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Storia di successo del cliente

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ExaGrid aiuta il gruppo SIGMA a fornire SLA per i servizi di backup

Panoramica del cliente

Il gruppo SIGMA, con sede in Francia, è una società di servizi digitali, specializzata nella pubblicazione di software, nell'integrazione di soluzioni digitali su misura e nell'outsourcing di sistemi informativi e soluzioni cloud. Supporta la trasformazione digitale dei suoi clienti e basa la sua proposta di valore sulla complementarità delle sue attività, consentendo un supporto end-to-end sui progetti IT dei suoi clienti: lavorare a monte sulle sfide di business, sviluppare servizi a microciclo breve e ospitare nei propri data center o su piattaforme cloud per accelerare la diffusione delle soluzioni all'utente finale.

Vantaggi principali:

  • INFIDIS consiglia ExaGrid per la replica dei backup sul sito DR per una maggiore protezione dei dati
  • Le finestre di backup del gruppo SIGMA si sono dimezzate dopo il passaggio a ExaGrid
  • Il sistema ExaGrid è facilmente scalabile per tenere il passo con la crescita dei dati dei clienti del gruppo SIGMA
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ExaGrid semplifica la replica e fornisce un ripristino ottimale

Il Gruppo SIGMA è un fornitore di servizi gestiti (MSP) che offre soluzioni IT e cloud ai propri clienti. L'azienda si affida a una solida soluzione di backup per proteggere sia i dati dell'azienda che quelli dei clienti. Il gruppo SIGMA aveva eseguito il backup dei dati su server DAS (direct-attached storage) utilizzando Veritas NetBackup e successivamente è passato a Veeam per ottimizzare i backup dei server virtuali. Un componente importante dei servizi IT forniti da The SIGMA Group per garantire la protezione dei dati attraverso la replica dei backup su un data center remoto per il ripristino di emergenza (DR). Lo staff IT di The SIGMA Company ha scoperto che la replica era complicata da gestire utilizzando Veeam, quindi ha contattato il proprio fornitore IT, INFIDIS, che ha consigliato di installare i sistemi ExaGrid nei data center dell'azienda per gestire la replica e archiviare i backup.

"L'utilizzo di ExaGrid ci consente di fornire servizi di backup di alta qualità ai nostri clienti", ha affermato Mickaël Collet, cloud architect presso The SIGMA Group. “Garantiamo SLA elevati soprattutto sui servizi di backup ed ExaGrid ci aiuta a mantenerli. I nostri servizi di backup includono impegni prestazionali sui ripristini e la Landing Zone di ExaGrid ci consente di mantenere i dati più aggiornati in un formato non deduplicato per garantire
prestazioni di restauro ottimali.”

Il personale IT di SIGMA Group è rimasto colpito dal fatto che i backup siano più brevi e che i dati possano essere ripristinati rapidamente, utilizzando ExaGrid e Veeam come soluzione combinata. "Le nostre finestre di backup sono state dimezzate e sono rimaste stabili anche con la crescita dei dati, poiché abbiamo aggiunto più dispositivi ExaGrid al nostro sistema", ha affermato Alexandre Chaillou, responsabile dell'infrastruttura presso The SIGMA Group. "Siamo in grado di ripristinare i dati dalla Landing Zone di ExaGrid in pochi minuti, utilizzando Veeam Instant VM Recovery", ha aggiunto.

ExaGrid scrive i backup direttamente in una zona di destinazione della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono in una finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup per un punto di ripristino sicuro (RPO). Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, possono anche essere replicati su un secondo sito ExaGrid o sul cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

"I nostri servizi di backup includono impegni prestazionali sui ripristini e la Landing Zone di ExaGrid ci consente di mantenere i dati più aggiornati in un formato non deduplicato per garantire prestazioni di ripristino ottimali."

Mickaël Collet, architetto del cloud

Il sistema scalabile tiene il passo con la crescita dei dati dei clienti

Oltre ai dati di The SIGMA Group, l'azienda è anche responsabile del backup di 650 TB di dati dei clienti, di cui viene eseguito il backup in incrementi giornalieri, oltre a backup completi settimanali e mensili. Il personale IT ha scoperto che l'esclusiva architettura scale-out di ExaGrid è stata utile per tenere il passo con la crescita dei dati. "Dobbiamo adattare la capacità il più possibile alle esigenze dei clienti e non dover sovradimensionare le infrastrutture di backup in base alle previsioni di crescita", ha affermato Alexandre. “Abbiamo iniziato con due sistemi ExaGrid, con un'appliance nel nostro data center principale e una nel nostro data center remoto. Abbiamo ampliato i nostri due sistemi ExaGrid, che ora sono composti da 14 dispositivi ExaGrid. L'approccio scalabile di ExaGrid ci consente di aggiungere capacità, rendendo possibile aggiungere solo ciò che è necessario".

La pluripremiata architettura scale-out di ExaGrid offre ai clienti una finestra di backup di lunghezza fissa indipendentemente dalla crescita dei dati. L'esclusiva zona di destinazione della cache su disco consente i backup più veloci e conserva il backup più recente nella sua forma completa non deduplicata, consentendo ripristini più veloci. I modelli di appliance di ExaGrid possono essere combinati e abbinati in un unico sistema a scalabilità orizzontale che consente un backup completo fino a 2.7 PB con una velocità di acquisizione combinata di 488 TB/ora, in un unico sistema. Le appliance si uniscono automaticamente al sistema di scale-out. Ogni appliance include la quantità appropriata di processore, memoria, disco e larghezza di banda per la dimensione dei dati. Aggiungendo il calcolo con la capacità, la finestra di backup rimane di lunghezza fissa man mano che i dati crescono. Il bilanciamento automatico del carico su tutti i repository consente il pieno utilizzo di tutte le appliance. I dati vengono deduplicati in un repository offline e, inoltre, i dati vengono deduplicati a livello globale in tutti i repository. Questa combinazione di funzionalità in un'appliance chiavi in ​​mano rende il sistema ExaGrid facile da installare, gestire e scalare. L'architettura di ExaGrid offre valore a vita e protezione dell'investimento che nessun'altra architettura può eguagliare.

Assistenza clienti reattiva

Lo staff IT di The SIGMA Group apprezza il modello di assistenza clienti di ExaGrid. "Il supporto ExaGrid è molto reattivo e ci piace poter parlare con la stessa persona ogni volta che chiamiamo", ha affermato Mickaël. "Abbiamo riscontrato che il sistema è facile da gestire, il che fa risparmiare tempo al personale".

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

A proposito di INFIDIS

INFIDIS è un integratore IT globale e fornitore di soluzioni da 20 anni che è in linea con i leader del settore. I suoi architetti e ingegneri di soluzioni progettano, costruiscono, forniscono e gestiscono soluzioni e servizi IT per clienti di tutte le dimensioni e provenienti da un'ampia varietà di settori. INFIDIS aiuta i clienti ad adattare le loro infrastrutture ai requisiti delle loro attività offrendo loro soluzioni ad alte prestazioni e sicure per l'ottimizzazione dei data center in ambienti eterogenei. INFIDIS offre un supporto end-to-end, indipendente da costruttori ed editori e basato su un ampio ecosistema di competenze, fornendo tutti i mattoni necessari alla costruzione della base della nuova generazione di infrastrutture.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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