Pemasangan dan Pengurusan Mudah, Sokongan Responsif
Memasang sistem ExaGrid adalah proses yang mudah, menurut Anderson. Apa yang diperlukan ialah membongkar unit, menyimpannya, menyambung kabel dan bekerjasama dengan pasukan sokongan ExaGrid untuk mengkonfigurasinya. Sistem biasanya boleh beroperasi dan berjalan dalam masa sejam atau lebih. "Perkara terbaik tentang menaik taraf kepada ExaGrid ialah proses itu hanya berfungsi," komen Anderson. “Kami menetapkan sandaran dan ia berjalan; ada sangat sedikit kerja untuk saya atau kakitangan saya lakukan.”
Sistem ExaGrid direka bentuk supaya mudah disediakan dan dikendalikan. Jurutera sokongan kanan tahap 2 yang terkemuka di industri ExaGrid ditugaskan kepada pelanggan individu, memastikan mereka sentiasa bekerja dengan jurutera yang sama. Pelanggan tidak perlu mengulangi diri mereka kepada pelbagai kakitangan sokongan, dan isu-isu dapat diselesaikan dengan cepat. Menurut Anderson, pasukannya mempunyai pengalaman yang baik dengan sokongan pelanggan ExaGrid. Metro Timur Laut 916 menyukai pemantauan kendiri dan perkhidmatan sokongan jauh yang disediakan oleh ExaGrid. Dia berkata, "Kebanyakan masa, jurutera ExaGrid saya tahu tentang masalah yang mungkin berlaku sebelum saya melakukannya!"
Sistem ExaGrid boleh skala dengan mudah untuk menampung pertumbuhan data. Perisian ExaGrid menjadikan sistem sangat berskala – perkakas dari sebarang saiz atau umur boleh dicampur dan dipadankan dalam satu sistem. Sistem skala kecil boleh mengambil sehingga 2.7PB sandaran penuh serta pengekalan pada kadar penyerapan sehingga 488TB sejam. Perkakas ExaGrid bukan sahaja mengandungi cakera tetapi juga kuasa pemprosesan, memori dan lebar jalur. Apabila sistem perlu berkembang, peralatan tambahan hanya ditambah pada sistem sedia ada. Sistem berskala secara linear, mengekalkan tetingkap sandaran panjang tetap apabila data berkembang jadi pelanggan hanya membayar untuk apa yang mereka perlukan, apabila mereka memerlukannya. Data dinyahduplikasi menjadi Tahap Repositori yang tidak menghadap rangkaian dengan pengimbangan beban automatik dan penyahduplikasi global merentas semua repositori.