Gotowy do rozmowy z inżynierem systemowym?

Wprowadź swoje dane, a skontaktujemy się z Tobą w celu nawiązania połączenia. Dziękuję Ci!

Historia sukcesu klienta

Historia sukcesu klienta

Blackfoot modernizuje infrastrukturę, wdrażając ExaGrid w celu uproszczenia zarządzania kopiami zapasowymi

Przegląd klientów

Blackfoot Communications, z siedzibą główną w Missoula w stanie Montana, niezawodnie łączy firmy różnej wielkości w zachodnich Stanach Zjednoczonych, korzystając z najnowszych technologii sieciowych, głosowych i usług zarządzanych. Koncentrując się na silnych powiązaniach, zapewniają również dedykowane zarządzanie kontem, którego celem jest poznanie swoich klientów, aby mogli doradzić najlepsze rozwiązanie.

Główne zalety:

  • Po wypróbowaniu wielu rozwiązań Blackfoot stwierdza, że ​​ExaGrid — Veeam zapewnia najlepszą wydajność tworzenia kopii zapasowych
  • Integracja ExaGrid z Veeam umożliwia personelowi IT korzystanie z większej liczby funkcji Veeam i upraszcza zarządzanie kopiami zapasowymi
  • ExaGrid stoi na straży swojego produktu, szybko rozwiązując problem i oferując „gwiezdną obsługę klienta”
  • Prostota i niezawodność systemu ExaGrid daje pracownikom Blackfoot IT „weekendy z powrotem”
Pobierz PDF

Przejście na ExaGrid „zmieniło moje życie”

Personel IT w Blackfoot wypróbował wiele rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych przed przejściem na system ExaGrid. „Używaliśmy oprogramowania Veritas Backup Exec przez ponad 15 lat i początkowo tworzyliśmy kopie zapasowe w różnych generacjach bibliotek taśmowych LTO, zanim ostatecznie przestawiliśmy się na pamięć masową podłączaną do dysku” — powiedział Mike Hanson, starszy administrator systemów w firmie Blackfoot. „Następnie kupiliśmy Dell EMC Data Domain do pracy z Backup Exec i działało dobrze, dopóki nie weszliśmy w przestrzeń VMware. Stało się jasne, że Backup Exec jest przeznaczony do serwerów fizycznych, a nie do obsługi setek serwerów wirtualnych; jest to rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych oparte na agentach. Wiele z tych kopii zapasowych opartych na agentach kończyło się niepowodzeniem, więc każdego dnia spędzałem do dwóch godzin, próbując naprawić nasze kopie zapasowe i zarządzać nimi”.

Oprócz godzin zarządzania kopiami zapasowymi, personel IT Blackfoot borykał się również z oknem tworzenia kopii zapasowych, które wydłużyło się do 30 godzin. „Pojedyncza pełna kopia zapasowa naszej infrastruktury zajmowała 30 godzin, co zmusiło nas do wykonywania pełnych kopii zapasowych raz w miesiącu, nie było wystarczająco dużo czasu na wykonywanie pełnej kopii zapasowej co tydzień – 30 godzin to absurd!” — powiedział Hanson.

„W końcu zapoznaliśmy się z firmą Veeam i po wypróbowaniu rozwiązania od razu przystąpiliśmy do działania. Rozwiązanie Veeam dobrze współpracowało z Data Domain, ale mieliśmy ograniczone możliwości jego wykorzystania. Nasze poprzednie rozwiązanie nie obsługiwało syntetycznych pełnych ani natychmiastowych przywracań firmy Veeam, więc postanowiłem przyjrzeć się lepszym opcjom. Po przeprowadzeniu badań dowiedziałem się o ExaGrid i skontaktowałem się z moim sprzedawcą, aby umówić się na kilka rozmów.

„Zainstalowaliśmy ExaGrid około rok temu i zmieniło to moje życie! Wpływ pełnych kopii zapasowych na nasze systemy został skrócony z 30 godzin do 3.5 godziny. ExaGrid jest w stanie tworzyć syntetyczne pełne kopie zapasowe przy użyciu rozwiązania Veeam Accelerated Data Mover w urządzeniu, przy minimalnym wpływie na naszą infrastrukturę produkcyjną. Samo wypełnienie syntetyczne zajmuje około dziewięciu godzin, ale po uzupełnieniu, które trwa trzy i pół, nasze systemy mogą wykonywać inne zadania, więc ma to ogromny wpływ na nasze środowisko” – powiedział Hanson. Odkrył, że dzięki ExaGrid tworzenie kopii zapasowych danych Blackfoot jest łatwe. „To, co najbardziej kocham w używaniu ExaGrid, to prostota tego wszystkiego. Dobrze integruje się z moim rozwiązaniem do tworzenia kopii zapasowych, a system działa sam. Dzięki temu odzyskałem weekendy” – powiedział.

