ExaGrid overtreft concurrenten tijdens zoektocht naar nieuwe oplossing
Ianniccari wist dat hij Veeam wilde gebruiken, wat het Quest DR-apparaat uitsloot. Hij keek naar Dell EMC Data Domain, maar dat was te duur en om de paar jaar moest een vorkheftruck worden geüpgraded. Hij deed ook onderzoek naar HPE StoreOnce en vond het moeilijk om informatie over de gebruikerservaring te vinden.
Ten slotte deed hij onderzoek naar ExaGrid en na het lezen van enkele van de honderden klantverhalen op de website belde hij het vermelde verkoopnummer. “Het verkoopteam nam snel contact met me op en bracht me in contact met een verkoopingenieur, die de tijd nam om te begrijpen wat we wilden doen. De accountmanager van de verkoop vertelde me over de unieke kenmerken van ExaGrid, zoals de landingszone en adaptieve deduplicatie, die geen van de andere producten had. Wat de deal voor mij echt doorsloeg, waren de getuigenissen van klanten, zowel uit de verhalen die ik op de ExaGrid-website vond als van een huidige ExaGrid-klant die ik kon spreken. Ik had moeite om meer dan één testimonial te vinden op de website van Dell EMC en het duurde een paar dagen voordat hun verkoopteam er een voor me had gevonden.
“Ik vroeg het verkoopteam van ExaGrid wat ExaGrid onderscheidde van zijn concurrenten, en hun antwoord was ExaGrid's superieure technische ondersteuning en concurrerende prijzen, wat perfect was. De prijsopgave voor twee ExaGrid-systemen was $ 40,000 minder dan de prijsopgave van Dell EMC Data Domain voor één apparaat! Tussen de getuigenissen van klanten, de geweldige prijzen en het vijfjarige ondersteuningscontract – wat absoluut geweldig is – wist ik dat ik voor ExaGrid wilde gaan.”