinata di 488 TB/ora, in un unico sistema. Le appliance si uniscono automaticamente al sistema di scale-out. Ogni appliance include la quantità appropriata di processore, memoria, disco e larghezza di banda per la dimensione dei dati. Aggiungendo il calcolo con la capacità, la finestra di backup rimane di lunghezza fissa man mano che i dati crescono. Il bilanciamento automatico del carico su tutti i repository consente il pieno utilizzo di tutte le appliance. I dati vengono deduplicati in un repository offline e, inoltre, i dati vengono deduplicati a livello globale in tutti i repository. Questa combinazione di funzionalità in un'appliance chiavi in ​​mano rende il sistema ExaGrid facile da installare, gestire e scalare. L'architettura di ExaGrid offre valore a vita e protezione dell'investimento che nessun'altra architettura può eguagliare.

ExaGrid e Commvault

L'applicazione di backup Commvault ha un livello di deduplicazione dei dati. ExaGrid può importare i dati deduplicati di Commvault e aumentare il livello di deduplicazione dei dati di 3 volte fornendo un rapporto di deduplicazione combinato di 15;1, riducendo significativamente la quantità e il costo dello storage iniziale e nel tempo. Invece di eseguire la crittografia dei dati a riposo in Commvault ExaGrid, esegue questa funzione nelle unità disco in nanosecondi. Questo approccio fornisce un aumento dal 20% al 30% per gli ambienti Commvault, riducendo notevolmente i costi di storage.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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