Gemeente Hengelo

Gemeente Hengelo krijgt eenvoudiger, snellere en veiligere back-ups na overstap naar ExaGrid

Met 81,000 inwoners is Hengelo een stad in het hart van Twente die aanvoelt als een dorp. Door het inwonersaantal en de vele voorzieningen is Hengelo een gezellige woonstad, gelegen in een aantrekkelijke, groene omgeving. GemeenteHengelo, een gemeente in Nederland, is de vierde grootste stad van Overijssel, na Enschede, Zwolle en Deventer.

Belangrijkste voordelen:

ExaGrid biedt snelle back-up- en herstelprestaties
ExaGrid en Veeam “passen als gegoten”
IT-team slaapt 's nachts beter dankzij uitgebreide beveiliging
De ExaGrid-Veeam-oplossing elimineert aangepaste scripts, wat verlichting biedt voor het IT-team

PDF downloaden

"We wilden een systeem vinden dat ervoor kon zorgen dat onze gegevens niet zouden worden gewist. ExaGrid's Retention Time-Lock-functie met onveranderlijkheid was net vrijgegeven, dus het was een perfecte timing. Onze naburige gemeente had een groot probleem, maar we konden goed slapen als we wisten dat onze gegevens veilig waren en indien nodig konden worden hersteld."

René Oogink, Senior Technisch Specialist

Dankzij het veilige ExaGrid-systeem kan het team 's nachts beter slapen

René Oogink, senior technisch specialist, werkt al ruim 14 jaar bij Gemeente Hengelo. Vóór ExaGrid maakte de gemeente gebruik van een NetApp-systeem dat scripted was om snapshots te maken met een geavanceerd planningsprincipe. Het was ontworpen om de back-ups naar schijf te schrijven en werd vervolgens gesynchroniseerd met een ander datacenter als secundaire DR-locatie.

“We hadden niet alleen een nieuw opslagsysteem nodig, maar ik wilde ook een nieuwe manier introduceren om back-ups te maken. Ik wilde de geavanceerde aangepaste scripting niet gebruiken omdat deze onbeheersbaar was. Ik wilde een standaard backup-oplossing gebruiken met standaard hardware. Ik heb het techteam kennis laten maken met Veeam en ExaGrid. We hebben enkele andere leveranciers gedemonstreerd, waaronder IBM TSM en Commvault, maar uiteindelijk adviseerde onze leverancier ons om Veeam te gebruiken in combinatie met ExaGrid. Dit heeft ertoe geleid dat we de beste oplossing hebben die momenteel op de markt verkrijgbaar is”, zegt hij.

Toen Gemeente Hengelo ExaGrid installeerde, kregen veel andere gemeenten te maken met kwaadaardige aanvallen van hackers. “We wilden een systeem vinden dat ervoor kon zorgen dat onze gegevens niet zouden worden gewist. ExaGrid's Retention Time-Lock-functie met onveranderlijkheid was net vrijgegeven, dus het was een perfecte timing. Onze buurgemeente had een groot probleem, maar we konden goed slapen in de wetenschap dat onze gegevens veilig waren en klaar waren voor herstel indien nodig.”

ExaGrid-apparaten hebben een netwerkgerichte schijfcache-landingzone waar de meest recente back-ups worden opgeslagen in een niet-gedupliceerd formaat voor snelle back-up- en herstelprestaties. Gegevens worden gededupliceerd naar een niet-netwerkgerichte laag, de Repository Tier, waar recente en retentie-gededupliceerde gegevens worden opgeslagen voor retentie op langere termijn. De combinatie van een niet-netwerkgerichte laag (tiered air gap) plus vertraagde verwijderingen en onveranderlijke gegevensobjecten beschermt tegen het verwijderen of versleutelen van de back-upgegevens. De offline laag van ExaGrid is klaar voor herstel in geval van een aanval.

Installatie was sneller dan het uitpakken van het apparaat

“De installatie was heel, heel gemakkelijk en snel! Binnen een halve dag werkte het. Het kostte meer tijd om het uit te pakken dan om het te installeren”, aldus Oogink.

