'Snellere en consistente back-ups' en snel herstel

Essex Industries heeft een grote hoeveelheid gegevens waarvan een back-up moet worden gemaakt, van Exchange- en SQL-gegevens tot andere applicatieservers en de PDM-omgeving. "We zijn een productie-ontwerpbedrijf, dus het is van cruciaal belang dat er op de juiste manier een back-up wordt gemaakt van gegevens, zoals onze technische tekeningen", zegt Hagen, die naast een maandelijkse back-up elke nacht en wekelijks een back-up maakt van de gegevens van het bedrijf. gehouden voor bewaring. "Nu we zijn overgestapt op de ExaGrid-Veeam-oplossing, zijn onze back-uptaken sneller en consistenter, zonder fouten", zei hij.

Hagen heeft ook ontdekt dat het herstellen van gegevens een snel proces is, dat meestal "een minuut of twee" in beslag neemt. Bovendien is hij tevreden over de herstelprestaties tijdens driemaandelijkse back-uptests. "Tijdens de test doorlopen we al onze kritieke servers en proberen we één bestand van elke server te raken, en we zijn in staat om 70 servers binnen een paar uur te herstellen", zei hij.

Sinds de overstap naar de ExaGrid-Veeam-oplossing, kan Hagen een jaarlijkse back-up toevoegen naast de maandelijkse back-ups die worden opgeslagen voor een langere bewaring, omdat de back-ups door deduplicatie minder opslagruimte in beslag nemen.

ExaGrid schrijft back-ups rechtstreeks naar een schijf-cache Landing Zone, waardoor inline verwerking wordt vermeden en de hoogst mogelijke back-upprestaties worden gegarandeerd, wat resulteert in het kortste back-upvenster. Adaptieve deduplicatie voert deduplicatie en replicatie parallel met back-ups uit voor een sterk herstelpunt (RPO). Aangezien gegevens worden gededupliceerd naar de repository, kunnen ze ook worden gerepliceerd naar een tweede ExaGrid-site of de openbare cloud voor noodherstel (DR).

ExaGrid en Veeam kunnen een bestand of virtuele VMware-machine onmiddellijk herstellen door het rechtstreeks vanaf de ExaGrid-appliance uit te voeren in het geval dat het bestand verloren, beschadigd of gecodeerd is of de primaire opslag-VM niet meer beschikbaar is. Dit onmiddellijke herstel is mogelijk dankzij ExaGrid's Landing Zone - een snelle schijfcache op het ExaGrid-apparaat die de meest recente back-ups in hun volledige vorm bewaart. Zodra de primaire opslagomgeving weer in werkende staat is gebracht, kan de VM waarvan een back-up is gemaakt op het ExaGrid-apparaat, worden gemigreerd naar de primaire opslag voor verdere werking.

'De waarde zit in de ondersteuning'

Hagen waardeert ExaGrid's benadering van klantenondersteuning - werken met een toegewezen ondersteuningstechnicus bij installatie, upgrades en eventuele problemen die zich kunnen voordoen. “Onze ExaGrid-ondersteuningstechnicus was behulpzaam bij alle vragen die we hadden. We repliceren onze back-ups naar een veilige cloudrepository en we hadden enkele problemen met de replicatie toen we deze voor het eerst gebruikten. Het ondersteuningsteam van de cloud was niet erg behulpzaam, maar mijn ExaGrid-ondersteuningstechnicus heeft ons dagenlang geholpen met het oplossen van problemen, zodat het werkt zoals het hoort', zei hij.

“Bij elke dienst zit de waarde in de ondersteuning en de mensen met wie je werkt. In de loop der jaren hebben we de producten verwijderd die niet goed werken of die ons ineenkrimpen als we de klantenservice moeten bellen. ExaGrid is een van onze favoriete producten om mee te werken, vooral vanwege de hoogwaardige ondersteuning. Onze CFO vraagt ​​ons regelmatig om rond te kijken om er zeker van te zijn dat we de beste oplossing voor ons geld gebruiken en wanneer we alternatieve oplossingen voor ExaGrid hebben onderzocht, zoals een Dell-oplossing, en na vergelijking van de hardware en de dedupe-ratio's die het claimde aanbod, het kwam niet overeen met hoe de echte wereld werkt, en we besloten om bij ExaGrid te blijven. We waren niet alleen gewend aan de technologie, maar voelen ons ook op ons gemak bij onze ExaGrid-ondersteuningstechnicus en we vertrouwen erop dat ExaGrid nauwkeurige maatvoering biedt en goed werkt in onze omgeving', aldus Hagen.

“Een van de leukste aspecten van ons ExaGrid-systeem is dat we het zelden hoeven aan te raken – het doet gewoon zijn eigen ding. ExaGrid en Veeam werken feilloos samen en ik denk niet dat we ooit een hardwareprobleem hebben gehad. We hebben het opgestapeld en gestapeld, en we hebben het kunnen instellen en vergeten. Back-ups zijn van cruciaal belang, en nu heb ik gemoedsrust in de wetenschap dat als een server 's nachts uitvalt, we deze de volgende ochtend kunnen herstellen. Daar hoef ik niet lang over na te denken.”

Het ExaGrid-systeem is zo ontworpen dat het eenvoudig te installeren en te bedienen is. ExaGrid's toonaangevende niveau 2 senior support engineers worden toegewezen aan individuele klanten, zodat ze altijd met dezelfde engineer werken. Klanten hoeven zichzelf nooit te herhalen bij verschillende ondersteuningsmedewerkers en problemen worden snel opgelost.