ExaGrid Systems, Inc. respecteert uw online privacy en erkent de noodzaak van passende bescherming en beheer van persoonlijke of bedrijfsinformatie die u met ons deelt.

Dit privacybeleid is bedoeld om u informatie te geven over hoe ExaGrid Systems, Inc. uw persoonlijke gegevens verzamelt en wat we met deze informatie doen.

Deze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.

Lees ons privacybeleid zorgvuldig door om meer te weten te komen over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken, beschermen of anderszins behandelen.

Controller

De ExaGrid Group bestaat uit verschillende juridische entiteiten, namelijk ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (bedrijfsnummer: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (bedrijfsnummer: 620490) en ExaGrid Systems (Singapore) Pte Ltd. Deze privacyverklaring beleid wordt uitgegeven namens de ExaGrid Group, dus als we het hebben over "wij", "ons" of "onze" in dit privacybeleid, verwijzen we naar het relevante bedrijf in de ExaGrid Group dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens.

ExaGrid Systems Inc. is uiteindelijk verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens en zal de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke zijn, samen met het relevante bedrijf in de ExaGrid Group waarmee u rechtstreeks contact hebt gehad.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de details in de sectie Contact met ons opnemen hieronder.

Toepasselijkheid van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op onze activiteiten binnen de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk en niet anderszins.

Ons Contacten

Onze volledige contactgegevens zijn:

USA
Juridische entiteit: ExaGrid Systems, Inc.
E-mailadres: AVGinfo@exagrid.com
Postadres: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, VS
Telefoonnummer: 800-868-6985

UK
Juridische entiteit: ExaGrid Systems UK Limited
E-mailadres: AVGinfo@exagrid.com
Postadres: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, VK
Telefoonnummer: +44-1189-497-052

U hebt het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). We zouden het echter op prijs stellen als u de kans krijgt om uw zorgen weg te nemen voordat u de ICO benadert, dus neem in eerste instantie contact met ons op.

Wijzigingen in het privacybeleid en uw plicht om ons op de hoogte te stellen van wijzigingen

Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 7 juni 2018.

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u bewaren juist en up-to-date zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

Links van derden

Deze website kan links bevatten naar websites van derden, plug-ins en applicaties. Als u op die links klikt of die verbindingen inschakelt, kunnen derden mogelijk gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden wij u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij van u?

Persoonsgegevens zijn alle informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Het bevat geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, waaronder:

• Uw naam, titel, geboortedatum en geslacht (identiteitsgegevens).
• Uw adres, e-mailadres en telefoonnummer (Contactgegevens).
• Uw bankrekening- en betaalkaartgegevens (Financiële gegevens).
• Details over producten en diensten die u bij ons hebt gekocht en betalingen die u heeft gedaan (Transactiegegevens).
• Uw IP-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, en besturingssysteem en platform (Technische gegevens).
• Informatie over hoe u onze producten en diensten gebruikt (Profielgegevens).

We kunnen geaggregeerde gegevens, zoals statistische of gebruiksgegevens, voor elk doel verzamelen, gebruiken en delen. Geaggregeerde gegevens worden wettelijk niet als persoonlijke gegevens beschouwd, aangezien deze gegevens niet direct of indirect uw identiteit onthullen.

We verzamelen geen speciale categorieën persoonsgegevens, zoals gegevens met betrekking tot uw ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, gezondheid of seksuele geaardheid. We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen of strafbare feiten.

Als u geen persoonlijke gegevens verstrekt

Wanneer we persoonsgegevens bij wet moeten verzamelen, of op basis van een contract dat we bij u hebben en u die gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, zijn we mogelijk niet in staat het contract dat we hebben of proberen met u aan te gaan, uit te voeren (bijvoorbeeld om u goederen of diensten te leveren). In dit geval moeten we mogelijk een product of service annuleren die u bij ons heeft, maar we zullen u op de hoogte stellen als dit op dat moment het geval is.

Hoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld?

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:

• Directe interacties: U kunt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens verstrekken door formulieren op onze website in te vullen of door met ons te corresponderen per e-mail, telefoon of post. Dit omvat persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u: een product of dienst aanvraagt; abonneer u op onze service; een prijsopgave of marketinginformatie opvragen en feedback geven.
• Geautomatiseerde technologieën of interacties: Terwijl u onze website gebruikt, kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en patronen. We verzamelen deze persoonsgegevens door gebruik te maken van cookies, serverlogs en andere gelijkaardige technologieën.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens en de wettelijke basis voor ons gebruik?

