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Storia di successo del cliente

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UH Bristol mantiene prevedibile la spesa CAPEX, applica risparmi sui costi alla cura del paziente

Panoramica del cliente

University Hospitals Bristol NHS Foundation Trust 9 (UH Bristol) è un gruppo dinamico e fiorente di ospedali nel cuore di Bristol, nel Regno Unito, una città vivace e culturalmente diversificata. UH Bristol ha oltre 9,000 dipendenti che forniscono oltre 100 diversi tipi di servizi clinici in 9 siti. Dall'unità di terapia intensiva neonatale all'assistenza agli anziani, UH Bristol fornisce assistenza ai pazienti ai residenti di Bristol e del sud-ovest, a partire dai primi inizi della vita fino alle fasi successive.

Vantaggi principali:

  • Nessun modello di obsolescenza protegge l'investimento nel sistema esistente
  • La garanzia del prezzo mantiene la spesa CAPEX prevedibile
  • L'integrazione ExaGrid-Veeam ha consentito l'85% di virtualizzazione
  • Finestra di backup ridotta del 95%
  • Il personale IT dedica il 25% di tempo in meno al backup
  • Gli SLA di backup vengono costantemente rispettati o superati
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Risparmio sui costi e "Nessuna sorpresa" con la protezione del prezzo ExaGrid

University Hospitals Bristol (UH Bristol) ha investito ciclicamente nell'infrastruttura di backup e storage primario. La sua spesa ricorre ogni 3, 5 e 7 anni poiché l'infrastruttura viene strappata e sostituita con rigide condizioni di appalto pubblico. L'investimento in ExaGrid ha consentito a UH Bristol di porre fine al suo ampio ciclo CAPEX grazie all'architettura scalabile di ExaGrid e al modello senza obsolescenza. UH Bristol è in grado di aggiungere facilmente le appliance ExaGrid al sistema di scalabilità orizzontale per una crescita organica, mantenendo la spesa sotto controllo con la garanzia del prezzo di ExaGrid. Il programma di protezione del prezzo di ExaGrid consente alle organizzazioni IT di pianificare in anticipo consentendo l'acquisto di appliance future allo stesso prezzo pagato per le appliance originali, in modo che il prezzo futuro sia noto e fisso. Inoltre, poiché ExaGrid offre vari modelli di appliance di diverse capacità, non è necessario acquistare capacità aggiuntiva in anticipo poiché può essere aggiunta in qualsiasi momento. Inoltre, i costi di manutenzione e supporto di ExaGrid sono noti in anticipo e garantiscono che la tariffa annuale per manutenzione e supporto non aumenterà di oltre il 3% all'anno.

L'intenzione di UH Bristol è quella di costruire in blocchi, che è esattamente il motivo per cui hanno scelto ExaGrid. “Non dobbiamo sostituire l'intero lotto; possiamo sostituire selettivamente le parti senza sacrificare nulla che abbiamo già installato. Scalabilità, aggiornamenti chiave e una corretta gestione ci consentiranno di risparmiare molto sulle spese in conto capitale", ha affermato Dave Oatway, responsabile dei servizi informatici presso UH Bristol.

"In qualità di organizzazione pubblica, abbiamo dovuto presentare una gara d'appalto, quindi abbiamo esaminato una varietà di soluzioni diverse, ma ExaGrid era quella che si adattava meglio alle nostre specifiche per una profonda integrazione con il software Veeam, fornendo al contempo il miglior rapporto qualità-prezzo. ExaGrid è stato brillante con cui lavorare dalla pre-vendita al post-vendita e ci sentiamo molto ben supportati."

Dave Oatway, responsabile dei servizi informatici

La costosa manutenzione e il desiderio di virtualizzare portano a Veeam-ExaGrid

Prima di ExaGrid, le SAN di UH Bristol eseguivano il backup su un altro prodotto. "Questa soluzione ha funzionato molto bene per un certo numero di anni", ha affermato Oatway. “L'attrezzatura funzionava bene, ma cominciavamo a sostenere spese di manutenzione piuttosto costose. In qualità di organizzazione pubblica, abbiamo dovuto presentare una gara d'appalto, quindi abbiamo esaminato una varietà di soluzioni diverse, ma ExaGrid era quella che meglio si adattava alle nostre specifiche per una profonda integrazione con il software Veeam, fornendo al contempo il miglior rapporto qualità-prezzo".

Oggi, UH Bristol esegue il backup di oltre 180 TB di dati ed è virtualizzato all'85%. “Sono consapevole del fatto che ExaGrid e Veeam sono entrambe tecnologie di prossima generazione, che sostituiscono la soluzione legacy che abbiamo avuto in servizio per anni. Questa è l'intera idea di un aggiornamento tecnologico: esaminare cosa c'è là fuori. Esaminiamo un aggiornamento tecnologico ogni cinque anni e proviamo ad acquistare attrezzature che possiamo espandere, e il caso d'uso del sistema ExaGrid ci ha permesso di scegliere come target diversi tipi di soluzioni di archiviazione ", ha affermato Oatway.

