Pengarah Baharu Membawa Kepakaran dan Kepimpinan Industri ke Wilayah EMEA dan APAC

Marlborough, Mass., 13 September 2023 - ExaGrid®, satu-satunya penyelesaian Storan Sandaran Berperingkat industri, hari ini mengumumkan pelantikan Ian Redmond dan Simon Powell sebagai Pengarah Sokongan Pelanggan Antarabangsa yang baharu untuk EMEA dan APAC.

ExaGrid menawarkan sokongan pelanggan dalam teater dalam bahasa tempatan kepada pelanggannya, dan berbangga dengan model sokongan pelanggannya yang terkemuka dalam industri, di mana jurutera sokongan kanan tahap 2 ditugaskan kepada pelanggan individu, memastikan mereka sentiasa bekerjasama dengan jurutera yang sama supaya pelanggan tidak pernah perlu mengulangi diri mereka kepada pelbagai kakitangan sokongan, dan isu-isu dapat diselesaikan dengan cepat.

Redmond dan Powell akan menguruskan sokongan pelanggan ExaGrid untuk Eropah, Asia, Timur Tengah dan Afrika, dengan membawa kepakaran berdekad-dekad daripada industri sandaran. Sebelum menyertai ExaGrid, Redmond telah menjalankan sokongan pelanggan untuk Cohesity di rantau EMEA selama lebih lima tahun, dan juga telah mengetuai pasukan sokongan pelanggan di Tintri dan di EMC untuk Data Domain. Powell menyertai ExaGrid dari Commvault, di mana beliau adalah veteran 16 tahun dalam organisasi sokongan mereka, setelah menghabiskan tujuh tahun terakhir sebagai Pengarah Sokongan Pelanggan di EMEA.

“ExaGrid terus mengembangkan jangkauannya dan kini mempunyai lebih 4,000 pemasangan pelanggan aktif di lebih 80 negara. Perniagaan kami di Eropah, Timur Tengah, Afrika dan Asia Pasifik berkembang pesat,” kata Bill Andrews, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif ExaGrid. "Kami telah memberi tumpuan untuk mengembangkan kakitangan sokongan kami di peringkat antarabangsa untuk menyokong pangkalan pelanggan global kami, dan berbesar hati mengalu-alukan Ian Redmond dan Simon Powell ke pasukan ExaGrid untuk mengetuai jurutera sokongan antarabangsa kami."

Mengenai ExaGrid
ExaGrid menyediakan Storan Sandaran Berperingkat dengan Zon Pendaratan cache cakera yang unik, repositori pengekalan jangka panjang dan seni bina skala kecil. Zon Pendaratan ExaGrid menyediakan sandaran, pemulihan dan pemulihan VM segera terpantas. Peringkat Repositori menawarkan kos terendah untuk pengekalan jangka panjang. Seni bina berskala ExaGrid termasuk peralatan penuh dan memastikan tetingkap sandaran panjang tetap apabila data berkembang, menghapuskan peningkatan forklift yang mahal dan keusangan produk. ExaGrid menawarkan satu-satunya pendekatan storan sandaran dua peringkat dengan peringkat yang tidak menghadap rangkaian, pemadaman tertunda dan objek tidak berubah untuk pulih daripada serangan ransomware.

ExaGrid mempunyai jurutera sistem jualan dan pra-jualan fizikal di negara berikut: Argentina, Australia, Benelux, Brazil, Kanada, Chile, CIS, Colombia, Republik Czech, Perancis, Jerman, Hong Kong, India, Israel, Itali, Jepun, Mexico , Nordics, Poland, Portugal, Qatar, Arab Saudi, Singapura, Afrika Selatan, Korea Selatan, Sepanyol, Turki, Emiriah Arab Bersatu, United Kingdom, Amerika Syarikat dan kawasan lain.

Lawati kami di exagrid.com Atau berhubung dengan kami LinkedIn. Lihat apa yang pelanggan kami katakan tentang pengalaman ExaGrid mereka sendiri dan ketahui sebab mereka kini menghabiskan lebih sedikit masa untuk storan sandaran dalam kami kisah kejayaan pelanggan. ExaGrid berbangga dengan skor +81 NPS kami!

ExaGrid ialah tanda dagangan berdaftar ExaGrid Systems, Inc. Semua tanda dagangan lain adalah hak milik pemegang masing-masing.