Klaar om met een systeemingenieur te praten?

Vul uw gegevens in en we nemen contact met u op om een ​​gesprek op te zetten. Dank je!

Succesverhaal van de klant

Succesverhaal van de klant

Carter installeert ExaGrid, reduceert back-upvenster met 88%, biedt gebruikers 'robuust' herstel - de droom van een IT-manager

Klantoverzicht

Al meer dan 90 jaar Carter-machines is gericht op het mogelijk maken van het hoogste niveau van succes voor onze klanten en onze teamleden. Deze missie heeft ons in staat gesteld te groeien van een bescheiden begin in het zuidwesten van Virginia tot ons huidige netwerk van meer dan dertig locaties in Virginia, West Virginia, Maryland, Delaware en het District of Columbia. Met een team van meer dan 2,300 toegewijde professionals verkopen en ondersteunen we het volledige assortiment Caterpillar-apparatuur, motoren en systemen voor het opwekken van elektriciteit.

Belangrijkste voordelen:

  • ExaGrid verkozen boven cloudoplossing vanwege de noodzaak om infrastructuur op te bouwen, dubbele bandbreedte - 'het is ingewikkelder dan mensen denken'
  • Back-ups op tape kunnen nu op tijd worden voltooid om de volgende cyclus te starten
  • Back-upvenster teruggebracht van 24 uur naar minder dan 3
  • De eenvoud van herstel maakt delegatie van netwerkbeheerder naar helpdesk mogelijk, waardoor het bedrijf geld bespaart
PDF downloaden

Back-ups waren 'een beetje een puinhoop'

Carter Machinery heeft in totaal 17 faciliteiten die allemaal een verscheidenheid aan gegevens hebben waarvan een back-up moet worden gemaakt: SQL-databases, Microsoft Office-bestanden, Webex-opnamen en meer. Voordat hij ExaGrid-back-upopslag installeerde, had Carter, net als veel andere organisaties, "een soort puinhoop", zegt Bill Durham, de IS-manager van Carter. “We repliceerden gegevens van alle 17 locaties naar ons hoofdkantoor in Salem, Virginia. Met behulp van Backup Exec maakten we een back-up naar een Overland-opslagapparaat dat we op het netwerk hadden en stuurden we alles naar tape voor onze secundaire back-up.”

Het kwam echter op een punt waarop het team van Durham niet al zijn back-ups kon voltooien voordat het tijd was om aan de volgende cyclus te beginnen. Ze hadden dringend een oplossing nodig en bekeken een aantal opties.

"Alle eerdere dagelijkse ergernissen - kan een back-up niet afmaken, kan de tape niet lezen, de drive is vol - zijn van de radar verdwenen."

Bill Durham, manager informatiesystemen

ExaGrid voldoet aan de ongecompliceerde vereisten van Carter

Sommige van de oplossingen die Durham evalueerde, waren erg groot en complex, maar vanwege Carters omgeving wilde hij niets onnodig ingewikkelds. “We waren op zoek naar een manier om van tape af te komen en gegevens te back-uppen in een aantal variaties. We hebben naar ExaGrid gekeken en het was eigenlijk een oplossing in een doos waarmee we onze back-upsoftware, Veritas Backup Exec, konden blijven gebruiken, en het is heel goed voor ons gelukt. Als manager is het een groot succes voor mij geweest, omdat het erg hands-off is – ik hoef me er geen zorgen over te maken”, zei Durham.

Met behulp van ExaGrid is het team van Durham in staat geweest om tijdig herstel uit te voeren en te voldoen aan de behoeften van gebruikers. “We hebben geen hardware- of netwerkproblemen gehad. ExaGrid is in wezen kogelvrij geweest. Alle eerdere dagelijkse ergernissen – kan een back-up niet afmaken, kan de tape niet lezen, de drive is vol – zijn van de radar verdwenen.” Naast de eenvoud en het agnosticisme van de back-upapplicatie van ExaGrid, was datadeduplicatie belangrijk voor het IT-team van Carter. “Omdat we 17 vestigingen hebben, is onze verdubbeling van dossiers overdreven.

Elke site heeft het gevoel dat ze lokale toegang tot hun documenten en technische tekeningen nodig hebben, dus gezien het feit dat data-deduplicatie een grote, snelle overwinning voor ons was als het ging om het back-upschema, "zei Durham. Het behouden van Veritas Backup Exec was geen 'must-have', maar het is goed gelukt, aldus Durham. Hij vindt het echter prettig dat hij niet gebonden is aan een specifieke back-uptoepassing voor het geval hij in de toekomst een wijziging wil aanbrengen.

Cloudoplossing blijkt onpraktisch

Tijdens het due diligence-proces van Carter heeft Durham ook gekeken naar een cloudoptie. “Toen we er echt naar begonnen te kijken, realiseerden we ons dat we zoveel infrastructuur moesten opbouwen en zoveel bandbreedte nodig hadden, dat we weer terug waren in de situatie waarin we dachten dat we back-ups niet in een dag konden maken . We zouden onze huidige bandbreedte alleen voor back-up moeten verdubbelen, en dan is de herstelkant - de gegevens terughalen - ingewikkelder dan de meeste mensen denken. Zonder de infrastructuur te bouwen of een aparte verbinding met de cloudservices te hebben, zouden we de dagelijkse gang van zaken beïnvloeden.”

