Schaalbaar systeem is "moeiteloos" te beheren
Bradshaw heeft ontdekt dat zijn toegewezen ExaGrid-ondersteuningstechnicus behulpzaam is bij alles, van systeemonderhoud tot het configureren van een nieuw apparaat toen IT Tralee onlangs zijn systeem schaalde vanwege datagroei. “Onze ondersteuningstechnicus neemt contact met ons op wanneer er een firmware-upgrade is en heeft ons door de upgrade geleid of op afstand voor ons gedaan. Wanneer we een vraag of een probleem hadden, reageerde hij snel en hij heeft ons onlangs geholpen om een nieuw apparaat toe te voegen aan ons bestaande systeem. Het is tot nu toe een geweldige relatie geweest, 'zei Bradshaw.
Het ExaGrid-systeem is zo ontworpen dat het eenvoudig te installeren en te bedienen is. ExaGrid's toonaangevende niveau 2 senior support engineers worden toegewezen aan individuele klanten, zodat ze altijd met dezelfde engineer werken. Klanten hoeven zichzelf nooit te herhalen bij verschillende ondersteuningsmedewerkers en problemen worden snel opgelost.
“De overstap naar ExaGrid heeft mijn werk zoveel gemakkelijker gemaakt! De webinterface van het systeem is eenvoudig, waardoor het moeiteloos te beheren is. Het werkt zo goed dat ik me geen zorgen meer hoef te maken over onze back-ups. Ik hoef niet langer naar een tapelibrary te reizen of me zorgen te maken over de omgevingscondities van waar onze gegevens zijn opgeslagen, zoals een verandering in vochtigheid of temperatuur die onze tapes zou kunnen beschadigen”, aldus Bradshaw.
Het ExaGrid-systeem kan eenvoudig worden geschaald om gegevensgroei op te vangen. ExaGrid's software maakt het systeem zeer schaalbaar - apparaten van elke grootte of leeftijd kunnen worden gecombineerd in één enkel systeem. Een enkelvoudig scale-out systeem kan tot 2.7 PB volledige back-up plus retentie opnemen bij een verwerkingssnelheid van maximaal 488 TB per uur.