Meer dan 3,600 klanten met 99% op jaarlijkse M&S

Marlborough, Massachusetts, 20 september 2022 – ExaGrid®, de enige oplossing voor gelaagde back-upopslag in de branche, heeft vandaag aangekondigd dat het bedrijf een Net Promoter-score (NPS) van +81 heeft behaald. NPS meet de loyaliteit van klanten aan een bedrijf. NPS-scores worden gemeten met een enquête met één vraag en gerapporteerd met een getal van -100 tot +100. NPS wordt vaak gezien als de gouden standaard voor klantervaringen. De score is een maatstaf of huidige klanten ExaGrid zouden aanbevelen aan een vriend of collega.

Deze score onderscheidt ExaGrid Tiered Backup Storage verder als leider in zijn sector, vanwege de gedifferentieerde productarchitectuur, aangezien ExaGrid het grootste scale-out systeem in de branche biedt - bestaande uit 32 EX84-appliances die tot 2.7 PB kunnen opnemen volledige back-up in een enkel systeem, dat 50% groter is dan elke andere oplossing met agressieve deduplicatie, naast ExaGrid's innovatieve kanaalprogramma's en zijn uitzonderlijke klantenondersteuning.

"We zijn geobsedeerd door het leveren van een product dat doet wat we zeggen dat het doet, een product dat gewoon werkt, ondersteund door eersteklas klantenondersteuning met ons unieke model van toegewijde ondersteuningsingenieurs", aldus Bill Andrews, President en CEO van ExaGrid. “Ons bedrijf is uitsluitend gericht op het bieden van de best mogelijke back-upopslag, door de prestaties, schaalbaarheid en rendabiliteit van back-up te verbeteren en door de beste kwaliteit product- en klantenondersteuning in de branche te bieden. Deze score van +81 weerspiegelt echt onze inzet en kennis van back-upopslag.”

Over ExaGrid
ExaGrid biedt gelaagde back-upopslag met een unieke schijfcache-landingzone, repository voor de lange termijn en scale-out-architectuur. ExaGrid's Landing Zone biedt de snelste back-ups, herstel en onmiddellijke VM-herstel. De retentierepository biedt de laagste kosten voor retentie op lange termijn. De scale-out-architectuur van ExaGrid omvat volledige apparaten en zorgt voor een back-upvenster met een vaste lengte naarmate de gegevens groeien, waardoor dure heftruckupgrades en productveroudering worden geëlimineerd. ExaGrid biedt de enige tweeledige back-upopslagbenadering met een niet-netwerkgerichte laag, vertraagde verwijderingen en onveranderlijke objecten om te herstellen van ransomware-aanvallen.

ExaGrid heeft fysieke verkoop- en pre-sales systeemingenieurs in de volgende landen: Argentinië, Australië, Benelux, Brazilië, Canada, Chili, GOS, Colombia, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Hong Kong, Iberia, India, Israël, Japan, Mexico , Nordics, Polen, Saoedi-Arabië, Singapore, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten en andere regio's.

Bezoek ons ​​op exagrid. com of contact met ons op LinkedIn. Bekijk wat onze klanten te zeggen hebben over hun eigen ExaGrid-ervaringen en ontdek waarom ze nu aanzienlijk minder tijd besteden aan back-up in onze succesverhalen van klanten. Bekijk onze 100+ Gartner Peer Insight-beoordelingen.

ExaGrid is een gedeponeerd handelsmerk van ExaGrid Systems, Inc. Alle andere handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve houders.