Klar til å snakke med en systemingeniør?

Vennligst skriv inn informasjonen din, så kontakter vi deg for å sette opp en samtale. Takk skal du ha!

Kundesuksesshistorie

Kundesuksesshistorie

Blackfoot moderniserer infrastrukturen ved å implementere ExaGrid for å forenkle sikkerhetskopiering

Kundeoversikt

Blackfoot Communications har hovedkontor i Missoula, Montana, og kobler pålitelig sammen virksomheter i alle størrelser over hele det vestlige USA ved å bruke den nyeste teknologien innen nettverk, tale og administrerte tjenester. Med fokus på sterke forbindelser, tilbyr de også dedikert kontoadministrasjon med et mål om å bli kjent med kundene sine, slik at de kan hjelpe med å gi råd om den beste løsningen.

Hovedfordeler:

  • Etter å ha prøvd mange løsninger, finner Blackfoot at ExaGrid-Veeam tilbyr best backup-ytelse
  • ExaGrids integrasjon med Veeam lar IT-ansatte bruke flere av Veeams funksjoner og forenkler sikkerhetskopiering
  • ExaGrid står ved sitt produkt, løser raskt problemer og tilbyr 'stjerne kundeservice'
  • Enkelheten og påliteligheten til ExaGrid-systemet gir Blackfoot IT-ansatte "helgene tilbake"
Last ned PDF

Bytte til ExaGrid 'Changed My Life'

IT-personalet i Blackfoot hadde prøvd mange backup-løsninger før de byttet til et ExaGrid-system. "Vi hadde brukt Veritas Backup Exec i mer enn 15 år og først sikkerhetskopiert til forskjellige generasjoner av LTO-båndbiblioteker, før vi til slutt byttet til disktilkoblet lagring," sa Mike Hanson, Senior Systems Administrator hos Blackfoot. "Deretter kjøpte vi et Dell EMC Data Domain for å fungere med Backup Exec, og det fungerte bra helt til vi kom inn i VMware-området. Det ble klart at Backup Exec er designet for fysiske servere, det er ikke designet for å håndtere hundrevis av virtuelle servere; det er en agentbasert sikkerhetskopiløsning. Mange av de agentbaserte sikkerhetskopiene sviktet, så jeg brukte opptil to timer hver dag på å prøve å fikse sikkerhetskopiene våre og administrere dem.»

I tillegg til timene med backupadministrasjon, slet Blackfoots IT-stab med et backupvindu som hadde vokst til 30 timer. "En enkelt full backup av infrastrukturen vår tok 30 timer, noe som tvang oss til å kjøre full backup en gang i måneden, det var ikke nok tid til å kjøre en full backup hver uke – 30 timer er latterlig!" sa Hanson.

«Til slutt ble vi introdusert for Veeam, og etter en utprøving av løsningen hoppet vi inn med begge føttene. Veeam fungerte bra med Data Domain, men vi var begrenset i hvordan vi kunne bruke det. Vår forrige løsning støttet ikke Veeams syntetiske fulls eller øyeblikkelige gjenopprettinger, så jeg bestemte meg for å se på bedre alternativer. Etter å ha gjort litt research, lærte jeg om ExaGrid og tok kontakt med forhandleren min for å sette opp noen samtaler.

«Vi installerte ExaGrid for omtrent et år siden, og det forandret livet mitt! Virkningen av de fullstendige sikkerhetskopiene på systemene våre er redusert fra 30 timer til 3.5 timer. ExaGrid er i stand til å lage syntetiske fullstendige sikkerhetskopier ved hjelp av Veeams Accelerated Data Mover i enheten, og har minimal innvirkning på produksjonsinfrastrukturen vår. Selve den syntetiske fullen tar omtrent ni timer, men etter inkrementeringen, som tar tre og en halv, står systemene våre fritt til å utføre andre oppgaver, så det har hatt en enorm innvirkning på miljøet vårt, sa Hanson. Han har funnet ut at bruk av ExaGrid har gjort det enkelt å sikkerhetskopiere Blackfoots data. "Det jeg elsker mest med å bruke ExaGrid er enkelheten i det hele. Den integreres godt med backupløsningen min, og systemet kjører seg selv. Det har gitt meg helgene tilbake, sa han.

