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Storia di successo del cliente

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ExaGrid e Veeam hanno dimezzato i tempi di backup per Trustpower

Panoramica del cliente

Potere di fiducia limitato è una società con sede in Nuova Zelanda che offre servizi di elettricità, Internet, telefono e gas ed è quotata alla borsa della Nuova Zelanda. La storia di Trustpower risale alla prima centrale elettrica di Tauranga nel 1915. In qualità di produttore e rivenditore di elettricità leader nel paese, Trustpower fornisce elettricità a più di 230,000 clienti a livello nazionale e 100,000 connessioni di clienti di telecomunicazioni, alimentando numerose case e aziende a livello nazionale. La generazione di elettricità di Trustpower è fortemente focalizzata sulla sostenibilità, con 38 centrali idroelettriche in 19 schemi di energia idroelettrica.

Vantaggi principali:

  • Riduzione del 50% della finestra di backup
  • Massima protezione dei dati con replica su più siti
  • Potente integrazione tra Veeam e il suo storage primario (HPE Nimble e Pure Storage) ed ExaGrid
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Il personale IT affronta le sfide nell'ambiente di backup

In una nazione insulare remota come la Nuova Zelanda, garantire una connettività di rete costante è notoriamente impegnativo. In qualità di azienda elettrica leader e provider di servizi Internet (ISP), Trustpower fa affidamento sulla disponibilità ininterrotta della rete per fornire ai propri clienti un'esperienza Internet ottimale.

Quando l'ISP Systems Engineer, Gavin Sanders, è entrato a far parte di Trustpower cinque anni fa, non disponeva di una solida strategia di backup. I ripristini dei dati non venivano testati regolarmente, rendendo l'azienda vulnerabile a potenziali perdite di dati. La società "all'epoca utilizzava principalmente apparecchiature HP", ha condiviso, eseguendo il backup dei dati utilizzando il software di backup HP su librerie a nastro HP e facendo girare unità NAS su disco. La soluzione software e di archiviazione fisica era ingombrante, costosa e non deduplicava né comprimeva i backup in modo efficace.

Ciò era problematico dal punto di vista aziendale, poiché qualsiasi tempo di inattività della rete e dei server poteva influire sull'erogazione del servizio di Trustpower: dal servizio clienti, alle comunicazioni e-mail e alla capacità di recuperare i dati dei clienti, fino allo scenario peggiore in cui i clienti non ricevevano alcun servizio di rete a Tutto.

La soluzione di backup incumbent non era soddisfacente in quanto non poteva garantire il ripristino dell'ambiente di produzione in caso di downtime, che potrebbe limitare la loro capacità di fornire ai clienti un servizio Internet affidabile. Inoltre, un sistema fisico di archiviazione e backup non era molto adatto a un ambiente virtuale. Sanders ha spiegato: "Avevamo davvero bisogno di una soluzione affidabile che fosse molto ben integrata e progettata per funzionare con VMware".

Oltre a una potente soluzione di backup in grado di mantenere le reti e i server in funzione 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, Trustpower necessitava anche di un sistema target di backup dedicato che fosse economico, autosufficiente e che offrisse una forte deduplicazione. Con data center aperti di recente in Nuova Zelanda e Australia per aumentare la vicinanza alla sua base di clienti, l'ISP necessitava anche di uno strumento di replica affidabile che potesse spostare i propri dati tra data center.

Infine, l'assistenza clienti fornita dalla soluzione incumbent spesso non era disponibile in un fuso orario adatto alla regione della Nuova Zelanda e, di conseguenza, Trustpower ha dovuto tenere conto di lunghi tempi di attesa. Sanders ha condiviso: "Siamo piuttosto remoti e, se abbiamo bisogno di supporto, vorremmo che fosse abbastanza istantaneo poiché il supporto è un'ancora di salvezza inestimabile in caso di crisi".

"Veeam ed ExaGrid sono il fulcro della nostra strategia di backup e replica."

Gavin Sanders, Ingegnere di sistemi ISP

La soluzione Veeam-ExaGrid offre una migliore disponibilità dei dati

Dopo oltre 10 anni di utilizzo delle soluzioni Veeam nei suoi ruoli precedenti, Sanders era fiducioso nelle prestazioni di backup di Veeam, specialmente negli ambienti virtuali. Ha introdotto Veeam nel business degli ISP di Trustpower, inizialmente solo come soluzione di backup, ma in seguito anche come strumento di replica. Veeam ora salvaguarda il sistema di posta dell'ISP e altri servizi critici che vengono eseguiti su oltre 50 server virtuali. Sanders ha spiegato: "Uno dei grandi vantaggi di Veeam è la sua granularità nel backup: posso ripristinare intere macchine virtuali o approfondire le immagini di backup per ripristinare i file, ad esempio estraendo facilmente singole caselle di posta o messaggi dai backup della nostra piattaforma di posta. Quindi, se uno dei nostri clienti elimina accidentalmente un'e-mail importante, possiamo aiutarlo a ripristinarla".

Per archiviare e proteggere i principali dati di produzione dell'ISP, Trustpower ha scelto una combinazione di Pure Storage e HPE Nimble per lo storage principale, poiché entrambi i fornitori sono stati convalidati da Veeam e ben integrati, consentendo al team di Sanders di eseguire snapshot e ripristini senza problemi. Allo stesso modo, per lo storage secondario dei dati di backup, Trustpower voleva un sistema convalidato da Veeam che funzionasse bene anche con VMware.