Het ExaGrid-systeem is eenvoudig te installeren en te gebruiken en werkt naadloos samen met de toonaangevende back-upapplicaties in de sector, zodat een organisatie haar investeringen in bestaande back-upapplicaties en -processen kan behouden. Bovendien kunnen ExaGrid-apparaten repliceren naar een tweede ExaGrid-apparaat op een tweede locatie of naar de openbare cloud voor noodherstel (DR).

Snelle back-ups, altijd op tijd

Van de gegevens van de gemeente wordt een back-up gemaakt in dagelijkse incrementele en wekelijkse volledige back-ups, en bewaard voor retentie. “Het grootste deel van onze omgeving is virtueel en maakt gebruik van VMware. We maken een back-up van 300 VM's en 6 fysieke servers. De meeste ervan zijn gebaseerd op Microsoft Windows. We maken momenteel een back-up van ongeveer 60 TB, en het gaat om allerlei soorten gebruikersgegevens: Oracle-databases, SQL-databases en alle applicatieservers die deel uitmaken van onze omgeving. Al onze back-ups zijn voltooid voordat de werkdag de volgende ochtend begint”, zei hij.

ExaGrid schrijft back-ups rechtstreeks naar een Landing Zone met schijfcache, waardoor inline-verwerking wordt vermeden en de hoogst mogelijke back-upprestaties worden gegarandeerd, wat resulteert in de kortste back-upperiode. Adaptieve deduplicatie voert deduplicatie en replicatie parallel met back-ups uit voor een sterk herstelpunt (RPO). Terwijl gegevens worden gededupliceerd naar de repository, kunnen deze ook worden gerepliceerd naar een tweede ExaGrid-site of de openbare cloud voor DR.

Snelle herstelprestaties

“Herstellingen zijn supersnel en eenvoudig met behulp van de ExaGrid-Veeam-oplossing. Een tijdje geleden moesten we onze Microsoft Exchange-omgeving herstellen. Het is eenvoudig om gebruikersmail, een map of een volledige mailbox te herstellen. De combinatie van Veeam en ExaGrid is zeer gebruiksvriendelijk, waardoor we eenvoudig en zeer snel back-ups kunnen maken. Ook hebben we enkele databases hersteld, en dat ging ook heel snel. ExaGrid heeft een zeer hoge doorvoersnelheid en ik ben erg tevreden over de prestaties en de snelheid van het systeem.”

ExaGrid en Veeam kunnen een bestand of virtuele VMware-machine onmiddellijk herstellen door het rechtstreeks vanaf de ExaGrid-appliance uit te voeren in het geval dat het bestand verloren, beschadigd of gecodeerd is of de primaire opslag-VM niet meer beschikbaar is. Dit onmiddellijke herstel is mogelijk dankzij ExaGrid's Landing Zone - een snelle schijfcache op het ExaGrid-apparaat die de meest recente back-ups in hun volledige vorm bewaart. Zodra de primaire opslagomgeving weer in werkende staat is gebracht, kan de VM waarvan een back-up is gemaakt op het ExaGrid-apparaat, worden gemigreerd naar de primaire opslag voor verdere werking.

Scale-out architectuur maakt eenvoudige uitbreiding mogelijk

“We hebben de afgelopen jaren ExaGrid-apparaten toegevoegd en hebben momenteel zes apparaten in ons systeem. We houden van de schaalbare architectuur. We gaan externe back-ups maken, samen met onze internetprovider, voor efficiënte DR. Elk datacenter beschikt over drie ExaGrid-apparaten en deze communiceren met elkaar. Het geeft een goed gevoel dat we in de datacenters een solide technisch product hebben staan, dat door meerdere leveranciers wordt ondersteund.”

Het ExaGrid-systeem kan eenvoudig worden geschaald om gegevensgroei op te vangen. ExaGrid's software maakt het systeem zeer schaalbaar - apparaten van elke grootte of leeftijd kunnen worden gecombineerd in één enkel systeem. Een enkel scale-out systeem kan tot 2.7 PB volledige back-up plus retentie opnemen bij een verwerkingssnelheid van maximaal 488 TB per uur.

