Klar til å snakke med en systemingeniør?

Vennligst skriv inn informasjonen din, så kontakter vi deg for å sette opp en samtale. Takk skal du ha!

Kundesuksesshistorie

Kundesuksesshistorie

Enclara Pharmacia avslutter "marerittet" av tape-sikkerhetskopier og gjenopprettinger med ExaGrid

Kundeoversikt

Enclara Pharmacia er landets ledende leverandør av apotektjenester og PBM for hospice og palliativ omsorgsfellesskap, Enclara Pharmacia gir folk mulighet til å transformere hospice omsorg gjennom samarbeid, kreativitet og medfølelse. Gjennom et omfattende nettverk av detaljhandel og institusjonsapotek, et nasjonalt pasient-direkte utleveringsprogram og dedikerte døgntjenester, sikrer Enclara rettidig og pålitelig medisintilgang i alle omsorgsmiljøer. Ved å kombinere klinisk ekspertise, proprietær teknologi og en pasientfokusert, sykepleiersentrisk tilnærming, gjør Enclara det mulig for hospice i alle størrelser og modeller å forbedre livskvaliteten for individer som opplever progressiv sykdom.

Hovedfordeler:

  • Backup-vinduer kjører ikke lenger inn i produksjonstimer på grunn av ExaGrid Landing Zone
  • Gjenoppretter redusert til bare sekunder, i stedet for dager
  • Brukervennlig GUI og proaktiv ExaGrid-støtte gir mulighet for "hands-off" systemvedlikehold
Last ned PDF

ExaGrid valgt å erstatte tape

Enclara Pharmacia hadde sikkerhetskopiert dataene sine til et HPE-båndbibliotek ved hjelp av Veritas Backup Exec. På grunn av den omfattende tiden som kreves for å administrere bånd, mange eksterne turer som kreves for å hvelve båndene, og begrenset antall jobber som kunne kjøres på en gang, bestemte selskapet seg for å se på en diskbasert løsning.

Dan Senyk, senior nettverksadministrator, Enclara Pharmacia, som spilte en rolle i søket etter en ny løsning, sier: "Vi begrenset søket til ExaGrid etter å ha møtt to andre konkurrenter. Vi hadde hatt problemer med sikkerhetskopieringsjobber i helgene på tirsdag, og vi ønsket å sikre at alle jobber gikk om natten og ikke i produksjonstiden. Vårt hovedmål var å forkorte tiden for jobbkjøringer. ExaGrid virket som den kunne gjøre det for oss med bruken av landingssonen.

"Det vi virkelig liker med ExaGrid er at det så ut til å være ledende innen deduplisering. Den lar deg gjenopprette data direkte fra landingssonen, noe som gjør gjenopprettingen raskere. Landingssonen akselererer tiden det tar for en jobb å kjøre fordi dedupingen gjøres fra landingssonen senere, i stedet for som en del av jobben. Dette skiller den fra konkurrentene. Faktisk er landingssonen den viktigste grunnen til at ExaGrid er bedre enn de andre systemene, og hovedgrunnen til at vi valgte det.»

"Landingssonen er den viktigste grunnen til at ExaGrid er bedre enn de andre systemene, og hovedgrunnen til at vi valgte det."

Dan Senyk, senior nettverksadministrator

Kundestøtte sikrer enkel installasjon

Installasjonen av ExaGrid-systemet var enkel. Senyk satte også pris på at kundestøtte tok seg tid til å forklare installasjonsprosessen og hvordan man kan optimalisere systemet.

«Vi satte den opp, kablet den, og så hjalp ExaGrid-støtte oss med å sette opp alt. Vår kundestøtteingeniør lærte oss alle de beste praksisene. Det var veldig nyttig. Hun viste oss trinn for trinn hva hun gjorde, og det var en veldig ren installasjon.»

ExaGrid-systemet ble designet for å være enkelt å sette opp og betjene. ExaGrids bransjeledende nivå 2 senior supportingeniører blir tildelt individuelle kunder, noe som sikrer at de alltid jobber med samme ingeniør. Kunden trenger aldri å gjenta seg selv for ulike støttepersonell, og problemer løses raskt.

Flere sikkerhetskopier i kortere Windows

Senyk bemerket at sikkerhetskopiering tok for lang tid når Enclara brukte tape. «Med begrensningene vi møtte ved bruk av de fire båndstasjonene, begynte vi til slutt å kjøre bånd hele dagen, hver dag – selv i produksjonstiden. Helgejobber ville ta evigheter. Noen jobber ville ta fire dager å kjøre.»

Senyk er nå i stand til å planlegge flere backupjobber hver uke nå som Enclara har byttet til ExaGrid, med noen jobber som tar en tredjedel av tiden sammenlignet med tape. "Vi kjørte for fullt i helgene, men vi ville ikke kjørt inkrementell hver dag fordi vi bare ikke fikk plass til det med tape," sier han. "Nå med ExaGrid kjører vi hver jobb, hver dag som en inkrementell, og ingenting renner over på dagtid. Før ExaGrid måtte vi dele jobbene våre i to bare for å passe dem inn. Nå kan jeg få plass til alt, og sikkerhetskopieringen er alltid ferdig om morgenen. Det er til stor hjelp!"

