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Storia di successo del cliente

Storia di successo del cliente

L'affidabilità è il numero 1 per il team IT del dipartimento dello sceriffo della contea di Sarasota

Panoramica del cliente

La contea di Sarasota si trova sulla costa del Golfo della Florida e ha una giurisdizione che comprende 572 miglia quadrate. La contea ospita 387,000 residenti, che salgono a oltre 500,000 durante i mesi invernali. Il dipartimento dello sceriffo della contea di Sarasota ha quasi 1,000 dipendenti giurati e civili. L'ufficio dello sceriffo è accreditato dalla Commissione per l'accreditamento delle forze dell'ordine della Florida (CFA) e dalla Commissione per l'accreditamento delle correzioni della Florida (FCAC).

Vantaggi principali:

  • L'interfaccia utente e i rapporti semplici sono molto intuitivi
  • Facile da usare, veloce e affidabile
  • La deduplica massimizza la capacità, "un miglior rapporto qualità-prezzo"
  • I rapporti proattivi confermano i lavori completati ogni giorno
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"Solid Workhorse" fornisce backup e ripristini affidabili

I Dipartimento dello sceriffo della contea di Sarasota utilizza ExaGrid come sistema di backup basato su disco da sei anni, eseguendo Veritas Backup Exec per eseguire il backup dei file server e dei server fisici del dipartimento e VMware SRM per le sue macchine virtuali. “Effettuando backup in passato presso altre organizzazioni prima del dipartimento dello sceriffo, ho utilizzato Backup Exec su un dispositivo NAS e abbiamo copiato ciò di cui avevamo bisogno su nastro. Allora, non avevo nessuna delle fantastiche funzionalità come la deduplicazione dei dati; si trattava di dati grezzi nella loro forma nativa, quindi è stato abbastanza facile raggiungere la capacità”, ha affermato Felipe Cortes, analista di sistemi senior presso il dipartimento dello sceriffo della contea di Sarasota.

“Ho iniziato con il Dipartimento nel momento in cui è stato installato il sistema ExaGrid, ed è stato un solido cavallo di battaglia. Non abbiamo riscontrato un singolo problema dovuto a ExaGrid. È un'interfaccia utente piuttosto semplice e molto intuitiva", ha affermato Cortes. "Abbiamo dovuto eseguire una discreta quantità di ripristini e, per quanto riguarda la facilità d'uso e la velocità, è solido."

"Il sistema fa quello che dovrebbe fare. Sarò onesto, a volte non guardo nemmeno il portale a meno che non riceva una notifica di errore: ecco quanto sono sicuro della sua affidabilità. E nell'IT, il la cosa numero uno che vuoi in qualsiasi prodotto è sapere cosa stai usando funziona ".

Felipe Cortes, analista di sistemi senior

Protezione intelligente dei dati

“La deduplicazione è una funzionalità interessante. Attualmente sto eseguendo il backup di circa 9.4 TB e lo spazio consumato è di 4.6 TB. Essere in grado di archiviare quella quantità extra di dati è fantastico: è un rapporto qualità-prezzo molto migliore", ha affermato Cortes.

Il sistema di backup basato su disco chiavi in ​​mano di ExaGrid combina le unità aziendali con la deduplicazione dei dati a livello di zona, offrendo una soluzione basata su disco che è molto più conveniente rispetto al semplice backup su disco con la deduplicazione o all'utilizzo della deduplicazione del software di backup su disco. La deduplica a livello di zona brevettata da ExaGrid riduce lo spazio su disco necessario in un intervallo compreso tra 10:1 e 50:1, a seconda dei tipi di dati e dei periodi di conservazione, archiviando solo gli oggetti univoci nei backup anziché i dati ridondanti. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup. Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, vengono anche replicati in un secondo sito ExaGrid o nel cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

Quello Che Vedi È Quello Che Hai

A Cortes piace la semplicità di ExaGrid, “È molto 'ciò che vedi è ciò che ottieni.' La pagina di destinazione mostra la zona di destinazione, i rapporti di conservazione e deduplicazione. Ho abilitato l'invio di rapporti durante la notte quando i lavori sono completati e, ancora una volta, sono piuttosto semplici.

“Il sistema fa quello che deve fare. Sarò onesto, a volte non guardo nemmeno il portale a meno che non riceva una notifica di errore: ecco quanto sono sicuro della sua affidabilità. E nell'IT, la cosa numero uno che vuoi in qualsiasi prodotto è sapere cosa stai usando funziona.

Assistenza clienti "eccellente".

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente. “Non ho dovuto chiamare molto l'assistenza clienti di ExaGrid, ma le poche interazioni che ho avuto sono state eccellenti. Non è qualcosa che ho dovuto usare molto perché il prodotto funziona.

“Non abbiamo mai avuto problemi con errori del disco o guasti ai componenti hardware. Abbiamo avuto occasionali problemi di alimentazione nell'edificio, ma abbiamo l'UPS. Ad un certo punto, abbiamo avuto un'interruzione prolungata in cui abbiamo dovuto spegnere le unità, ed ero un po' preoccupato. Penso che l'archiviazione sia l'ultima cosa che le persone spengono perché temi che quando torna su, qualcosa vada a singhiozzo. Gli elettrodomestici non erano stati spenti probabilmente da due anni prima, ma si sono riaccesi e hanno continuato a funzionare come se nulla fosse mai successo. Ancora una volta, questo è ciò che l'IT apprezza di più”, ha affermato Cortes.

Scalabilità parallela alla crescita dei dati

I modelli di appliance di ExaGrid possono essere combinati e abbinati in un unico sistema a scalabilità orizzontale che consente un backup completo fino a 2.7 PB con una velocità di acquisizione combinata di 488 TB/ora, in un unico sistema. Le appliance si uniscono automaticamente al sistema di scale-out. Ogni appliance include la quantità appropriata di processore, memoria, disco e larghezza di banda per la dimensione dei dati. Aggiungendo il calcolo con la capacità, la finestra di backup rimane di lunghezza fissa man mano che i dati crescono. Il bilanciamento automatico del carico su tutti i repository consente il pieno utilizzo di tutte le appliance. I dati vengono deduplicati in un repository offline e, inoltre, i dati vengono deduplicati a livello globale in tutti i repository.

Facile da installare e mantenere

Il sistema ExaGrid è facile da installare e utilizzare e funziona perfettamente con le principali applicazioni di backup del settore in modo che un'organizzazione possa mantenere il proprio investimento nelle applicazioni e nei processi di backup esistenti. Inoltre, le appliance ExaGrid possono eseguire la replica su una seconda appliance ExaGrid in un secondo sito o nel cloud pubblico per DR (disaster recovery).

ExaGrid e Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec fornisce backup e ripristino convenienti e ad alte prestazioni, inclusa la protezione continua dei dati per server Microsoft Exchange, server Microsoft SQL, file server e workstation. Gli agenti e le opzioni ad alte prestazioni forniscono una protezione rapida, flessibile e granulare e una gestione scalabile dei backup dei server locali e remoti. Le organizzazioni che utilizzano Veritas Backup Exec possono rivolgersi a ExaGrid Tiered Backup Storage per i backup notturni. ExaGrid si trova dietro le applicazioni di backup esistenti, come Veritas Backup Exec, fornendo backup e ripristini più veloci e affidabili. In una rete che esegue Veritas Backup Exec, l'utilizzo di ExaGrid è facile come indirizzare i processi di backup esistenti a una condivisione NAS sul sistema ExaGrid. I processi di backup vengono inviati direttamente dall'applicazione di backup a ExaGrid per il backup su disco.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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