Klaar om met een systeemingenieur te praten?

Vul uw gegevens in en we nemen contact met u op om een ​​gesprek op te zetten. Dank je!

Succesverhaal van de klant

Succesverhaal van de klant

HCC Life Insurance Company versnelt back-ups, vermindert de afhankelijkheid van tape met ExaGrid

Klantoverzicht

Al meer dan 30 jaar is HCC Life Insurance Company (HCC Life), een dochteronderneming van HCC Insurance Holdings, Inc., een van de grootste gespecialiseerde verzekeringsmaatschappijen van het land op het gebied van medische stop loss, collectieve overlijdensrisicoverzekeringen, HMO-herverzekeringen, eigen risico en ziektekostenverzekering voor zelf gefinancierde werkgevers. Naast het uitgebreide productassortiment en de uitzonderlijk snelle doorlooptijden van claims, werd HCC Life overgenomen door Tokio Marine HCC in 2015. Tokio Marine HCC is een toonaangevende gespecialiseerde verzekeringsgroep met kantoren in de Verenigde Staten, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en continentaal Europa, doet zaken in ongeveer 180 landen en onderschrijft meer dan 100 soorten gespecialiseerde verzekeringen.

Belangrijkste voordelen:

  • Nachtelijke back-ups zijn 6x sneller en wekelijkse fulls meer dan 3x sneller
  • ExaGrid-systeem gekozen vanwege zijn unieke deduplicatiebenadering en zijn schaalbare architectuur
  • Geautomatiseerde back-ups besparen tijd die wordt besteed aan back-upbeheer
  • De klantenondersteuning van ExaGrid is een 'geweldig hulpmiddel' en het werken met een enkele technicus is een 'fantastische ervaring'
PDF downloaden

Lange back-uptijden, hoge tapekosten leidden tot het zoeken naar een nieuwe back-upoplossing

HCC Life maakte al jaren een back-up van zijn gegevens op tape. Toen lange nachtelijke back-ups op tape zich tot in de werkdag begonnen uit te strekken en de systeemprestaties beïnvloedden, besloot het IT-personeel van het bedrijf op zoek te gaan naar een nieuwe aanpak om de back-uptijden te verkorten en de afhankelijkheid van het bedrijf van tape te verminderen.

“Onze nachtelijke back-ups namen meer dan 12 uur in beslag en wekelijkse volledige back-ups duurden langer dan 40 uur. We verbrandden ook veel tape en het werd tijdrovend en duur”, zegt Aziz Jiwani, systeemingenieur bij HCC Life. "We besloten om naar schijfgebaseerde oplossingen te kijken en kozen voor ExaGrid op basis van zijn sterke data-deduplicatietechnologie en zijn schaalbare architectuur."

"Ik vind het geweldig dat we een toegewijde ondersteuningstechnicus hebben. Het is zo handig om elke keer dezelfde persoon te kunnen contacteren als we een vraag hebben over het systeem of over onze back-upprocessen. We hoeven dingen niet opnieuw uit te leggen en over naar nieuwe mensen elke keer dat we ExaGrid-ondersteuning bellen. "

Aziz Jiwani, systeemingenieur

ExaGrid-systeem op twee locaties biedt primaire back-up en automatische gegevensreplicatie

HCC Life koos voor een ExaGrid-systeem met twee locaties met gegevensontdubbeling. Er wordt elke nacht een back-up van gegevens gemaakt op een ExaGrid-systeem in het primaire datacenter van het bedrijf en wordt vervolgens automatisch gerepliceerd naar een tweede systeem op de locatie voor noodherstel. De twee systemen werken met de bestaande back-uptoepassing van het bedrijf, Veritas Backup Exec.

“We hielden van ExaGrid's benadering van gegevensdeduplicatie omdat het de gegevens ontdubbelt zodra ze op het systeem terechtkomen, zodat de back-up op volle snelheid wordt uitgevoerd. Sommige van de andere producten die we hebben bekeken, ontdubbelden de gegevens terwijl de back-up werd uitgevoerd. We hadden het gevoel dat het ExaGrid-systeem snellere prestaties zou leveren”, aldus Jiwani.

