ExaGrid-støtte hjelper GCC med å konfigurere DR-nettstedet
GCC satte nylig opp et eksternt nettsted for katastrofegjenoppretting ved å bruke ExaGrid med Veeam. «Vi er i ferd med å bygge et nødgjenopprettingssenter. Vi kjøpte et nytt ExaGrid-apparat og tok det ned til nettstedet, slo det på, og min ExaGrid-støttetekniker tok seg av konfigurasjonen. Jeg er ikke en ekspert på å konfigurere systemet, så han sørget for at det ble gjort riktig, og så viste han meg hvordan jeg skulle få Veeam til å jobbe med det,” sa Cody. "På dette tidspunktet sikkerhetskopierer vi 10 av våre ekstremt kritiske servere hver natt til vårt ExaGrid-system på DR-nettstedet, som er 42 miles unna. Så langt har vi ikke måttet gjenopprette noen data, men jeg har prøvd noen testgjenopprettinger og det fungerer veldig bra.
«Jeg føler meg tryggere nå som vi har etablert en DR-side. Jeg er sikker på at hvis vi hadde en katastrofe, kunne vi gjenopprette kritiske maskiner. Å vite at Veeam ville være i stand til å sikkerhetskopiere en hel virtuell maskin og bringe den tilbake i en form som vi kunne starte opp på en annen vert, gir meg en følelse av trygghet som jeg ikke hadde før, sa Cody.
ExaGrid og Veeam kan umiddelbart gjenopprette en fil eller virtuell VMware-maskin ved å kjøre den direkte fra ExaGrid-enheten i tilfelle filen går tapt, blir ødelagt eller kryptert eller den primære lagrings-VM-en blir utilgjengelig. Denne umiddelbare gjenopprettingen er mulig på grunn av ExaGrids Landing Zone – en høyhastighets diskbuffer på ExaGrid-enheten som beholder de siste sikkerhetskopiene i sin fullstendige form. Når det primære lagringsmiljøet har blitt brakt tilbake til en fungerende tilstand, kan VM-en som er sikkerhetskopiert på ExaGrid-enheten, migreres til primærlagring for fortsatt drift.
"ExaGrids kundestøtteteam er utmerket," sa Cody. «Som IT-person har jeg så mange systemer jeg administrerer, så jeg setter høy pris på kvalitetsstøtte; det er uvurderlig for meg, og ExaGrids støtte er den beste jeg har sett.»
ExaGrid-systemet ble designet for å være enkelt å sette opp og betjene. ExaGrids bransjeledende nivå 2 senior supportingeniører blir tildelt individuelle kunder, noe som sikrer at de alltid jobber med samme ingeniør. Kunden trenger aldri å gjenta seg selv for ulike støttepersonell, og problemer løses raskt.