Klaar om met een systeemingenieur te praten?

Vul uw gegevens in en we nemen contact met u op om een ​​gesprek op te zetten. Dank je!

Succesverhaal van de klant

Succesverhaal van de klant

Blackfoot moderniseert infrastructuur door ExaGrid te implementeren om back-upbeheer te vereenvoudigen

Klantoverzicht

Blackfoot Communications, met hoofdkantoor in Missoula, Montana, verbindt op betrouwbare wijze bedrijven van elke omvang in het westen van de Verenigde Staten met behulp van de nieuwste technologie op het gebied van netwerk-, spraak- en beheerde services. Met een focus op sterke connecties, bieden ze ook toegewijd accountbeheer met als doel hun klanten te leren kennen, zodat ze kunnen helpen bij het adviseren over de beste oplossing.

Belangrijkste voordelen:

  • Na vele oplossingen geprobeerd te hebben, vindt Blackfoot dat ExaGrid-Veeam de beste back-upprestaties biedt
  • ExaGrid's integratie met Veeam stelt IT-personeel in staat om meer van Veeam's functies te gebruiken en vereenvoudigt back-upbeheer
  • ExaGrid staat achter zijn product, lost snel problemen op en biedt 'geweldige klantenservice'
  • Eenvoud en betrouwbaarheid van ExaGrid-systeem geeft Blackfoot IT-personeel hun 'weekends terug'
PDF downloaden

Overstappen op ExaGrid 'Changed My Life'

Het IT-personeel van Blackfoot had veel back-upoplossingen geprobeerd voordat ze overstapten op een ExaGrid-systeem. "We gebruikten Veritas Backup Exec al meer dan 15 jaar en maakten aanvankelijk back-ups naar verschillende generaties LTO-tapebibliotheken, voordat we uiteindelijk overstapten op disk-attached storage", zegt Mike Hanson, Senior Systems Administrator bij Blackfoot. “Vervolgens kochten we een Dell EMC Data Domain om met Backup Exec te werken en het werkte goed totdat we de VMware-ruimte betraden. Het werd duidelijk dat Backup Exec is ontworpen voor fysieke servers, niet om honderden virtuele servers aan te kunnen; het is een agentgebaseerde back-upoplossing. Veel van die op agenten gebaseerde back-ups mislukten, dus ik besteedde elke dag wel twee uur aan het repareren en beheren van onze back-ups.”

Naast de uren aan back-upbeheer, worstelden de IT-medewerkers van Blackfoot ook met een back-upvenster dat was gegroeid tot 30 uur. "Een enkele volledige back-up van onze infrastructuur nam 30 uur in beslag, waardoor we eens per maand een volledige back-up moesten maken. Er was niet genoeg tijd om elke week een volledige back-up te maken - 30 uur is belachelijk!" zei Hanson.

“Uiteindelijk maakten we kennis met Veeam en na het uitproberen van de oplossing zijn we er met beide benen in gesprongen. Veeam werkte goed met Data Domain, maar we waren beperkt in hoe we het konden gebruiken. Onze vorige oplossing ondersteunde Veeam's synthetische fulls of instant restores niet, dus besloot ik naar betere opties te kijken. Na wat onderzoek te hebben gedaan, hoorde ik over ExaGrid en nam ik contact op met mijn wederverkoper om wat telefoontjes te plegen.

“We hebben ExaGrid ongeveer een jaar geleden geïnstalleerd en het heeft mijn leven veranderd! De impact van de volledige back-ups op onze systemen is teruggebracht van 30 uur naar 3.5 uur. ExaGrid is in staat om synthetische volledige back-ups te maken met Veeam's Accelerated Data Mover binnen de appliance, met een minimale impact op onze productie-infrastructuur. De synthetische full-up zelf duurt ongeveer negen uur, maar na de incrementele, die drieënhalf uur duurt, zijn onze systemen vrij om andere taken uit te voeren, dus het heeft een enorme impact gehad op ons milieu,' zei Hanson. Hij heeft ontdekt dat het gebruik van ExaGrid het maken van een back-up van de gegevens van Blackfoot moeiteloos heeft gemaakt. “Wat ik het leukste vind aan het gebruik van ExaGrid, is de eenvoud van alles. Het integreert goed met mijn back-upoplossing en het systeem draait zichzelf. Het heeft me mijn weekenden teruggegeven, 'zei hij.

