सिस्टम इंजिनिअरशी बोलण्यास तयार आहात?

कृपया तुमची माहिती प्रविष्ट करा आणि आम्ही कॉल सेट करण्यासाठी तुमच्याशी संपर्क करू. धन्यवाद!

वरिष्ठ ग्राहक समर्थन अभियंता

वरिष्ठ ग्राहक समर्थन अभियंता

स्थानेः
बोस्टन मेट्रो पश्चिम
UK

वर्णन:
ExaGrid आपल्या ग्राहकांना आणि भागीदारांना प्रगत तांत्रिक सहाय्य प्रदान करण्यासाठी वरिष्ठ ग्राहक समर्थन अभियंता शोधत आहे. टीमचे सक्रिय सदस्य असताना तुम्ही ग्राहकांच्या क्लिष्ट समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी सिस्टम स्तरीय कौशल्य लागू कराल.

जबाबदारी:

  • ExaGrid चे ग्राहक, भागीदार आणि फील्ड कर्मचार्‍यांसाठी दूरस्थ समर्थन सेवा प्रदान करा
  • ग्राहकांच्या गरजा ऐकणे आणि समजून घेणे आणि आवश्यक कालावधीत त्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी मदत करणे
  • गरम ग्राहक आणि वाढ व्यवस्थापित करा
  • ग्राहक विशिष्ट कृती योजना विकसित करा आणि अंमलात आणा
  • बाह्य आणि अंतर्गत उत्कृष्ट संप्रेषण प्रदान करणे
  • ExaGrid मधील विशेष कार्यक्रम आणि प्रकल्पांना समर्थन द्या
  • ग्राहकांना दूरस्थपणे स्थापनेसाठी मदत करा आणि ग्राहकांना प्रशिक्षण द्या
  • ज्ञानावर आधारित लेख विकसित करा
  • स्वायत्तपणे तसेच संघात काम करण्याची क्षमता
  • सर्व ग्राहक, पुनर्विक्रेते, सहयोगी भागीदार आणि ExaGrid कर्मचारी यांच्याशी प्रामाणिक आणि नैतिक रहा

आवश्यकता:

  • बाह्य ग्राहकांसाठी तांत्रिक समर्थन भूमिकेत 10+ वर्षांचा अनुभव
  • युनिक्स/लिनक्स, नेटवर्किंग आणि नेटवर्क स्टोरेज तंत्रज्ञानाचे कार्य ज्ञान
  • जटिल प्रणाली समस्यांचे निवारण करण्याची क्षमता दर्शविली
  • मजबूत संघटनात्मक कौशल्ये
  • मजबूत खाते व्यवस्थापन कौशल्ये
  • क्लिष्ट समस्यांवर सर्व स्तरावरील ग्राहक, अंतर्गत अभियंते आणि व्यवस्थापन यांच्याशी जवळून काम करण्यास सक्षम
  • उत्कृष्ट शाब्दिक आणि लेखी ग्राहकांना तोंड देणारी संवाद कौशल्ये

अतिरिक्त प्राधान्य:

  • बॅकअप ऍप्लिकेशन्स (Arcserve, Backup Exec, Commvault, NetBackup, IBM Spectrum Protect, Oracle RMAN, Veeam)
  • स्क्रिप्टिंग (उदा. शेल्स, पर्ल, बॅश, पायथन)
  • नेटवर्किंग आणि नेटवर्क स्टोरेज तंत्रज्ञान
  • आदर्श उमेदवार कठोर परिश्रमशील आणि सतत त्यांची स्वतःची कौशल्ये तसेच आमच्या ग्राहकांचा अनुभव दोन्ही सुधारण्यासाठी समर्पित असेल.

शिक्षण:
संगणक विज्ञान किंवा तंत्रज्ञान (किंवा समतुल्य कामाचा अनुभव) मध्ये बीएस.

संपर्क माहिती:
त्वरित विचारासाठी, कृपया ऑनलाइन अर्ज करा: ईमेल रेझ्युमे.

पोस्टल मेल किंवा फॅक्सद्वारे प्राप्त झालेले अर्ज स्वीकारले जाणार नाहीत
कृपया...कोणत्याही एजन्सी, कंत्राटदार किंवा सल्लागार नाहीत

तुमच्या गरजांबद्दल आमच्याशी बोला

ExaGrid बॅकअप स्टोरेजमध्ये तज्ञ आहे—आम्ही एवढेच करतो.

किंमतीची विनंती करा

तुमच्या वाढत्या डेटा गरजा पूर्ण करण्यासाठी तुमची सिस्टीम योग्य आकाराची आणि समर्थित आहे याची खात्री करण्यासाठी आमचा कार्यसंघ प्रशिक्षित आहे.

किंमतीसाठी आमच्याशी संपर्क साधा »

आमच्या सिस्टम इंजिनीअरपैकी एकाशी बोला

ExaGrid च्या टायर्ड बॅकअप स्टोरेजसह, सिस्टममधील प्रत्येक उपकरण केवळ डिस्कच नाही तर मेमरी, बँडविड्थ आणि प्रोसेसिंग पॉवर देखील आणते - उच्च बॅकअप कार्यप्रदर्शन राखण्यासाठी आवश्यक असलेले सर्व घटक.

कॉल शेड्यूल करा »

शेड्यूल प्रूफ ऑफ कॉन्सेप्ट (POC)

सुधारित बॅकअप कार्यप्रदर्शन, जलद पुनर्संचयित करणे, वापरण्यास सुलभता आणि स्केलेबिलिटीचा अनुभव घेण्यासाठी ते तुमच्या वातावरणात स्थापित करून ExaGrid ची चाचणी घ्या. चाचणीसाठी ठेवा! 8 पैकी 10 जे त्याची चाचणी करतात, ते ठेवायचे ठरवतात.

आता शेड्यूल करा »