Nel 2018, Sanders ha partecipato al VeeamON Forum di Auckland, dove ha incontrato un rappresentante di ExaGrid che ha spiegato come la soluzione di backup di ExaGrid si integri perfettamente con l'ambiente virtuale esistente di Trustpower e il sistema di backup Veeam. A Trustpower è stato assegnato un ingegnere di supporto ExaGrid per accompagnare Sanders e il suo team attraverso il processo di valutazione e installazione, offrendo uno stretto supporto regionale durante l'installazione e per tutta la vita del prodotto. ExaGrid fornisce un pacchetto di supporto in ogni fuso orario, che include supporto reattivo da parte di un ingegnere di livello 2, monitoraggio del sistema remoto opt-in, spedizione il giorno successivo di sostituzioni hardware sostituibili a caldo e aggiornamenti software gratuiti.

L'implementazione della soluzione Veeam-ExaGrid ha consentito al team ISP ICT di Trustpower di stabilire una pianificazione notturna dei backup e di convertire i siti passivi geograficamente diversi in siti attivi che eseguono la replica incrociata dei backup per una maggiore protezione dei dati. I dati vengono sottoposti a backup sul sistema ExaGrid locale e quindi sottoposti a replica incrociata su più siti di Trustpower, utilizzando le tecnologie di replica di ExaGrid e Veeam, in modo che i dati siano disponibili e recuperabili da qualsiasi sito. Sanders ha testato il processo di ripristino dei dati ed è lieto di poter recuperare i dati rapidamente e mantenere i clienti connessi a Internet. “Sono in grado di dormire meglio la notte, con la certezza che possiamo ripristinare i servizi critici se necessario. Dopotutto, una strategia di backup è valida solo quanto l'ultimo ripristino convalidato", ha affermato.

Il passaggio alla soluzione Veeam-ExaGrid ha consentito al team ICT di Trustpower di stabilire una pianificazione notturna dei backup e di convertire i siti passivi in ​​siti attivi che effettuano la replica incrociata dei backup per una maggiore protezione dei dati. I dati vengono sottoposti a backup sul sistema ExaGrid locale e quindi sottoposti a replica incrociata su più siti di Trustpower, utilizzando le tecnologie di replica di ExaGrid e Veeam, in modo che i dati siano disponibili e recuperabili da qualsiasi sito. Sanders ha testato il processo di ripristino dei dati ed è lieto di poter recuperare i dati rapidamente. “Riesco a dormire meglio la notte, con la certezza di poter soddisfare i nostri RTO e RPO. Dopotutto, una strategia di backup è valida solo quanto l'ultimo ripristino eseguito”, ha affermato.

ExaGrid scrive i backup direttamente in una zona di destinazione della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono in una finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup per un punto di ripristino sicuro (RPO). Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, possono anche essere replicati su un secondo sito ExaGrid o sul cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

ExaGrid e Veeam possono ripristinare istantaneamente un file o una macchina virtuale VMware eseguendolo direttamente dall'appliance ExaGrid nel caso in cui il file venga perso, danneggiato o crittografato o la VM di archiviazione primaria non sia più disponibile. Questo ripristino istantaneo è possibile grazie alla Landing Zone di ExaGrid, una cache del disco ad alta velocità sull'appliance ExaGrid che conserva i backup più recenti nella loro forma completa. Una volta che l'ambiente di archiviazione principale è stato riportato a uno stato operativo, la macchina virtuale di cui è stato eseguito il backup sull'appliance ExaGrid può essere migrata allo spazio di archiviazione principale per continuare a funzionare.

Sanders ha concluso: “Veeam ed ExaGrid sono il fulcro della nostra strategia di backup e replica. Il modo in cui Veeam si integra con VMware e manipola l'ambiente virtuale è eccezionale. La soluzione combinata Veeam-ExaGrid ha dimezzato i nostri tempi di backup e lo spostamento continuo dei dati tra i nostri data center è stato prezioso per l'azienda. Non mi sentirei a mio agio con nessun'altra combinazione di prodotti per il backup e la replica nel nostro ambiente".

“La nostra soluzione ora è completamente VMware, Veeam ed ExaGrid. Ha risolto i nostri problemi e con il successo di questa implementazione, prevediamo di replicare questa infrastruttura più ampiamente nella nostra rete aziendale", ha affermato Sanders.

ExaGrid e Veeam

Le soluzioni di backup di Veeam e lo storage di backup su più livelli di ExaGrid si combinano per i backup e i ripristini più veloci del settore, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di recupero dal ransomware, il tutto al minor costo.

Deduplicazione combinata ExaGrid-Veeam

Veeam utilizza il tracciamento dei blocchi modificati per eseguire un livello di deduplicazione dei dati. ExaGrid consente di mantenere attive la deduplicazione Veeam e la compressione Veeam dedupe-friendly. ExaGrid aumenterà la deduplicazione di Veeam di un fattore di circa 7:1 fino a un rapporto di deduplicazione combinato totale di 14:1, riducendo lo storage richiesto e risparmiando sui costi di storage in anticipo e nel tempo.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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