Fra dager til sekunder – ikke mer «Mareritt»-gjenopprettinger

Prosessen med å gjenopprette data pleide å være komplisert, og varte alt fra minutter til dager, ifølge Senyk. «Før ExaGrid var gjenopprettinger et mareritt. Hver gang en gjenoppretting var nødvendig, ville jeg be om at båndet fortsatt var i biblioteket. I verste fall, hvis båndet allerede var sendt utenfor stedet, måtte det tilbakekalles – noe som kan ta dager. Når jeg hadde fått båndet, brukte jeg bokstavelig talt en halvtime på å prøve å få biblioteket til å lese båndet.»

"Nå holder vi en seks ukers rotasjon på ExaGrid, så hvis gjenopprettingen er innenfor den tidsrammen, kan jeg få disse dataene tilbake innen 20 sekunder. Før kunne det ta så mye som tre dager å gjenopprette.»

"Hands-Off"-systemet er enkelt å vedlikeholde

Senyk setter pris på nytten av GUI og de automatiserte helserapportene. «Hvis det er noe galt, får jeg et varsel, men jeg har ikke fått det på lenge. Hele systemet vil vises i rødt på den første skjermen du logger på, så det er lett å se om noe er galt.

"Det er et veldig praktisk system hvis du vil at det skal være det. Du kan la det gjøre sitt, og du trenger ikke å bekymre deg. Det var bokstavelig talt en periode på to måneder hvor jeg ikke en gang logget på. Sikkerhetskopier kjørte, og jeg trengte ikke å gjøre noe. Det letter mye tid.»

Hvis Senyk har et spørsmål om systemet, synes han det er enkelt å komme i kontakt med kundestøtte. "Det er utrolig hvor stor ExaGrid-støtte er," sier han. "Med noen andre selskaper sliter du med å få grunnleggende hjelp, eller bare for å få noen på linjen. Men med ExaGrid får du en tildelt kundestøtteingeniør. Jeg har hennes direktelinje og e-post. Svarene hennes er nesten umiddelbare. Hun åpner nettopp en Webex, og vi holder på sammen. Hun kan også sjekke ting eksternt. Det er veldig hyggelig. Jeg har aldri hatt støtte som ExaGrids før."

Senyk er også imponert over kundestøttens proaktive tilnærming til vedlikehold av systemet. "Vår kundestøtteingeniør kontaktet meg for å fortelle meg at en oppgradering var tilgjengelig, og ønsket å starte den for oss. Andre selskaper sporer ikke systemet ditt, og du kan ikke engang få dem til å hjelpe deg med å oppgradere det selv. ExaGrid kundestøtte alene gjør det verdt det."

ExaGrid og Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec gir kostnadseffektiv sikkerhetskopiering og gjenoppretting med høy ytelse – inkludert kontinuerlig databeskyttelse for Microsoft Exchange-servere, Microsoft SQL-servere, filservere og arbeidsstasjoner. Høyytelsesagenter og alternativer gir rask, fleksibel, granulær beskyttelse og skalerbar administrasjon av sikkerhetskopiering av lokale og eksterne servere. Organisasjoner som bruker Veritas Backup Exec kan se til ExaGrid Tiered Backup Storage for nattlige sikkerhetskopier. ExaGrid sitter bak eksisterende sikkerhetskopieringsapplikasjoner, for eksempel Veritas Backup Exec, som gir raskere og mer pålitelige sikkerhetskopier og gjenopprettinger. I et nettverk som kjører Veritas Backup Exec, er det like enkelt å bruke ExaGrid som å peke eksisterende backupjobber på en NAS-andel på ExaGrid-systemet. Sikkerhetskopieringsjobber sendes direkte fra backupapplikasjonen til ExaGrid for backup til disk.

Om ExaGrid

ExaGrid gir Tiered Backup Storage med en unik diskcache-landingssone som muliggjør raskeste sikkerhetskopiering og gjenoppretting, et lagringsnivå som tilbyr lavest kostnad for langsiktig oppbevaring og muliggjør gjenoppretting av løsepengevare, og utskaleringsarkitektur som inkluderer komplette apparater med opptil 6 PB full backup i ett enkelt system.

Snakk med oss ​​om dine behov

ExaGrid er eksperten på sikkerhetskopiering – det er alt vi gjør.

Be om priser

Teamet vårt er opplært for å sikre at systemet ditt har riktig størrelse og støttes for å møte dine økende databehov.

Kontakt oss for pris »

Snakk med en av våre systemingeniører

Med ExaGrids Tiered Backup Storage, tar hver enhet i systemet med seg ikke bare disk, men også minne, båndbredde og prosessorkraft – alle elementene som trengs for å opprettholde høy backupytelse.

Planlegg samtale »

Planlegg Proof of Concept (POC)

Test ExaGrid ved å installere det i ditt miljø for å oppleve forbedret backupytelse, raskere gjenoppretting, brukervennlighet og skalerbarhet. Sett det på prøve! 8 av 10 som tester den, bestemmer seg for å beholde den.

Planlegg nå »