„Nasze poprzednie rozwiązanie nie obsługiwało syntetycznych pełnych ani natychmiastowych przywracań firmy Veeam, więc postanowiłem poszukać lepszych opcji. Po zapoznaniu się z ExaGrid dowiedziałem się o ExaGrid i skontaktowałem się ze sprzedawcą, aby umówić się na kilka rozmów. Zainstalowaliśmy ExaGrid około rok temu i to zmieniło moje życie!”

Mike Hanson, starszy administrator systemów

Integracja ExaGrid-Veeam upraszcza zarządzanie kopiami zapasowymi

Firma Blackfoot zainstalowała system ExaGrid w swojej głównej lokalizacji, który replikuje się do swojej lokalizacji odzyskiwania po awarii (DR). „Składanie systemu zajęło więcej czasu niż jego konfiguracja; to było bardzo szybkie! Konfiguracja ExaGrid z Veeam trwała niecałe pół godziny, po czym mogłem uruchomić pierwsze kopie zapasowe. Nasze środowisko jest teraz w 90% wirtualne, a Veeam obsługuje również pozostałe fizyczne kopie zapasowe, których potrzebujemy” — powiedział Hanson.

Teraz, gdy firma Blackfoot korzysta z rozwiązań Veeam z ExaGrid, personel IT korzysta z większej liczby funkcji Veeam, takich jak cotygodniowe syntetyczne pełne dane, weryfikacje SureBackup™ i Instant VM Recovery®, a także z narzędzia Veeam Accelerated Data Mover wbudowanego w system ExaGrid. „Kiedy rano przychodzę do pracy, sprawdzam pocztę e-mail i loguję się do konsoli Veeam. Weryfikacja kopii zapasowych zajmuje mi dwie minuty i idę dalej. To naprawdę zmieniło sposób, w jaki prowadzimy interesy” – powiedział Hanson.

ExaGrid zintegrował narzędzie Veeam Data Mover, dzięki czemu kopie zapasowe są zapisywane w trybie Veeam-to-Veeam zamiast Veeam-to-CIFS, co zapewnia wzrost wydajności tworzenia kopii zapasowych o 30%. Ponieważ narzędzie Veeam Data Mover nie jest otwartym standardem, jest znacznie bezpieczniejsze niż stosowanie CIFS i innych protokołów otwartego rynku. Ponadto, ponieważ ExaGrid zintegrował narzędzie Veeam Data Mover, syntetyczne pełne dane Veeam można tworzyć sześć razy szybciej niż jakiekolwiek inne rozwiązanie. ExaGrid przechowuje najnowsze kopie zapasowe Veeam w postaci niezduplikowanej w swojej strefie docelowej, a narzędzie Veeam Data Mover działa na każdym urządzeniu ExaGrid i ma procesor w każdym urządzeniu w architekturze skalowalnej w poziomie. To połączenie Landing Zone, Veeam Data Mover i skalowalnych mocy obliczeniowych zapewnia najszybsze syntetyczne pełne przetwarzanie Veeam w porównaniu z jakimkolwiek innym rozwiązaniem na rynku.

ExaGrid stoi na straży swojego produktu

Hanson wcześnie zdał sobie sprawę, że ExaGrid stoi na straży swojego produktu. „Kiedy po raz pierwszy zaczęliśmy używać ExaGrid, zdaliśmy sobie sprawę, że wystąpił problem z rozmiarem naszego systemu. Inżynier sprzedaży ExaGrid, który dobierał rozmiary naszego środowiska, źle zrozumiał nasze wymagania dotyczące retencji, więc już po kilku tygodniach od instalacji zabrakło nam miejsca.