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken als we een wettelijke basis hebben om dit te doen. We hebben hieronder elke wettelijke basis uitgelegd voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens en de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens gebruiken.

• Uitvoering van een contract: We moeten uw persoonlijke gegevens, zoals identiteitsgegevens, contactgegevens en financiële gegevens, gebruiken voor het uitvoeren van een contract dat u met ons bent aangegaan. Bijvoorbeeld om maandelijkse/jaarlijkse abonnementsbetalingen te verwerken; om nieuwe klantgebruikers in te stellen en ondersteunende diensten te verlenen.
• Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen: We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor doorlopende zakelijke doeleinden, we kunnen bijvoorbeeld uw identiteits-, contact-, gebruiks- en technische gegevens gebruiken om onze klanten te begrijpen, onze producten en diensten te ontwikkelen en passende diensten aan te bevelen.
• Naleving van een wettelijke verplichting: We gebruiken uw identiteits-, contact- en marketing- en communicatiegegevens om te voldoen aan verschillende wettelijke verplichtingen, waaronder ervoor zorgen dat u geen marketingcommunicatie van ons ontvangt in omstandigheden waarin u ons hebt laten weten dat u die communicatie niet wenst te ontvangen.

Over het algemeen vertrouwen we niet op toestemming als rechtsgrond voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens, behalve in verband met het verzenden van directmarketingcommunicatie van derden via e-mail. U hebt het recht om uw toestemming voor marketing op elk gewenst moment in te trekken door contact met ons op te nemen via de details in onze Algemene inlichtingen sectie hierboven.

Als u bovendien meer informatie wilt over de specifieke rechtsgrond waarop we ons baseren bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de details in de Ons Contacten sectie hierboven.

Marketing

We streven ernaar u keuzes te bieden met betrekking tot het gebruik van bepaalde persoonlijke gegevens, met name op het gebied van marketing en reclame. Als onderdeel van onze doorlopende marketingactiviteiten kunnen we uw persoonsgegevens op de volgende manieren gebruiken:

• Promotions: We kunnen uw Identiteits-, Contact-, Gebruiks- en Profielgegevens gebruiken om een ​​beeld te vormen van wat wij denken dat u mogelijk wilt, nodig heeft of interessant voor u kan zijn. Dit doen wij om u de meest relevante producten en diensten te kunnen leveren. U ontvangt marketingcommunicatie van ons als u informatie bij ons hebt aangevraagd, producten bij ons hebt gekocht of als u ons uw gegevens hebt verstrekt om marketingacties te ontvangen en u zich er in elk geval niet voor heeft afgemeld om marketingcommunicatie van ons te ontvangen .
• Marketing door derden: We zullen uw uitdrukkelijke opt-in-toestemming krijgen voordat we uw persoonlijke gegevens delen met een bedrijf buiten de ExaGrid Group van bedrijven voor marketingdoeleinden.
• Cookies: U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed kunnen functioneren.
• Opt-out: U kunt ons of derden vragen om u op elk moment geen marketingberichten meer te sturen door de opt-outlinks te volgen op alle marketingberichten die naar u worden verzonden. Daarnaast kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via de gegevens in de Ons Contacten sectie. Als u zich afmeldt voor het ontvangen van deze marketingberichten, is dit niet van toepassing op persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt als gevolg van een product-/dienstaankoop of -ervaring of andere transacties.

Openbaarmaking van gegevens

Als onderdeel van het nakomen van onze contractuele verplichtingen moeten we uw persoonsgegevens mogelijk delen met de volgende partijen:

Interne derden: Andere bedrijven in de ExaGrid Groep die gevestigd zijn in de VS, de EU en Singapore en die optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de uitvoering van de Groepsdiensten, administratieve doeleinden en voor leiderschapsrapportage.

Externe derden: Dit omvat dienstverleners die optreden als verwerkers; professionele adviseurs die optreden als verwerkers of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken zoals advocaten, auditors en verzekeraars.

Daarnaast kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met derden aan wie we ervoor kiezen om te verkopen of over te dragen, of met wie we ervoor kiezen om te fuseren. Als er zich een wijziging voordoet in ons bedrijf, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in dit privacybeleid.

