Betrouwbare back-up van Windows

De gegevens van EC bestaan ​​uit VMware- en Citrix-servers, SQL-databases, bestandsservers en een Viewpoint-server die kritieke informatie bevat over vacaturesites, biedingen en andere records. Hollett heeft ontdekt dat het gebruik van ExaGrid de replicatie van externe werklocaties naar het hoofdkantoor heeft verbeterd. “Naast VMware- en ESXi-servers op onze primaire locatie, hebben we ook QNAP NAS-opslag op elk van onze werklocaties. We houden van de manier waarop ExaGrid omgaat met deduplicatie en replicatie. Het werkt beter dan ons vorige systeem.”

Hollett maakt dagelijks een back-up van de gegevens van EC, evenals met gedeeltelijke back-ups van woensdag tot en met vrijdag en een volledige op zaterdag. “Vroeger liepen onze back-ups tegen elkaar aan en dat veroorzaakte CPU-problemen, maar daar hebben we geen problemen meer mee gehad sinds we naar ExaGrid zijn overgestapt – het systeem zet ze op, schakelt ze uit en de back-uptaken worden heel snel gedaan .” Naast korte back-upvensters heeft Hollett ontdekt dat het herstellen van gegevens uit de landingszone van ExaGrid ook een kort, duidelijk proces is. "We zijn in staat om gegevens zeer snel te herstellen, en zelfs een volledige VM-herstel is razendsnel", zei hij.

ExaGrid en Veeam kunnen een bestand of virtuele VMware-machine onmiddellijk herstellen door het rechtstreeks vanaf de ExaGrid-appliance uit te voeren in het geval dat het bestand verloren, beschadigd of gecodeerd is of de primaire opslag-VM niet meer beschikbaar is. Dit onmiddellijke herstel is mogelijk dankzij ExaGrid's Landing Zone - een snelle schijfcache op het ExaGrid-apparaat die de meest recente back-ups in hun volledige vorm bewaart. Zodra de primaire opslagomgeving weer in werkende staat is gebracht, kan de VM waarvan een back-up is gemaakt op het ExaGrid-apparaat, worden gemigreerd naar de primaire opslag voor verdere werking.

ExaGrid-ondersteuning gaat 'boven en buiten'

Hollett is onder de indruk van de betrouwbaarheid van het ExaGrid-systeem en heeft ook vertrouwen in het niveau van ondersteuning dat hij krijgt wanneer hij contact opneemt met zijn ExaGrid-ondersteuningstechnicus. “Ik heb de ondersteuning niet vaak hoeven bellen; mijn ExaGrid-systeem werkt gewoon!” hij zei.

“De ondersteuning was indrukwekkend; onze ingenieur doet er alles aan. Onlangs hadden we een vraag over de best practices van een bepaald proces met Veeam. Toen mijn ondersteuningstechnicus inlogde op ons systeem, realiseerde hij zich dat er een upgrade beschikbaar was voor de firmware en hij nam het op zich om ons meteen te upgraden.

Onze ExaGrid-ondersteuningstechnicus is zonder uitzondering een van de beste klantenondersteuningstechnici geweest waarmee we ooit te maken hebben gehad op een van de apparatuur die we gebruiken. Het is leuk om een ​​systeem te hebben waarop ik kan vertrouwen dat het blijft werken. Ik vertrouw erop dat er een back-up van mijn gegevens is gemaakt en dat deze beschikbaar zijn. Dankzij ExaGrid hoef ik me geen zorgen meer te maken over back-ups”, aldus Hollett.

Het ExaGrid-systeem is zo ontworpen dat het eenvoudig te installeren en te bedienen is. ExaGrid's toonaangevende niveau 2 senior support engineers worden toegewezen aan individuele klanten, zodat ze altijd met dezelfde engineer werken. Klanten hoeven zichzelf nooit te herhalen bij verschillende ondersteuningsmedewerkers en problemen worden snel opgelost.