ExaGrid-apparaten bevatten niet alleen schijf, maar ook verwerkingskracht, geheugen en bandbreedte. Wanneer het systeem moet worden uitgebreid, worden er eenvoudigweg extra apparaten aan het bestaande systeem toegevoegd. Het systeem schaalt lineair en handhaaft een back-upvenster van vaste lengte naarmate de gegevens toenemen, zodat klanten alleen betalen voor wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben. Gegevens worden gededupliceerd naar een niet-netwerkgerichte Repository-laag met automatische taakverdeling en globale deduplicatie voor alle repository's.

ExaGrid-ondersteuning is "bereikbaar en responsief"

Oogink houdt van het ondersteuningsmodel van ExaGrid, waarbij wordt gewerkt met een toegewezen klantondersteuningsingenieur die zich in de lokale tijdzone bevindt en de lokale taal (Nederlands) spreekt. “Ik ben erg te spreken over de service die we krijgen van het ondersteuningsteam. Ze zijn altijd bereikbaar en responsief. We hebben onlangs onze omgeving geüpgraded naar de nieuwste firmwareversie en ook een derde apparaat aan ons datacenter toegevoegd. We hebben enkele technische wijzigingen aangebracht aan de IP-adressen, enkele netwerkkaarten en andere technische items. Het is erg handig dat ExaGrid rechtstreeks verbinding kan maken met onze backend, zodat ze proactief naar problemen kunnen kijken en zaken voor ons kunnen oplossen.”

Het ExaGrid-systeem is zo ontworpen dat het eenvoudig te installeren en te bedienen is. ExaGrid's toonaangevende niveau 2 senior ondersteuningstechnici worden toegewezen aan individuele klanten, zodat ze altijd met dezelfde technicus werken. Klanten hoeven zichzelf nooit te herhalen bij verschillende ondersteuningsmedewerkers en problemen worden snel opgelost.

ExaGrid en Veeam passen als gegoten

“ExaGrid en Veeam zijn erg goed samen. Ze passen als een handschoen. Omdat Veeam-software standaard is, weten veel mensen en leveranciers hoe Veeam en ExaGrid samenwerken, dus ik ben niet meer afhankelijk van de twee jongens die onze scripts hebben geschreven. Ik heb nu een heel capabel team, zelfs ikzelf. Het mooiste is dat er nauwelijks beheer nodig is.”

De back-upoplossingen van Veeam en de Tiered Backup Storage van ExaGrid zorgen samen voor de snelste back-ups en herstelacties in de branche, een uitbreidbaar opslagsysteem naarmate de gegevens groeien, en een sterk verhaal over ransomware-herstel, en dat alles tegen de laagste kosten.

Over ExaGrid

ExaGrid biedt Tiered Backup Storage met een unieke schijfcache Landing Zone die de snelste back-ups en herstel mogelijk maakt, een Repository Tier die de laagste kosten biedt voor langdurige retentie en herstel van ransomware mogelijk maakt, en scale-out architectuur die volledige apparaten omvat met maximaal 6 PB volledige back-up in één systeem.

Praat met ons over uw behoeften

ExaGrid is de expert in back-upopslag - het is alles wat we doen.

Vraag prijzen aan

Ons team is opgeleid om ervoor te zorgen dat uw systeem de juiste afmetingen heeft en wordt ondersteund om aan uw groeiende gegevensbehoeften te voldoen.

Neem contact met ons op voor prijzen »

Praat met een van onze systeemingenieurs

Met ExaGrid's gelaagde back-upopslag brengt elk apparaat in het systeem niet alleen schijf, maar ook geheugen, bandbreedte en verwerkingskracht met zich mee - alle elementen die nodig zijn om hoge back-upprestaties te behouden.

Gesprek plannen »

Schema Proof of Concept (POC)

Test ExaGrid door het in uw omgeving te installeren en ervaar verbeterde back-upprestaties, sneller herstel, gebruiksgemak en schaalbaarheid. Probeer het eens! 8 van de 10 die het testen, besluiten het te houden.

Nu plannen »

Succesverhaal van de klant

Succesverhaal van de klant