PrimeSys levert een eenvoudigere, kosteneffectieve en veilige oplossing

Het IT-team van de Trust besloot op zoek te gaan naar een back-upoplossing die hun back-upomgeving zou vereenvoudigen en keek naar hun vertrouwde IT-consultants bij PrimeSys om hen te adviseren, die de Trust voorstelden om naar ExaGrid Tiered Backup Storage te kijken.

"PrimeSys is een specialist in gegevensbescherming en -herstel, en we werken al meer dan 20 jaar in de back-upindustrie", zegt Ian Curry, directeur bij PrimeSys Ltd. "De architectuur van ExaGrid met zijn krachtige Landing Zone en zeer efficiënte lange -term data repository is vrij uniek in de markt. We wisten dat het een goede oplossing zou zijn om de directe problemen op te lossen, maar het zou de Trust ook een kosteneffectieve manier geven om op te schalen en uit te breiden.

"We hebben veel gebruik gezien in de publieke sector met ExaGrid, met zijn modulaire aanpak waarmee klanten zoals de Trust kunnen schalen op een manier die een goed rendement op investering mogelijk maakt van de
bezit. Traditioneel koop je bij back-upopslag een systeem en na drie tot vijf jaar bereikt het het einde van zijn levensduur, dus je moet het elke drie tot vijf jaar opnieuw ontwerpen en vervangen. We weten dat ExaGrid een oplossing voor de lange termijn biedt, omdat nieuwe apparaten naast bestaande ExaGrid-systemen kunnen worden toegevoegd naarmate de tijd verstrijkt, met een niet-verouderingsbeleid dat betekent dat klanten vijf tot zeven of zelfs meer jaren van gebruik krijgen, "zei Curry .

Naast verbeterde back-up- en herstelprestaties, waren ExaGrid's uitgebreide beveiligings- en ransomware-herstelfuncties een andere reden dat PrimeSys suggereerde dat de Trust-look
naar ExaGrid.

“Bij PrimeSys zijn we ons er terdege van bewust dat onze klanten in de NHS zich zorgen maken over en beveiliging en ransomware die back-ups beïnvloeden. We wilden een oplossing presenteren waarvan we zeker konden zijn dat deze de back-ups van de Trust veilig zou stellen. ExaGrid heeft een groot aantal functies om het systeem te beveiligen, waaronder op rollen gebaseerd beheer, multifactor-authenticatie, versleuteling van gegevens in rust en
onderweg, en de Retention Time-Lock (RTL)-functie die back-ups onveranderlijk maakt, zodat ze niet kunnen worden gewijzigd en dus niet kunnen worden beïnvloed door ransomware. Dat was een andere belangrijke reden waarom we
stelde ExaGrid voor, 'zei Curry.

ExaGrid-appliances hebben een netwerkgerichte schijfcache Landing Zone waar de meest recente back-ups worden opgeslagen in een niet-gedupliceerd formaat voor snelle back-up- en herstelprestaties. Gegevens worden gededupliceerd naar een niet-netwerkgerichte laag, de Repository Tier genaamd, waar recente en gededupliceerde retentiegegevens worden opgeslagen voor langdurige retentie. De combinatie van een laag die niet op het netwerk is gericht (tiered air gap) plus vertraagde verwijderingen en onveranderlijke gegevensobjecten beschermt tegen het verwijderen of versleutelen van de back-upgegevens. De offline laag van ExaGrid is klaar voor herstel in het geval van een aanval.

ExaGrid-ondersteuningssleutel voor partners en klanten

Het IT-team van de Trust besloot een pilottest uit te voeren om te zien hoe ExaGrid zou werken in hun back-upomgeving en het team was onder de indruk van de resultaten. Nu gebruikt de Trust slechts één back-upmethode, de gecombineerde oplossing van ExaGrid en Veeam, die het back-upbeheer heeft vereenvoudigd en problemen met het back-upvenster heeft opgelost. De back-upoplossingen van Veeam en de Tiered Backup Storage van ExaGrid zorgen samen voor de snelste back-ups en herstelacties in de branche, een uitbreidbaar opslagsysteem naarmate de gegevens groeien, en een sterk verhaal over ransomware-herstel, en dat alles tegen de laagste kosten.

Van de eerste pilot tot alledaagse vragen, het IT-team van de Trust vindt het gemakkelijk om samen te werken met de toegewezen ExaGrid-klantenondersteuningstechnicus. "Tijdens de pilottest was onze ExaGrid-ondersteuningstechnicus zeer behulpzaam bij de installatie en configuratie van ons ExaGrid-systeem met Veeam en het instellen van de RTL-functie van ExaGrid, waardoor het hele proces naadloos verliep", aldus Parsons. "Als we nu een vraag of een probleem hebben, kunnen we rechtstreeks contact opnemen met onze ondersteuningstechnicus."

Lau is onder de indruk dat hun ExaGrid-ondersteuningstechnicus expertise biedt over de gehele back-upomgeving, vooral met betrekking tot de integratie met Veeam. "Onze ExaGrid-supportengineer heeft me door Veeam-instellingen geleid die de meeste voordelen bieden met ExaGrid om het meeste uit de oplossing te halen, wat geweldig was", zei hij. “De samenwerking met ExaGrid is allemaal zeer positief verlopen. Als ik waarschuwingen op ons ExaGrid-systeem opmerk, kan ik onze ondersteuningstechnicus gewoon een e-mail sturen en hij antwoordt vaak binnen een paar minuten.

“Bij PrimeSys stellen we de klantervaring centraal bij alles wat we doen. Dit betekent dat de oplossingen die we bieden moeten leveren, zowel qua technologie als qua installatie, integratie met bestaande systemen en voortdurende ondersteuning. Dit is vooral belangrijk in de zorg waar letterlijk levens op het spel staan. ExaGrid biedt toonaangevende opslagefficiëntie, prestaties en beveiliging, maar het is het niveau van after-sales klantenservice en ondersteuning dat hen echt onderscheidt. Door met ExaGrid samen te werken, kunnen we erop vertrouwen dat onze oplossingen zullen presteren en onze klanten zullen dat ook doen
gedurende de hele levensduur van de oplossing de hoogste normen van service en ondersteuning ontvangen”, aldus Curry.