Direktur Anyar Nggawa Keahlian lan Kepemimpinan Industri menyang Wilayah EMEA lan APAC

Marlborough, Mas., 13 September 2023 - ExaGrid®, siji-sijine solusi Storage Backup Tiered ing industri, dina iki ngumumake janjian Ian Redmond lan Simon Powell minangka Direktur Dhukungan Pelanggan Internasional anyar kanggo EMEA lan APAC.

ExaGrid nawakake dhukungan pelanggan ing teater ing basa lokal kanggo para pelanggan, lan bangga karo model dhukungan pelanggan sing unggul ing industri, ing ngendi insinyur dhukungan senior level 2 ditugasake kanggo pelanggan individu, supaya bisa kerja bareng karo insinyur sing padha supaya para pelanggan ora tau. kudu mbaleni piyambak kanggo macem-macem Staff support, lan masalah njaluk ditanggulangi cepet.

Redmond lan Powell bakal ngatur dhukungan pelanggan ExaGrid kanggo Eropa, Asia, Timur Tengah, lan Afrika, nggawa pengalaman puluhan taun saka industri cadangan. Sadurunge gabung karo ExaGrid, Redmond wis mbukak dhukungan pelanggan kanggo Cohesity ing wilayah EMEA luwih saka limang taun, lan uga wis mimpin tim dhukungan pelanggan ing Tintri lan ing EMC kanggo Domain Data. Powell gabung karo ExaGrid saka Commvault, ing ngendi dheweke dadi veteran 16 taun ing organisasi dhukungan, wis suwene pitung taun dadi Direktur Dhukungan Pelanggan ing EMEA.

"ExaGrid terus nggedhekake jangkauane lan saiki duwe luwih saka 4,000 instalasi pelanggan aktif ing luwih saka 80 negara. Bisnis kita ing Eropa, Timur Tengah, Afrika, lan Asia Pasifik berkembang kanthi cepet, "ujare Bill Andrews, Presiden lan CEO ExaGrid. "Kita wis fokus kanggo nambah staf dhukungan internasional kanggo ndhukung basis pelanggan global, lan seneng nampa Ian Redmond lan Simon Powell menyang tim ExaGrid kanggo mimpin insinyur dhukungan internasional."

Babagan ExaGrid
ExaGrid nyedhiyakake Panyimpenan Serep Bertingkat kanthi Zona Landing disk-cache sing unik, repositori retensi jangka panjang, lan arsitektur skala-out. Zona Kebangkrutan ExaGrid nyedhiyakake serep, pulihake, lan pulih VM cepet. Tingkat Repositori nawakake biaya paling murah kanggo retensi jangka panjang. Arsitektur ukuran ExaGrid kalebu peralatan lengkap lan njamin jendhela serep sing dawane tetep nalika data tuwuh, ngilangi upgrade forklift sing larang lan produk sing ora bisa digunakake. ExaGrid nawakake siji-sijine pendekatan panyimpenan serep rong tingkat kanthi undakan sing ora madhep jaringan, pambusakan sing ditundha, lan obyek sing ora bisa diganti kanggo pulih saka serangan ransomware.

ExaGrid duwe insinyur sistem penjualan lan pra-penjualan fisik ing negara-negara ing ngisor iki: Argentina, Australia, Benelux, Brazil, Kanada, Chili, CIS, Kolombia, Republik Ceko, Prancis, Jerman, Hong Kong, India, Israel, Italia, Jepang, Meksiko , Nordik, Polandia, Portugal, Qatar, Arab Saudi, Singapura, Afrika Selatan, Korea Selatan, Spanyol, Turki, Uni Emirat Arab, Inggris Raya, Amerika Serikat, lan wilayah liyane.

Ngunjungi kita ing exagrid.com Utawa nyambungake karo kita LinkedIn. Delengen apa sing dikandhakake para pelanggan babagan pengalaman ExaGrid dhewe lan sinau kenapa saiki luwih sithik wektu kanggo panyimpenan serep ing crita sukses pelanggan. ExaGrid bangga karo skor NPS +81 kita!

ExaGrid minangka merek dagang kadhaptar saka ExaGrid Systems, Inc. Kabeh merek dagang liyane minangka properti saka sing duwe.