PrimeSys offre una soluzione più semplice, economica e sicura

Il team IT del Trust ha deciso di cercare una soluzione di backup che semplificasse il proprio ambiente di backup e si è rivolto ai consulenti IT di fiducia di PrimeSys per consigliarli, che hanno suggerito al Trust di esaminare ExaGrid Tiered Backup Storage.

"PrimeSys è uno specialista nella protezione e nel ripristino dei dati e lavoriamo nel settore del backup da oltre 20 anni", ha affermato Ian Curry, direttore di PrimeSys Ltd. "L'architettura di ExaGrid con la sua Landing Zone ad alte prestazioni e lunghi -term data repository è piuttosto unico sul mercato. Sapevamo che sarebbe stata una buona soluzione per risolvere i problemi immediati, ma avrebbe anche fornito al Trust un modo economicamente vantaggioso per ridimensionarsi ed espandersi anche in futuro.

“Abbiamo riscontrato un grande successo nel settore pubblico con ExaGrid, con il suo approccio modulare che consente ai clienti come il Trust di crescere in modo da consentire un buon ritorno sull’investimento dal
risorsa. Tradizionalmente nello storage di backup si acquista un sistema, che dopo tre o cinque anni raggiunge la fine del suo ciclo di vita, quindi è necessario continuare a riprogettarlo e sostituirlo ogni tre o cinque anni. Sappiamo che ExaGrid fornisce una soluzione a lungo termine, perché col passare del tempo è possibile aggiungere nuovi dispositivi ai sistemi ExaGrid esistenti, con una politica di non obsolescenza che significa che i clienti avranno da cinque a sette o anche più anni di utilizzo", ha affermato Curry. .

Oltre al miglioramento delle prestazioni di backup e ripristino, le funzionalità complete di sicurezza e ripristino ransomware di ExaGrid sono state un altro motivo per cui PrimeSys ha suggerito al Trust di guardare
nell'ExaGrid.

“Noi di PrimeSys siamo consapevoli che i nostri clienti del sistema sanitario nazionale sono preoccupati per l’impatto che la sicurezza e i ransomware hanno sui backup. Volevamo presentare una soluzione di cui potevamo essere sicuri avrebbe protetto i backup del Trust. ExaGrid dispone di una vasta gamma di funzionalità per proteggere il sistema, tra cui amministrazione basata sui ruoli, autenticazione a più fattori, crittografia dei dati inattivi e
in transito e la funzionalità Retention Time-Lock (RTL) che rende i backup immutabili in modo che non possano essere alterati e non possano essere colpiti dal ransomware. Questo è stato un altro motivo chiave per noi
ha suggerito ExaGrid”, ha detto Curry.

Le apparecchiature ExaGrid dispongono di una Landing Zone con cache del disco collegata alla rete in cui i backup più recenti vengono archiviati in un formato non deduplicato per prestazioni di backup e ripristino rapide. I dati vengono deduplicati in un livello non rivolto alla rete denominato Livello repository, in cui i dati deduplicati recenti e di conservazione vengono archiviati per una conservazione a lungo termine. La combinazione di un livello non rivolto alla rete (tiered air gap) più eliminazioni ritardate e oggetti dati immutabili protegge dall'eliminazione o dalla crittografia dei dati di backup. Il livello offline di ExaGrid è pronto per il ripristino in caso di attacco.

Chiave di supporto ExaGrid per partner e clienti

Il team IT del Trust ha deciso di effettuare un test pilota per vedere come avrebbe funzionato ExaGrid nel proprio ambiente di backup e il team è rimasto colpito dai risultati. Ora il Trust utilizza un solo metodo di backup, la soluzione combinata di ExaGrid e Veeam, che ha semplificato la gestione dei backup e risolto i problemi relativi alle finestre di backup. Le soluzioni di backup di Veeam e Tiered Backup Storage di ExaGrid si combinano per offrire i backup più rapidi del settore, i ripristini più rapidi, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di ripristino da ransomware, il tutto al costo più basso.

Dal progetto pilota iniziale alle domande quotidiane, il team IT del Trust trova facile collaborare con il tecnico dell'assistenza clienti ExaGrid assegnato. "Durante il test pilota, il nostro tecnico dell'assistenza ExaGrid è stato di grande aiuto nell'installazione e nella configurazione del nostro sistema ExaGrid con Veeam e nell'impostazione della funzionalità RTL di ExaGrid, e questo ha reso l'intero processo fluido", ha affermato Parsons. "Ora, ogni volta che abbiamo una domanda o un problema, possiamo contattare direttamente il nostro tecnico dell'assistenza."

Lau è rimasto colpito dal fatto che il tecnico del supporto ExaGrid fornisca competenze sull'intero ambiente di backup, in particolare con la sua integrazione con Veeam. "Il nostro tecnico dell'assistenza ExaGrid mi ha guidato attraverso le impostazioni Veeam che offrono i maggiori vantaggi con ExaGrid per ottenere il massimo dalla soluzione, il che è stato fantastico", ha affermato. “Lavorare con ExaGrid è stato tutto molto positivo. Se noto eventuali avvisi sul nostro sistema ExaGrid, posso semplicemente inviare un'e-mail al nostro tecnico dell'assistenza e spesso mi risponde entro pochi minuti.

“In PrimeSys mettiamo l’esperienza del cliente al centro di tutto ciò che facciamo. Ciò significa che le soluzioni che forniamo devono garantire, in termini di tecnologia ma anche di installazione, integrazione con i sistemi esistenti e supporto continuo. Ciò è particolarmente importante nel settore sanitario, dove sono letteralmente in gioco le vite umane. ExaGrid offre efficienza, prestazioni e sicurezza di storage leader del settore, ma è il livello di servizio clienti e supporto post-vendita che li distingue davvero. Lavorando con ExaGrid, possiamo essere certi che le nostre soluzioni forniranno risultati e i nostri clienti lo faranno
ricevere i più alti standard di servizio e supporto, per tutta la vita della soluzione", ha affermato Curry.