We eisen van alle externe partijen dat ze de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. Wij staan ​​niet toe dat onze externe dienstverleners uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken en staan ​​hen alleen toe uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

Internationale gegevensoverdrachten

We delen uw persoonlijke gegevens binnen de ExaGrid Group, wat inhoudt dat uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen.

Telkens wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat deze een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

• Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan landen die door de Europese Commissie geacht worden een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens te bieden.
• We kunnen specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa.

Als u meer informatie nodig heeft over het specifieke mechanisme dat door ons wordt gebruikt bij het overdragen van uw persoonlijke gegevens buiten de EER, neem dan contact met ons op via de gegevens in de Ons Contacten sectie hierboven.

Gegevensveiligheid

We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt worden of op ongeoorloofde wijze worden geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om hiervan op de hoogte te zijn. Zij hebben alleen toegang tot uw persoonsgegevens in opdracht van ons en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures ingesteld voor het omgaan met vermoede inbreuken op persoonlijke gegevens en stellen u en elke toepasselijke regelgevende instantie op de hoogte van een schending als dit wettelijk verplicht is.

Dataretentie

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaarperiode voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens verwerken en of we kunnen die doelen bereiken met andere middelen en de toepasselijke wettelijke vereisten.

We moeten basisinformatie over onze klanten (inclusief contact-, identiteits-, financiële en transactiegegevens) gedurende tien jaar bewaren nadat ze geen klant meer zijn voor wettelijke en regelgevende doeleinden.

In sommige gevallen kunt u ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen. Zie meer informatie in het gedeelte Uw wettelijke rechten hieronder.

In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anoniem maken (zodat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval wij deze informatie onbeperkt kunnen gebruiken zonder voorafgaande kennisgeving aan u.

EU-wetgeving inzake gegevensbescherming: uw wettelijke rechten

Volgens de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  Dit stelt u in staat een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben en om te controleren of we deze rechtmatig verwerken.
• Recht om correctie of persoonlijke gegevens die we over u hebben te vragen
  Dit stelt u in staat om de persoonsgegevens die wij hebben te laten corrigeren als deze onjuist zijn. Houd er rekening mee dat we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, moeten verifiëren.
• Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens
  Dit stelt u in staat om ons te vragen om persoonlijke gegevens te verwijderen als er geen goede reden is om deze te blijven verwerken. Dit kan ook van toepassing zijn wanneer u met succes gebruik heeft gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking (zie hieronder), wanneer we uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer we uw persoonlijke gegevens moeten verwijderen om te voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen om specifieke juridische redenen die u, indien van toepassing, op het moment van uw verzoek zullen worden meegedeeld.
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op bepaalde gronden
  Dit stelt u in staat bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij uitgaan van een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde partij) en er iets in uw persoonlijke situatie is waardoor u bezwaar wilt maken tegen de verwerking op deze grond zoals u dat vindt gevolgen heeft voor uw fundamentele rechten en vrijheden. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme redenen hebben om onze informatie te verwerken die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.
• Recht om toestemming te herroepen
  Dit stelt u in staat om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, is het mogelijk dat we bepaalde producten of diensten niet aan u kunnen leveren. Indien dit het geval is, informeren wij u op het moment dat u uw toestemming intrekt.
• Recht op gegevensoverdracht
  Dit stelt u in staat om de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan u of een derde partij te vragen. We zullen de gegevens overdragen in een gestructureerd, veelgebruikt, machineleesbaar formaat. Dit recht is alleen van toepassing op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons aanvankelijk toestemming heeft gegeven om deze te gebruiken of waar we de informatie hebben gebruikt om een ​​contract met u uit te voeren.

Houd rekening met het volgende wanneer u een van de bovenstaande rechten uitoefent:

Fee: U hoeft geen vergoeding te betalen voor toegang tot uw persoonlijke gegevens (of om andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of overdreven is. Als alternatief kunnen we onder deze omstandigheden weigeren om aan uw verzoek te voldoen.

Verdere informatie: Het kan zijn dat we specifieke informatie van u moeten vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens te waarborgen (of om een ​​van de andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.

Reactietijd: We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren, maar het kan langer duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken heeft gedaan. In dit geval zullen we u op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens in de Ons Contacten sectie hierboven.