"Onze vorige oplossing ondersteunde Veeam's synthetische fulls of instant restores niet, dus besloot ik om naar betere opties te kijken. Na wat onderzoek te hebben gedaan, leerde ik over ExaGrid en nam ik contact op met mijn reseller om wat gesprekken op te zetten. We installeerden ExaGrid over een jaar geleden, en het heeft mijn leven veranderd!"

Mike Hanson, senior systeembeheerder

ExaGrid-Veeam-integratie vereenvoudigt back-upbeheer

Blackfoot installeerde een ExaGrid-systeem op de primaire locatie dat wordt gerepliceerd naar de locatie voor noodherstel (DR). “Het kostte meer tijd om het systeem in een rack te zetten dan om het te configureren; het ging heel snel! De configuratie van ExaGrid met Veeam duurde nog geen half uur en toen kon ik de eerste back-ups draaien. Onze omgeving is nu voor 90% virtueel en Veeam ondersteunt ook de resterende fysieke back-ups die we nodig hebben”, aldus Hanson.

Nu Blackfoot Veeam met ExaGrid gebruikt, gebruikt het IT-personeel meer van Veeam's functies, zoals wekelijkse synthetische fulls, SureBackup™-verificaties en Instant VM Recovery®, evenals de Veeam Accelerated Data Mover die in het ExaGrid-systeem is ingebouwd. “Als ik 's ochtends op mijn werk kom, check ik mijn e-mail en log ik in op de Veeam-console. Het kost me twee minuten om mijn back-ups te verifiëren en ik ga verder met mijn dag. Het heeft de manier waarop we zaken doen echt veranderd”, aldus Hanson.

ExaGrid heeft de Veeam Data Mover geïntegreerd, zodat back-ups Veeam-naar-Veeam versus Veeam-naar-CIFS worden geschreven, wat een toename van 30% in back-upprestaties oplevert. Omdat Veeam Data Mover geen open standaard is, is het veel veiliger dan het gebruik van CIFS en andere openmarktprotocollen. Omdat ExaGrid de Veeam Data Mover heeft geïntegreerd, kunnen synthetische fulls van Veeam bovendien zes keer sneller worden gemaakt dan welke andere oplossing dan ook. ExaGrid slaat de meest recente Veeam-back-ups in ongededupliceerde vorm op in zijn Landing Zone en laat de Veeam Data Mover draaien op elk ExaGrid-apparaat en heeft een processor in elk apparaat in een scale-out-architectuur. Deze combinatie van Landing Zone, Veeam Data Mover en scale-out compute levert de snelste synthetische fulls van Veeam vergeleken met elke andere oplossing op de markt.

ExaGrid staat achter zijn product

Hanson realiseerde zich al vroeg dat ExaGrid achter zijn product staat. “Toen we ExaGrid voor het eerst gebruikten, realiseerden we ons dat er een probleem was met de grootte van ons systeem. De verkoopingenieur van ExaGrid die onze omgeving heeft gedimensioneerd, begreep onze bewaarvereisten verkeerd, dus we hadden al een paar weken na de installatie bijna geen ruimte meer.

“Ik belde ExaGrid en mijn ondersteuningstechnicus besefte het probleem en besprak het vervolgens met het ExaGrid-ondersteuningsteam. Ik werd teruggebeld door een van de directeuren van ExaGrid Customer Support die me liet weten dat ze de fout hadden ingezien en deze zouden corrigeren door me gratis een nieuw ExaGrid-apparaat te sturen waarvan het formaat was aangepast en opnieuw werd berekend om correct in onze omgeving te passen. Hij vertelde me dat we nooit ondersteuning voor dat apparaat zouden betalen zolang ons bestaande ondersteuningscontract up-to-date blijft. Ik wist dat ExaGrid het bedrijf was waarmee ik vanaf dat moment wilde werken. Ze erkenden hun fout en het werd correct gecorrigeerd. Het was een uitstekende klantenservice-ervaring”, aldus Hanson.

ExaGrid-ondersteuning 'Een onschatbare hulpbron'

Hanson waardeert de ondersteuning die hij krijgt van ExaGrid. “Wanneer er een software-upgrade voor ons ExaGrid-systeem is, belt mijn ondersteuningstechnicus me om me te laten weten dat hij deze naar ons systeem heeft geüpload en dat we deze kunnen toepassen wanneer we er klaar voor zijn. Toen ik Data Domain gebruikte, moest ik naar hun website gaan, zoeken naar de juiste upgrade en deze zelf installeren. ExaGrid is zo nuttig en het heeft de hoeveelheid systeemonderhoud verminderd die ik moet beheren.

