Det skalerbare systemet er "uanstrengt" å administrere
Bradshaw har funnet ut at hans tildelte ExaGrid-støtteingeniør er nyttig med alt fra systemvedlikehold til å konfigurere en ny enhet da IT Tralee nylig skalert systemet på grunn av datavekst. «Vår støtteingeniør tar kontakt med oss hver gang det er en fastvareoppgradering, og har enten veiledet oss gjennom oppgraderingen eller gjort det for oss eksternt. Hver gang vi har hatt et spørsmål eller et problem, har han svart raskt, og han hjalp oss nylig med å legge til en ny enhet i vårt eksisterende system. Det har vært et flott forhold så langt,” sa Bradshaw.
ExaGrid-systemet ble designet for å være enkelt å sette opp og betjene. ExaGrids bransjeledende nivå 2 senior supportingeniører blir tildelt individuelle kunder, noe som sikrer at de alltid jobber med samme ingeniør. Kunden trenger aldri å gjenta seg selv for ulike støttepersonell, og problemer løses raskt.
«Å bytte til ExaGrid har gjort jobben min så mye enklere! Systemets nettgrensesnitt er enkelt, noe som gjør det enkelt å administrere. Det fungerer så bra at jeg ikke trenger å bekymre meg for sikkerhetskopiene våre lenger. Jeg trenger ikke lenger å reise til et båndbibliotek, eller bekymre meg for miljøforholdene der dataene våre er lagret, for eksempel endringer i fuktighet eller temperatur som kan skade båndene våre, sa Bradshaw.
ExaGrid-systemet kan enkelt skaleres for å imøtekomme datavekst. ExaGrids programvare gjør systemet svært skalerbart – apparater av enhver størrelse eller alder kan mikses og matches i ett enkelt system. Et enkelt utskalert system kan ta inn opptil 2.7 PB full backup pluss oppbevaring med en inntakshastighet på opptil 488 TB per time.