Flexibiliteit om meer gegevens te accommoderen en een tweede systeem in te zetten voor replicatie

Toen er geld beschikbaar kwam om de verouderde infrastructuur te vervangen, overwoog de stad verschillende benaderingen alvorens te kiezen voor ExaGrid's schijfgebaseerde back-upsysteem met gegevensdeduplicatie.

"We hebben gekeken naar Dell EMC Data Domain en een paar andere oplossingen, maar het kenmerk dat opviel aan de ExaGrid was de schaalbare architectuur, omdat het ons in staat zou stellen om het systeem naadloos te schalen naarmate onze back-upbehoeften toenemen", aldus Byers. "We vonden het ook prettig dat we twee systemen konden inzetten en gegevens daartussen konden repliceren voor noodherstel."

De stad kocht twee ExaGrid-apparaten en installeerde er een in het hoofddatacenter in het stadhuis en een tweede in het openbare veiligheidsgebouw aan de overkant van de straat. Gegevens worden elke nacht gerepliceerd tussen de twee systemen, die samenwerken met Veritas Backup Exec en Veeam Backup & Recovery om back-ups te maken van zowel fysieke als virtuele machines. De bekroonde scale-out-architectuur van ExaGrid biedt klanten een back-upvenster met een vaste lengte, ongeacht de datagroei. De unieke landingszone met schijfcache zorgt voor de snelste back-ups en behoudt de meest recente back-up in zijn volledige, niet-gedupliceerde vorm, waardoor de snelste herstelacties mogelijk zijn.

ExaGrid's appliance-modellen kunnen worden gecombineerd tot één enkel scale-out systeem, waardoor een volledige back-up tot 2.7 PB mogelijk is met een gecombineerde verwerkingssnelheid van 488 TB/uur, in één enkel systeem. De apparaten sluiten automatisch aan op het scale-out systeem. Elk apparaat bevat de juiste hoeveelheid processor, geheugen, schijf en bandbreedte voor de gegevensomvang. Door rekenkracht met capaciteit toe te voegen, blijft het back-upvenster een vaste lengte naarmate de gegevens groeien. Automatische taakverdeling over alle repositories zorgt voor volledig gebruik van alle apparaten. Gegevens worden gededupliceerd naar een offline opslagplaats en bovendien worden gegevens wereldwijd ontdubbeld in alle opslagplaatsen. Deze combinatie van mogelijkheden in een kant-en-klaar apparaat maakt het ExaGrid-systeem eenvoudig te installeren, te beheren en te schalen. De architectuur van ExaGrid biedt levenslange waarde en investeringsbescherming die geen enkele andere architectuur kan evenaren.

Responsieve klantenondersteuning

Het ExaGrid-systeem is zo ontworpen dat het eenvoudig te installeren en te bedienen is. ExaGrid's toonaangevende niveau 2 senior support engineers worden toegewezen aan individuele klanten, zodat ze altijd met dezelfde engineer werken. Klanten hoeven zichzelf nooit te herhalen bij verschillende ondersteuningsmedewerkers en problemen worden snel opgelost.

“Voordat we het ExaGrid-systeem installeerden, moesten we onze back-uptaken controleren om er zeker van te zijn dat ze correct werkten. Nu hebben we een groot vertrouwen in hen omdat ze elke nacht vlekkeloos werken”, aldus Byers. “Het andere aspect dat ons erg bevalt, is de ondersteuning van ExaGrid. Onze support engineer is zeer proactief en hij heeft zelfs onlangs contact met ons opgenomen om ons te waarschuwen voor een mogelijk probleem met een controller.”

Byers zei dat de stad overweegt om het ExaGrid-systeem in de nabije toekomst te upgraden. "We implementeren de komende maanden een nieuw ERP-systeem en we hopen in ons volgende begrotingsjaar twee extra ExaGrid-systemen aan te schaffen om meer gegevens te verwerken", aldus Byers. “We houden echt van de flexibiliteit van het systeem en het feit dat we het kunnen uitbreiden naarmate onze back-upvereisten toenemen. Het is ook echt 'instellen en vergeten'. We hoeven echt niet eens meer na te denken over onze back-ups.”