Oltre 3,600 clienti con il 99% di M&S annuali

Marlborough, Mass., 20 settembre 2022 – ExaGrid®, l'unica soluzione di archiviazione di backup a livelli del settore, ha annunciato oggi che l'azienda ha ottenuto un punteggio Net Promoter (NPS) di +81. NPS misura la fedeltà dei clienti a un'azienda. I punteggi NPS sono misurati con un'indagine a domanda singola e riportati con un numero compreso tra -100 e +100. NPS è spesso considerato la metrica dell'esperienza del cliente gold standard. Il punteggio è una misura del fatto che i clienti attuali consiglierebbero ExaGrid a un amico oa un collega.

Questo punteggio distingue ulteriormente ExaGrid Tiered Backup Storage come leader nel suo settore, grazie alla sua architettura di prodotto differenziata, poiché ExaGrid offre il più grande sistema di scalabilità orizzontale del settore, composto da 32 dispositivi EX84 che possono contenere fino a 2.7 PB backup completo in un unico sistema, che è il 50% più grande di qualsiasi altra soluzione con deduplica aggressiva, oltre agli innovativi programmi di canale di ExaGrid e al suo eccezionale supporto clienti.

"Siamo ossessionati dall'idea di fornire un prodotto che faccia quello che diciamo, un prodotto che funzioni e basta, supportato da un'assistenza clienti di alto livello con il nostro modello unico di ingegneri di supporto dedicati", ha affermato Bill Andrews, Presidente e CEO di ExaGrid. “La nostra azienda si concentra esclusivamente sull'offerta del miglior storage di backup possibile, migliorando le prestazioni, la scalabilità e l'economicità del backup e offrendo la migliore qualità di prodotto e assistenza clienti del settore. Questo punteggio di +81 riflette davvero il nostro impegno e la nostra conoscenza dello storage di backup".

Informazioni su ExaGrid
ExaGrid fornisce storage di backup a livelli con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco, un repository di conservazione a lungo termine e un'architettura scale-out. La Landing Zone di ExaGrid fornisce backup, ripristini e ripristini istantanei di VM più rapidi. Il repository di conservazione offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine. L'architettura scale-out di ExaGrid include appliance complete e garantisce una finestra di backup di lunghezza fissa man mano che i dati crescono, eliminando i costosi aggiornamenti del carrello elevatore e l'obsolescenza del prodotto. ExaGrid offre l'unico approccio di archiviazione di backup a due livelli con un livello non collegato alla rete, eliminazioni ritardate e oggetti immutabili da recuperare da attacchi ransomware.

ExaGrid dispone di tecnici dei sistemi di vendita e prevendita fisici nei seguenti paesi: Argentina, Australia, Benelux, Brasile, Canada, Cile, CSI, Colombia, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Hong Kong, Iberia, India, Israele, Giappone, Messico , Paesi nordici, Polonia, Arabia Saudita, Singapore, Sud Africa, Corea del Sud, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti e altre regioni.

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ExaGrid è un marchio registrato di ExaGrid Systems, Inc. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari.