Il tecnico di supporto assegnato aiuta a mettere a punto il sistema per le massime prestazioni
Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente. Hemmerich ha dichiarato che l'ingegnere di supporto assegnato a ExaGrid l'ha aiutata a prendere rapidamente confidenza con il sistema e lavora ancora a stretto contatto con lei per mettere a punto i processi di backup per ottenere le massime prestazioni.
“Il nostro tecnico di supporto ExaGrid è estremamente proattivo e facile da lavorare. Ad esempio, eravamo vicini al punto in cui avremmo davvero dovuto aggiornare il nostro sistema, ma non era nel nostro budget. Il nostro ingegnere ha fatto di tutto per lavorare con me per semplificare i nostri processi di backup per assicurarci di ottenere il massimo dal sistema ", ha affermato. "Non posso davvero dire abbastanza cose positive sul supporto di ExaGrid." Hemmerich ha affermato che l'installazione del sistema ExaGrid fa risparmiare ore settimanali al reparto IT del college.
“Il precedente amministratore di rete ha affermato di dedicare il 75% del suo tempo all'esecuzione di backup. Ora, grazie a ExaGrid, dedico solo pochi minuti al giorno. Avere il sistema ExaGrid in atto mi consente di concentrarmi su altre parti importanti del mio lavoro", ha affermato. Man mano che i dati del college aumentano, il sistema ExaGrid può essere facilmente ampliato per soddisfare i maggiori requisiti di backup. "Siamo fiduciosi che il sistema ExaGrid sarà in grado di scalare facilmente man mano che i nostri dati aumentano", ha affermato Hemmerich.
“È stata un'ottima soluzione per noi. Riduce la quantità di tempo necessaria per eseguire i backup e riduce al minimo i problemi associati
gestire backup e ripristini.”
La pluripremiata architettura scale-out di ExaGrid offre ai clienti una finestra di backup di lunghezza fissa indipendentemente dalla crescita dei dati. L'esclusiva zona di destinazione della cache su disco consente i backup più veloci e conserva il backup più recente nella sua forma completa non deduplicata, consentendo ripristini più veloci.
I modelli di appliance di ExaGrid possono essere combinati e abbinati in un unico sistema a scalabilità orizzontale che consente un backup completo fino a 2.7 PB con una velocità di acquisizione combinata di 488 TB/ora, in un unico sistema. Le appliance si uniscono automaticamente al sistema di scale-out. Ogni appliance include la quantità appropriata di processore, memoria, disco e larghezza di banda per la dimensione dei dati. Aggiungendo il calcolo con la capacità, la finestra di backup rimane di lunghezza fissa man mano che i dati crescono. Il bilanciamento automatico del carico su tutti i repository consente il pieno utilizzo di tutte le appliance. I dati vengono deduplicati in un repository offline e, inoltre, i dati vengono deduplicati a livello globale in tutti i repository. Questa combinazione di funzionalità in un'appliance chiavi in mano rende il sistema ExaGrid facile da installare, gestire e scalare. L'architettura di ExaGrid offre valore a vita e protezione dell'investimento che nessun'altra architettura può eguagliare.