Over 3,600 kunder med 99 % på årlig M&S

Marlborough, Massachusetts, 20. september 2022 – ExaGrid®, bransjens eneste Tiered Backup Storage-løsning, kunngjorde i dag at selskapet oppnådde en +81 Net Promoter-score (NPS). NPS måler lojaliteten til kundene til et selskap. NPS-score måles med en enkeltspørsmålsundersøkelse og rapporteres med et tall fra området -100 til +100. NPS blir ofte holdt frem som gullstandarden for kundeopplevelse. Poengsummen er et mål på om nåværende kunder vil anbefale ExaGrid til en venn eller kollega.

Denne poengsummen skiller ExaGrid Tiered Backup Storage ytterligere som en leder i sin sektor, fordi den er differensiert produktarkitektur, ettersom ExaGrid tilbyr det største utskaleringssystemet i bransjen – bestående av 32 EX84-enheter som kan ta inn opptil 2.7 PB full backup i ett enkelt system, som er 50 % større enn noen annen løsning med aggressiv deduplisering, i tillegg til ExaGrids innovative kanalprogrammer og dens eksepsjonelle kundestøtte.

"Vi er besatt av å tilby et produkt som gjør det vi sier det gjør, et produkt som bare fungerer, støttet av kundestøtte på toppnivå med vår unike modell av dedikerte støtteingeniører," sa Bill Andrews, president og administrerende direktør i ExaGrid. "Vårt firma er utelukkende fokusert på å tilby best mulig backuplagring - ved å forbedre ytelsen, skalerbarheten og økonomien til backup, og tilby det beste kvalitetsproduktet og kundestøtten i bransjen. Denne +81-poengsummen gjenspeiler virkelig vårt engasjement og kunnskap om backuplagring.»

Om ExaGrid
ExaGrid gir Tiered Backup Storage med en unik diskcache-landingssone, langsiktig oppbevaringslager og utskaleringsarkitektur. ExaGrids landingssone sørger for de raskeste sikkerhetskopieringene, gjenopprettingene og umiddelbare VM-gjenopprettingene. Oppbevaringslageret tilbyr den laveste kostnaden for langsiktig oppbevaring. ExaGrids utskaleringsarkitektur inkluderer komplette apparater og sikrer et sikkerhetskopieringsvindu med fast lengde etter hvert som dataene vokser, og eliminerer dyre gaffeltruckoppgraderinger og foreldelse av produkter. ExaGrid tilbyr den eneste tilnærmingen for sikkerhetskopiering i to nivåer med et nivå som ikke er rettet mot nettverket, forsinkede slettinger og uforanderlige objekter for å gjenopprette fra løsepengevareangrep.

ExaGrid har fysiske salgs- og pre-sales systemingeniører i følgende land: Argentina, Australia, Benelux, Brasil, Canada, Chile, CIS, Colombia, Tsjekkia, Frankrike, Tyskland, Hong Kong, Iberia, India, Israel, Japan, Mexico , Norden, Polen, Saudi-Arabia, Singapore, Sør-Afrika, Sør-Korea, Tyrkia, De forente arabiske emirater, Storbritannia, USA og andre regioner.

Besøk oss på exagrid.com Eller koble med oss ​​på Linkedin. Se hva kundene våre har å si om sine egne ExaGrid-opplevelser og finn ut hvorfor de nå bruker betydelig mindre tid på backup i vår kundesuksesshistorier. Sjekk ut våre 100+ Gartner Peer Insight-anmeldelser.

ExaGrid er et registrert varemerke for ExaGrid Systems, Inc. Alle andre varemerker tilhører deres respektive eiere.