“Onze ExaGrid support engineer is een verlengstuk van onze afdeling geworden. Hij is een bron van onschatbare waarde. Ik hoef niet al te vaak contact met hem op te nemen, maar als we een probleem moeten oplossen, bel of stuur ik hem een ​​e-mail en hij staat klaar om te helpen”, aldus Hanson. “Toen we besloten om een ​​ExaGrid-apparaat aan ons systeem toe te voegen, hebben we een ander apparaat van onze primaire site naar onze DR-site verplaatst en onze ondersteuningstechnicus heeft ons geholpen die gegevens te migreren. Hij deed eigenlijk het grootste deel van de herconfiguratie terwijl ik van site naar site reed, en we waren binnen een paar uur aan de slag.”

Het ExaGrid-systeem is zo ontworpen dat het eenvoudig te installeren en te bedienen is. ExaGrid's toonaangevende niveau 2 senior support engineers worden toegewezen aan individuele klanten, zodat ze altijd met dezelfde engineer werken. Klanten hoeven zichzelf nooit te herhalen bij verschillende ondersteuningsmedewerkers en problemen worden snel opgelost.

ExaGrid's appliance-modellen kunnen worden gecombineerd tot één enkel scale-out systeem, waardoor een volledige back-up tot 2.7 PB mogelijk is met een gecombineerde verwerkingssnelheid van 488 TB/uur, in één enkel systeem. De apparaten sluiten automatisch aan op het scale-out systeem. Elk apparaat bevat de juiste hoeveelheid processor, geheugen, schijf en bandbreedte voor de gegevensomvang. Door rekenkracht met capaciteit toe te voegen, blijft het back-upvenster in lengte vast naarmate de gegevens groeien. Automatische taakverdeling over alle repositories zorgt voor volledig gebruik van alle apparaten. Gegevens worden gededupliceerd naar een offline opslagplaats en bovendien worden gegevens wereldwijd ontdubbeld in alle opslagplaatsen.

Hanson heeft ontdekt dat het gebruik van een ExaGrid het maken van een back-up van de gegevens van Blackfoot moeiteloos heeft gemaakt. “Wat ik het leukste vind aan het gebruik van ExaGrid, is de eenvoud van alles. Het integreert goed met mijn back-upoplossing en het systeem draait zichzelf. Het heeft me mijn weekenden teruggegeven. Het ExaGrid-systeem is zo ontworpen dat het eenvoudig te installeren en te onderhouden is, en het toonaangevende klantenondersteuningsteam van ExaGrid wordt bemand door getrainde, interne niveau 2-technici die zijn toegewezen aan individuele accounts. Het systeem wordt volledig ondersteund en is ontworpen en vervaardigd voor maximale uptime met redundante, hot-swappable componenten.

Over ExaGrid

ExaGrid biedt Tiered Backup Storage met een unieke schijfcache Landing Zone die de snelste back-ups en herstel mogelijk maakt, een Repository Tier die de laagste kosten biedt voor langdurige retentie en herstel van ransomware mogelijk maakt, en scale-out architectuur die volledige apparaten omvat met maximaal 6 PB volledige back-up in één systeem.

Praat met ons over uw behoeften

ExaGrid is de expert in back-upopslag - het is alles wat we doen.

Vraag prijzen aan

Ons team is opgeleid om ervoor te zorgen dat uw systeem de juiste afmetingen heeft en wordt ondersteund om aan uw groeiende gegevensbehoeften te voldoen.

Neem contact met ons op voor prijzen »

Praat met een van onze systeemingenieurs

Met ExaGrid's gelaagde back-upopslag brengt elk apparaat in het systeem niet alleen schijf, maar ook geheugen, bandbreedte en verwerkingskracht met zich mee - alle elementen die nodig zijn om hoge back-upprestaties te behouden.

Gesprek plannen »

Schema Proof of Concept (POC)

Test ExaGrid door het in uw omgeving te installeren en ervaar verbeterde back-upprestaties, sneller herstel, gebruiksgemak en schaalbaarheid. Probeer het eens! 8 van de 10 die het testen, besluiten het te houden.

Nu plannen »