ExaGrid schrijft back-ups rechtstreeks naar een schijf-cache Landing Zone, waardoor inline verwerking wordt vermeden en de hoogst mogelijke back-upprestaties worden gegarandeerd, wat resulteert in het kortste back-upvenster. Adaptieve deduplicatie voert deduplicatie en replicatie parallel met back-ups uit voor een sterk herstelpunt (RPO). Aangezien gegevens worden gededupliceerd naar de repository, kunnen ze ook worden gerepliceerd naar een tweede ExaGrid-site of de openbare cloud voor noodherstel (DR).

Eenvoudige installatie, proactieve, deskundige klantenondersteuning

Jiwani zei dat hij het ExaGrid-systeem snel kon installeren met hulp van de ExaGrid-klantenondersteuningstechnicus die was toegewezen aan HCC Life. Het ExaGrid-systeem is zo ontworpen dat het eenvoudig te installeren en te bedienen is. ExaGrid's toonaangevende niveau 2 senior ondersteuningstechnici worden toegewezen aan individuele klanten, zodat ze altijd met dezelfde technicus werken. Klanten hoeven zichzelf nooit te herhalen bij verschillende ondersteuningsmedewerkers en problemen worden snel opgelost.

“We hebben een fantastische ervaring gehad met de klantenondersteuning van ExaGrid. Ze waren een grote hulp tijdens de installatie van het systeem en ze zijn nog steeds een geweldige hulpbron voor ons”, aldus Jiwani. “Ik vind het geweldig dat we een toegewezen ondersteuningstechnicus hebben. Het is zo handig om elke keer dezelfde persoon te kunnen bereiken als we een vraag hebben over het systeem of over onze back-upprocessen. We hoeven dingen niet steeds opnieuw uit te leggen aan nieuwe mensen elke keer dat we ExaGrid-ondersteuning bellen. Onze support engineer is uiteraard zeer goed thuis in het ExaGrid-product, maar hij heeft er zijn werk van gemaakt om vertrouwd te raken met onze omgeving. Het is heel ongebruikelijk in de branche om zo'n geweldige ondersteuning te hebben."

Nachtelijke back-ups teruggebracht van 12 uur naar 2 uur

Sinds de installatie van het ExaGrid-systeem meldt Jiwani dat de nachtelijke back-upvensters van het bedrijf zijn teruggebracht van 12 uur naar 2 uur. Wekelijkse volledige back-ups zijn teruggebracht van 40 uur naar 12 uur. “Met tape konden we maar één back-uptaak ​​tegelijk uitvoeren. De ExaGrid stelt ons in staat om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren, zodat onze back-ups aanzienlijk sneller verlopen”, aldus Jiwani.

Gemakkelijke schaalbaarheid

Volgens Jiwani was een andere belangrijke factor bij de keuze voor het ExaGrid-systeem de gemakkelijke schaalbaarheid. Naarmate de back-upvereisten van HCC Life toenemen, zal de architectuur van ExaGrid het bedrijf in staat stellen het systeem eenvoudig uit te breiden om meer gegevens op te nemen. ExaGrid's appliance-modellen kunnen worden gecombineerd tot één enkel scale-out systeem, waardoor een volledige back-up tot 2.7 PB mogelijk is met een gecombineerde verwerkingssnelheid van 488 TB/uur, in één enkel systeem. De apparaten sluiten automatisch aan op het scale-out systeem. Elk apparaat bevat de juiste hoeveelheid processor, geheugen, schijf en bandbreedte voor de gegevensomvang. Door rekenkracht met capaciteit toe te voegen, blijft het back-upvenster in lengte vast naarmate de gegevens groeien. Automatische taakverdeling over alle repositories zorgt voor volledig gebruik van alle apparaten. Gegevens worden gededupliceerd naar een offline opslagplaats en bovendien worden gegevens wereldwijd ontdubbeld in alle opslagplaatsen.

