Snelheid, schaalbaarheid om mee te groeien naarmate de bedrijfsgegevens groeien en eersteklas klantenondersteuning
Een bewijs van hoe snel de post-procesbenadering van deduplicatie is, zou het feit zijn dat na installatie van het ExaGrid-systeem hun back-uptijden net zo snel, zo niet sneller waren dan wanneer ze rechtstreeks naar schijf werden geënsceneerd. Dat komt omdat de volledige back-up op de schijf terechtkomt, met de snelheid van de schijf. Er is geen snellere manier.
"Het uiteindelijke verkoopargument voor ons was niet alleen de prijs", zei Hargus. “Maar het feit dat de meest recente back-up in zijn volledige, niet-gedupliceerde vorm wordt bewaard. Dit betekent dat we de back-up niet opnieuw hoeven te hydrateren om een tapekopie te maken. Toen we het systeem voor het eerst implementeerden, moesten we doorgaan met het maken van wekelijkse bandkopieën. Het had gewoon geen zin om het te ontdubbelen, om te draaien en het opnieuw te hydrateren om er een kopie van te maken. Het is veel sneller en logischer voor ons.”
ExaGrid schrijft back-ups rechtstreeks naar een schijf-cache Landing Zone, waardoor inline verwerking wordt vermeden en de hoogst mogelijke back-upprestaties worden gegarandeerd, wat resulteert in het kortste back-upvenster. Adaptieve deduplicatie voert deduplicatie en replicatie parallel met back-ups uit voor een sterk herstelpunt (RPO). Aangezien gegevens worden gededupliceerd naar de repository, kunnen ze ook worden gerepliceerd naar een tweede ExaGrid-site of de openbare cloud voor noodherstel (DR).
Het ExaGrid-systeem is zo ontworpen dat het eenvoudig te installeren en te bedienen is. ExaGrid's toonaangevende niveau 2 senior ondersteuningstechnici worden toegewezen aan individuele klanten, zodat ze altijd met dezelfde technicus werken. Klanten hoeven zichzelf nooit te herhalen bij verschillende ondersteuningsmedewerkers en problemen worden snel opgelost. "De ondersteuning van ExaGrid was voorbeeldig", zegt Hargus. “Hun kennis van het systeem en onze omgeving is echt nuttig geweest en ze doen er alles aan om het back-upproces te optimaliseren, zelfs als het iets is waar ExaGrid niet rechtstreeks bij betrokken is. Vooral mijn klantenservicemedewerker was fenomenaal.”