"Vår tidligere løsning støttet ikke Veeams syntetiske fulls eller umiddelbare gjenopprettinger, så jeg bestemte meg for å se på bedre alternativer. Etter å ha gjort litt research, lærte jeg om ExaGrid og tok kontakt med forhandleren min for å sette opp noen samtaler. Vi installerte ExaGrid om en år siden, og det forandret livet mitt!"

Mike Hanson, senior systemadministrator

ExaGrid-Veeam-integrasjon forenkler sikkerhetskopiering

Blackfoot installerte et ExaGrid-system på sin primære side som replikerer til sin disaster recovery (DR)-side. «Det tok lengre tid å racke systemet enn det tok å konfigurere det; det var veldig raskt! Konfigurasjonen av ExaGrid med Veeam tok under en halvtime, og da kunne jeg kjøre de første sikkerhetskopiene. Miljøet vårt er nå 90 % virtuelt og Veeam støtter de gjenværende fysiske sikkerhetskopiene som vi også trenger, sier Hanson.

Nå som Blackfoot bruker Veeam med ExaGrid, bruker IT-personalet flere av Veeams funksjoner, som ukentlige syntetiske fulls, SureBackup™-verifikasjoner og Instant VM Recovery®, samt Veeam Accelerated Data Mover innebygd i ExaGrid-systemet. «Når jeg kommer på jobb om morgenen, sjekker jeg e-posten min og logger på Veeam-konsollen. Det tar meg to minutter å bekrefte sikkerhetskopiene mine, og jeg går videre med dagen min. Det har virkelig endret måten vi driver forretning på, sier Hanson.

ExaGrid har integrert Veeam Data Mover slik at sikkerhetskopier skrives Veeam-to-Veeam versus Veeam-to-CIFS, som gir en 30 % økning i backupytelse. Siden Veeam Data Mover ikke er en åpen standard, er den langt sikrere enn å bruke CIFS og andre åpne markedsprotokoller. I tillegg, fordi ExaGrid har integrert Veeam Data Mover, kan Veeam syntetiske fuller lages seks ganger raskere enn noen annen løsning. ExaGrid lagrer de nyeste Veeam-sikkerhetskopiene i en udduplisert form i sin landingssone og har Veeam Data Mover som kjører på hver ExaGrid-enhet og har en prosessor i hver enhet i en utskaleringsarkitektur. Denne kombinasjonen av Landing Zone, Veeam Data Mover og utskaleringsberegning gir de raskeste Veeam syntetiske fullene sammenlignet med alle andre løsninger på markedet.

ExaGrid står ved sitt produkt

Hanson innså tidlig at ExaGrid står ved sitt produkt. «Da vi først begynte å bruke ExaGrid, skjønte vi at det var et problem med størrelsen på systemet vårt. ExaGrid-salgsingeniøren som bestemte størrelsen på miljøet vårt, misforsto oppbevaringskravene våre, så vi gikk tom for plass bare noen få uker etter installasjonen.

«Jeg ringte ExaGrid og støtteteknikeren min innså problemet, og diskuterte det deretter med ExaGrid-støtteteamet. Jeg ble oppringt fra en av direktørene for ExaGrid Customer Support som ga meg beskjed om at de hadde innsett feilen og skulle rette den ved å sende meg en ny ExaGrid-enhet som ble endret størrelse og beregnet på nytt for å passe miljøet vårt på riktig måte, gratis. Han fortalte meg at vi aldri ville betale støtte for den enheten så lenge vår eksisterende støttekontrakt holdes oppdatert. Jeg visste at ExaGrid var selskapet jeg ønsket å jobbe med fra da av. De erkjente feilen sin, og den ble rettet skikkelig. Det var en fantastisk kundeserviceopplevelse,” sa Hanson.