"Het ExaGrid-systeem zal eenvoudig op te schalen zijn naarmate onze gegevens groeien", aldus Jiwani. “We hebben veel gewonnen met de ExaGrid. We hebben onze back-uptijden kunnen verkorten, zodat we overdag geen systeemvertragingen meer ervaren, en we besparen op tapekosten. Ook hebben we veel van onze back-upprocessen kunnen automatiseren en hebben we de hoeveelheid tijd die we besteden aan het beheer van back-ups kunnen verminderen. Het systeem heeft gewerkt zoals geadverteerd en wordt ondersteund door een geweldig klantenondersteuningsteam.”

ExaGrid en Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec biedt kosteneffectieve, hoogwaardige back-up en herstel, inclusief continue gegevensbescherming voor Microsoft Exchange-servers, Microsoft SQL-servers, bestandsservers en werkstations. Krachtige agenten en opties bieden snelle, flexibele, granulaire bescherming en schaalbaar beheer van lokale en externe serverback-ups. Organisaties die Veritas Backup Exec gebruiken, kunnen gebruikmaken van ExaGrid Tiered Backup Storage voor nachtelijke back-ups. ExaGrid zit achter bestaande back-uptoepassingen, zoals Veritas Backup Exec, en biedt snellere en betrouwbaardere back-ups en herstelacties. In een netwerk met Veritas Backup Exec is het gebruik van ExaGrid net zo eenvoudig als het richten van bestaande back-uptaken op een NAS-share op het ExaGrid-systeem. Back-uptaken worden rechtstreeks vanuit de back-uptoepassing naar ExaGrid gestuurd voor back-up op schijf.

Intelligente gegevensbescherming

ExaGrid's kant-en-klare schijfgebaseerde back-upsysteem combineert bedrijfsschijven met gegevensdeduplicatie op zoneniveau, waardoor een schijfgebaseerde oplossing wordt geleverd die veel kosteneffectiever is dan eenvoudigweg back-ups naar schijf maken met deduplicatie of het gebruik van back-upsoftwarededuplicatie naar schijf. ExaGrid's gepatenteerde deduplicatie op zoneniveau vermindert de benodigde schijfruimte met een bereik van 10:1 tot 50:1, afhankelijk van de gegevenstypen en bewaartermijnen, door alleen de unieke objecten op te slaan in back-ups in plaats van redundante gegevens. Adaptieve deduplicatie voert deduplicatie en replicatie parallel met back-ups uit. Terwijl gegevens worden gededupliceerd naar de repository, worden deze ook gerepliceerd naar een tweede ExaGrid-site of de openbare cloud voor noodherstel (DR).

Over ExaGrid

ExaGrid biedt Tiered Backup Storage met een unieke schijfcache Landing Zone die de snelste back-ups en herstel mogelijk maakt, een Repository Tier die de laagste kosten biedt voor langdurige retentie en herstel van ransomware mogelijk maakt, en scale-out architectuur die volledige apparaten omvat met maximaal 6 PB volledige back-up in één systeem.

Praat met ons over uw behoeften

ExaGrid is de expert in back-upopslag - het is alles wat we doen.

Vraag prijzen aan

Ons team is opgeleid om ervoor te zorgen dat uw systeem de juiste afmetingen heeft en wordt ondersteund om aan uw groeiende gegevensbehoeften te voldoen.

Neem contact met ons op voor prijzen »

Praat met een van onze systeemingenieurs

Met ExaGrid's gelaagde back-upopslag brengt elk apparaat in het systeem niet alleen schijf, maar ook geheugen, bandbreedte en verwerkingskracht met zich mee - alle elementen die nodig zijn om hoge back-upprestaties te behouden.

Gesprek plannen »

Schema Proof of Concept (POC)

Test ExaGrid door het in uw omgeving te installeren en ervaar verbeterde back-upprestaties, sneller herstel, gebruiksgemak en schaalbaarheid. Probeer het eens! 8 van de 10 die het testen, besluiten het te houden.

Nu plannen »