Back-upvenster teruggebracht van 24 uur naar minder dan 3

Vóór ExaGrid bevond Carter zich ver buiten het back-upvenster, met back-ups die niet voltooid waren voordat het tijd was om een ​​nieuwe back-upcyclus te starten. Volgens Durham heeft hij nu het vertrouwen om meerdere keren per dag een volledige wekelijkse back-up en incrementele back-ups te maken.

“Dat stelt ons in staat om onze gebruikersgemeenschap een veel robuustere hersteloplossing te bieden dan voorheen, omdat ons back-upvenster van 24 uur naar minder dan 3 uur is gegaan. Een deel daarvan komt door de deduplicatie, en een ander deel doordat we eindelijk incrementeel konden werken in plaats van regelmatig een volledig proces te moeten doen.”

Herstel is 'dramatisch vereenvoudigd'

Herstel was vroeger een probleem vanaf tape, meldt Durham. “We moesten handmatig de naam achterhalen van het bestand dat de back-up bevatte, het zoeken en vervolgens herstellen – meestal over het bestaande bestand heen. Als het echter op een andere locatie moest worden gerestaureerd, moest je op één been gaan staan ​​en met een dode kip zwaaien, om maar cliché te zijn! Maar serieus, het was een heel vervelend proces. Met ExaGrid is het drastisch vereenvoudigd - zo erg zelfs dat ik het proces niet eens meer ken, omdat het iets is dat we hebben kunnen delegeren aan Help Desk-ondersteuning, en zij hebben een proces om herstel uit te voeren.

Tijdsbesparing en meer

Sinds de installatie van ExaGrid schat Durham dat zijn team gemakkelijk drie of meer mandagen per maand bespaart die ze aan iets anders dan back-up kunnen besteden. “Het is echter meer dan alleen de tijdswinst, want ik hoef niet langer een netwerkbeheerder tegen zijn uurtarief te hebben die zich zorgen maakt over back-ups en restores. Ik kan dat werk aan een andere medewerker delegeren en het bedrijf nog meer geld besparen.”

Het ExaGrid-systeem is zo ontworpen dat het eenvoudig te installeren en te bedienen is. ExaGrid's toonaangevende niveau 2 senior support engineers worden toegewezen aan individuele klanten, zodat ze altijd met dezelfde engineer werken. Klanten hoeven zichzelf nooit te herhalen bij verschillende ondersteuningsmedewerkers en problemen worden snel opgelost.

De droom van een IT-manager

Durham is tevreden met ExaGrid's 'installeren en vergeten'-benadering. “Je besteedt van tevoren een beetje tijd om ervoor te zorgen dat je processen schoon zijn (het installatieteam van ExaGrid hielp ons om dat te doen) en dat je de juiste mensen hebt toegewezen. Maar ExaGrid is alles wat het beweert te zijn. Het systeem hoeft niet in de hand te worden gehouden en er is geen beheerder nodig om ervoor te zorgen dat het doet wat het moet doen. Wat dat betreft is het de droom van elke manager: jij doet de investering, het doet wat je vraagt ​​en je hoeft niet te babysitten.”

ExaGrid en Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec biedt kosteneffectieve, hoogwaardige back-up en herstel, inclusief continue gegevensbescherming voor Microsoft Exchange-servers, Microsoft SQL-servers, bestandsservers en werkstations. Krachtige agenten en opties bieden snelle, flexibele, granulaire bescherming en schaalbaar beheer van lokale en externe serverback-ups. Organisaties die Veritas Backup Exec gebruiken, kunnen gebruikmaken van ExaGrid Tiered Backup Storage voor nachtelijke back-ups. ExaGrid zit achter bestaande back-uptoepassingen, zoals Veritas Backup Exec, en biedt snellere en betrouwbaardere back-ups en herstelacties. In een netwerk met Veritas Backup Exec is het gebruik van ExaGrid net zo eenvoudig als het richten van bestaande back-uptaken op een NAS-share op het ExaGrid-systeem. Back-uptaken worden rechtstreeks vanuit de back-uptoepassing naar ExaGrid gestuurd voor back-up op schijf.

Over ExaGrid

ExaGrid biedt Tiered Backup Storage met een unieke schijfcache Landing Zone die de snelste back-ups en herstel mogelijk maakt, een Repository Tier die de laagste kosten biedt voor langdurige retentie en herstel van ransomware mogelijk maakt, en scale-out architectuur die volledige apparaten omvat met maximaal 6 PB volledige back-up in één systeem.

Praat met ons over uw behoeften

ExaGrid is de expert in back-upopslag - het is alles wat we doen.

Vraag prijzen aan

Ons team is opgeleid om ervoor te zorgen dat uw systeem de juiste afmetingen heeft en wordt ondersteund om aan uw groeiende gegevensbehoeften te voldoen.

Neem contact met ons op voor prijzen »

Praat met een van onze systeemingenieurs

Met ExaGrid's gelaagde back-upopslag brengt elk apparaat in het systeem niet alleen schijf, maar ook geheugen, bandbreedte en verwerkingskracht met zich mee - alle elementen die nodig zijn om hoge back-upprestaties te behouden.

Gesprek plannen »

Schema Proof of Concept (POC)

Test ExaGrid door het in uw omgeving te installeren en ervaar verbeterde back-upprestaties, sneller herstel, gebruiksgemak en schaalbaarheid. Probeer het eens! 8 van de 10 die het testen, besluiten het te houden.

Nu plannen »