ExaGrid Support 'En uvurderlig ressurs'

Hanson verdsetter nivået av støtte han mottar fra ExaGrid. «Når det er en programvareoppgradering for ExaGrid-systemet vårt, ringer supportingeniøren min meg for å fortelle meg at han har lastet den opp til systemet vårt, og at vi kan bruke det når vi er klare. Da jeg brukte Data Domain, måtte jeg gå til nettsiden deres, søke etter den riktige oppgraderingen og installere den selv. ExaGrid er så nyttig og det har redusert mengden systemvedlikehold jeg trenger å administrere.

«Vår ExaGrid-supportingeniør har blitt en forlengelse av avdelingen vår. Han er en uvurderlig ressurs. Jeg trenger ikke å komme i kontakt med ham for ofte, men når vi trenger å løse et problem, ringer jeg ham eller sender ham en e-post, og han er klar til å hjelpe, sier Hanson. “Da vi bestemte oss for å legge til en ExaGrid-enhet til systemet vårt, flyttet vi en annen enhet fra vår primære side til vår DR-side, og vår supporttekniker hjalp oss med å migrere disse dataene. Han gjorde faktisk det meste av omkonfigureringen mens jeg kjørte fra sted til sted, og vi var i gang i løpet av få timer.»

ExaGrid-systemet ble designet for å være enkelt å sette opp og betjene. ExaGrids bransjeledende nivå 2 senior supportingeniører blir tildelt individuelle kunder, noe som sikrer at de alltid jobber med samme ingeniør. Kunden trenger aldri å gjenta seg selv for ulike støttepersonell, og problemer løses raskt.

ExaGrids apparatmodeller kan blandes og matches til et enkelt utskaleringssystem som tillater en full backup på opptil 2.7 PB med en kombinert inntakshastighet på 488 TB/time, i ett enkelt system. Apparatene blir automatisk med i utskaleringssystemet. Hver enhet inkluderer riktig mengde prosessor, minne, disk og båndbredde for datastørrelsen. Ved å legge til beregning med kapasitet, forblir sikkerhetskopieringsvinduet fast i lengden ettersom dataene vokser. Automatisk lastbalansering på tvers av alle depoter gir full utnyttelse av alle apparater. Data dedupliseres til et frakoblet arkiv, og i tillegg dedupliseres data globalt på tvers av alle arkiver.

Hanson har funnet ut at bruk av et ExaGrid har gjort det enkelt å sikkerhetskopiere Blackfoots data. "Det jeg elsker mest med å bruke ExaGrid er enkelheten i det hele. Den integreres godt med backupløsningen min, og systemet kjører seg selv. Det har gitt meg helgene mine tilbake.» ExaGrid-systemet ble designet for å være enkelt å sette opp og vedlikeholde, og ExaGrids bransjeledende kundestøtteteam er bemannet av trente, interne nivå 2-ingeniører som er tildelt individuelle kontoer. Systemet er fullt støttet, og ble designet og produsert for maksimal oppetid med redundante, hot-swappable komponenter.

Om ExaGrid

ExaGrid gir Tiered Backup Storage med en unik diskcache-landingssone som muliggjør raskeste sikkerhetskopiering og gjenoppretting, et lagringsnivå som tilbyr lavest kostnad for langsiktig oppbevaring og muliggjør gjenoppretting av løsepengevare, og utskaleringsarkitektur som inkluderer komplette apparater med opptil 6 PB full backup i ett enkelt system.

Snakk med oss ​​om dine behov

ExaGrid er eksperten på sikkerhetskopiering – det er alt vi gjør.

Be om priser

Teamet vårt er opplært for å sikre at systemet ditt har riktig størrelse og støttes for å møte dine økende databehov.

Kontakt oss for pris »

Snakk med en av våre systemingeniører

Med ExaGrids Tiered Backup Storage, tar hver enhet i systemet med seg ikke bare disk, men også minne, båndbredde og prosessorkraft – alle elementene som trengs for å opprettholde høy backupytelse.

Planlegg samtale »

Planlegg Proof of Concept (POC)

Test ExaGrid ved å installere det i ditt miljø for å oppleve forbedret backupytelse, raskere gjenoppretting, brukervennlighet og skalerbarhet. Sett det på prøve! 8 av 10 som tester den, bestemmer seg for å beholde den.

Planlegg nå »