L'azienda risparmia tempo e denaro con ExaGrid
Russ Hoffacker, un consulente di Tribridge, una società di consulenza IT con sede a Tampa, ha contribuito all'installazione del sistema ExaGrid e continua a lavorare con il sistema oggi. Hoffacker ha affermato che il sistema ExaGrid è stato facile da installare e che il reparto IT dell'azienda sta risparmiando una notevole quantità di tempo in gestione e amministrazione.
“Installare il sistema ExaGrid è stato sorprendentemente semplice. C'è sempre qualche tipo di sfida tecnica o ostacolo da superare durante un'installazione, ma non con ExaGrid. È stato estremamente semplice e non ha richiesto molto tempo. Lo abbiamo semplicemente impostato e messo sul pilota automatico”, ha detto. “L'azienda sta inoltre risparmiando molto tempo in termini di gestione e amministrazione ora che non dobbiamo più occuparci del nastro. Prima dedicavamo molto tempo all'impostazione dei processi di backup, al loro controllo e alla riprogrammazione dei processi perché non venivano eseguiti correttamente. Probabilmente avremmo trascorso mezza giornata il lunedì e altre cinque ore più tardi nella settimana per altre manutenzioni. Ora dedichiamo circa 15 minuti a settimana alla gestione e non dobbiamo trasportare i nastri avanti e indietro dalla nostra struttura di co-ubicazione."
L'azienda è stata inoltre in grado di ridurre significativamente il costo dei propri backup con ExaGrid. Oltre alle ore risparmiate sulla manutenzione, Trenam Law spendeva 200 dollari al mese per l'archiviazione dei nastri fuori sede, oltre al costo dei nastri stessi.
Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid vengono assegnati ai singoli clienti, garantendo che lavorino sempre con lo stesso tecnico. I clienti non devono mai ripetersi ai vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente. “Il team di assistenza clienti di ExaGrid è stato meraviglioso. Sono sempre reattivi e competenti e so che posso rivolgermi a loro quando ho una domanda", ha affermato Jones.