Risparmi di bilancio reindirizzati agli investimenti nella sanità

Oatway è soddisfatto della garanzia di manutenzione e supporto di ExaGrid che rende noti in anticipo i futuri M&S in modo da poter pianificare di conseguenza. “Stiamo riscontrando risparmi sui costi perché non dobbiamo rinnovare la manutenzione sul nostro sistema legacy, ma l'impegno che abbiamo da ExaGrid è che il loro costo di manutenzione sarà una percentuale di quanto paghiamo per gli elettrodomestici, non il prezzo di listino. Inoltre, se acquistiamo apparecchi aggiuntivi nei prossimi cinque anni, il prezzo sarà più o meno uguale a quello che abbiamo pagato per gli apparecchi originali. Ora possiamo reindirizzare i risparmi di budget verso altre aree, come le applicazioni sanitarie avanzate".

Finestra di backup ridotta fino al 95%

L'utilizzo combinato di ExaGrid e Veeam ha drasticamente ridotto il tempo necessario a UH Bristol per completare i processi di backup su tutta la linea. Il backup dei server Exchange di UH Bristol è passato da dieci ore a sole sei, e un altro file server da 2 TB che prima impiegava dieci ore per il backup ora ne richiede solo tre. “Il miglior esempio di riduzione della finestra di backup è stato il nostro server SQL da 2 TB di cui eseguivamo il backup sul nostro sistema legacy, operazione che poteva richiedere fino a 22 ore. Abbiamo spostato il server SQL nella configurazione ExaGrid/Veeam, ed è sceso a un'ora: una riduzione del 95%! Riusciamo costantemente a soddisfare o superare i nostri SLA di backup, senza dubbio", ha affermato Oatway.

UH Bristol raggiunge l'obiettivo di adottare le migliori pratiche fin dall'inizio

Oatway è stato soddisfatto della fluidità dell'installazione. “Il team di supporto di ExaGrid ha deciso di venire a incontrarci di persona, cosa che abbiamo apprezzato poiché stavamo cercando di adottare le migliori pratiche dal momento in cui abbiamo estratto gli elettrodomestici dalla confezione. C'è stato un certo trasferimento di conoscenze al nostro staff allo stesso tempo, ma entrambe le unità ExaGrid erano attive e funzionanti entro un paio d'ore. È stato bello lavorare con un esperto, qualcuno molto informato sul prodotto; è stato un grande passo avanti per noi. È più facile farlo bene fin dal primo giorno usando l'esperienza e i consigli di altre persone. L'intera esperienza di installazione è stata molto positiva.”

UH Bristol beneficia della partnership "brillante" con ExaGrid

Oatway ha trovato il sistema ExaGrid facile da usare ed è lieto che funzioni. È soddisfatto della facilità di implementazione di Veeam e di quanto sia stretta l'integrazione tra i due prodotti. “Fino ad oggi non abbiamo avuto un solo problema. ExaGrid ci dà fiducia nello svolgere il nostro compito più importante: proteggere i nostri dati", ha affermato.

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

“Le relazioni sono molto importanti per noi. Cerchiamo specificamente quella sinergia mentre scegliamo i partner con cui lavorare, ed ExaGrid è stato brillante dalla prevendita alla postvendita. Ci sentiamo molto ben supportati mentre continuiamo a creare comfort con i sistemi. Il fatto che il nostro direttore delle vendite di ExaGrid sia interessato a come stiamo andando è di buon auspicio per il futuro".

L'architettura ExaGrid offre una scalabilità superiore

UH Bristol dispone di un sistema ExaGrid a due siti nel Regno Unito, utilizzato per il ripristino di emergenza con la replica ExaGrid. "Abbiamo sistemi ExaGrid in entrambi i nostri data center e replichiamo il sito primario nel sito secondario come parte della nostra soluzione DR", ha affermato Oatway.

I modelli di appliance di ExaGrid possono essere combinati e abbinati in un unico sistema a scalabilità orizzontale che consente un backup completo fino a 2.7 PB con una velocità di acquisizione combinata di 488 TB/ora, in un unico sistema. Le appliance si uniscono automaticamente al sistema di scale-out. Ogni appliance include la quantità appropriata di processore, memoria, disco e larghezza di banda per la dimensione dei dati. Aggiungendo il calcolo con la capacità, la finestra di backup rimane di lunghezza fissa man mano che i dati crescono. Il bilanciamento automatico del carico su tutti i repository consente il pieno utilizzo di tutte le appliance. I dati vengono deduplicati in un repository offline e, inoltre, i dati vengono deduplicati a livello globale in tutti i repository.

ExaGrid e Veeam

Le soluzioni di backup di Veeam e lo storage di backup su più livelli di ExaGrid si combinano per i backup e i ripristini più veloci del settore, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di recupero dal ransomware, il tutto al minor costo.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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