„Zadzwoniłem do ExaGrid, a mój inżynier wsparcia zdał sobie sprawę z problemu, a następnie omówił go z zespołem wsparcia ExaGrid. Otrzymałem telefon zwrotny od jednego z dyrektorów obsługi klienta ExaGrid, który poinformował mnie, że zdali sobie sprawę z błędu i zamierzają go naprawić, wysyłając mi bezpłatnie nowe urządzenie ExaGrid, którego rozmiar i obliczono ponownie, aby pasowało do naszego środowiska. Powiedział mi, że nigdy nie zapłacimy za wsparcie tego urządzenia, o ile nasza umowa o wsparcie będzie aktualna. Wiedziałem, że ExaGrid to firma, z którą chcę odtąd współpracować. Uznali swój błąd i został on odpowiednio naprawiony. To było znakomite doświadczenie w zakresie obsługi klienta” — powiedział Hanson.

Wsparcie ExaGrid „Nieocenione zasoby”

Hanson ceni poziom wsparcia, jakie otrzymuje od ExaGrid. „Kiedy pojawia się aktualizacja oprogramowania dla naszego systemu ExaGrid, mój inżynier pomocy technicznej dzwoni do mnie, aby poinformować mnie, że załadował ją do naszego systemu i że możemy ją zastosować, gdy będziemy gotowi. Kiedy korzystałem z Data Domain, musiałem wejść na ich stronę internetową, wyszukać odpowiednią aktualizację i zainstalować ją samodzielnie. ExaGrid jest bardzo pomocny i zmniejszył ilość konserwacji systemu, którą muszę zarządzać.

„Nasz inżynier wsparcia ExaGrid stał się przedłużeniem naszego działu. Jest nieocenionym źródłem. Nie muszę kontaktować się z nim zbyt często, ale zawsze, gdy musimy rozwiązać jakiś problem, dzwonię do niego lub wysyłam e-mail, a on jest gotowy do pomocy” — powiedział Hanson. „Kiedy zdecydowaliśmy się dodać urządzenie ExaGrid do naszego systemu, przenieśliśmy inne urządzenie z naszej głównej lokalizacji do naszej lokalizacji DR, a nasz inżynier wsparcia pomógł nam przenieść te dane. W rzeczywistości wykonał większość rekonfiguracji, kiedy jeździłem z miejsca na miejsce, a my byliśmy gotowi do pracy w ciągu kilku godzin”.

System ExaGrid został zaprojektowany tak, aby był łatwy w konfiguracji i obsłudze. Wiodący w branży starsi inżynierowie wsparcia ExaGrid poziomu 2 są przydzielani do poszczególnych klientów, zapewniając, że zawsze pracują z tym samym inżynierem. Klienci nigdy nie muszą powtarzać się różnym pracownikom pomocy technicznej, a problemy są szybko rozwiązywane.

Modele urządzeń ExaGrid można łączyć i łączyć w jeden system skalowalny w poziomie, co pozwala na tworzenie pełnej kopii zapasowej do 2.7 PB przy łącznej szybkości przetwarzania 488 TB/godz. w jednym systemie. Urządzenia automatycznie dołączają do systemu skalowania w poziomie. Każde urządzenie zawiera odpowiednią ilość procesora, pamięci, dysku i przepustowości dla rozmiaru danych. Dodając moc obliczeniową z pojemnością, okno tworzenia kopii zapasowych pozostaje stałe w miarę wzrostu danych. Automatyczne równoważenie obciążenia we wszystkich repozytoriach pozwala na pełne wykorzystanie wszystkich urządzeń. Dane są deduplikowane do repozytorium offline, a dodatkowo dane są deduplikowane globalnie we wszystkich repozytoriach.

Hanson odkrył, że korzystanie z ExaGrid sprawia, że ​​tworzenie kopii zapasowych danych Blackfoot jest łatwe. „To, co najbardziej kocham w używaniu ExaGrid, to prostota tego wszystkiego. Dobrze integruje się z moim rozwiązaniem do tworzenia kopii zapasowych, a system działa sam. Dzięki temu odzyskałem weekendy”. System ExaGrid został zaprojektowany tak, aby był łatwy w konfiguracji i utrzymaniu, a wiodący w branży zespół obsługi klienta ExaGrid składa się z przeszkolonych wewnętrznych inżynierów poziomu 2, przypisanych do poszczególnych klientów. System jest w pełni obsługiwany i został zaprojektowany i wyprodukowany z myślą o maksymalnym czasie pracy bez przestojów dzięki nadmiarowym komponentom, które można wymieniać podczas pracy.

O ExaGrid

ExaGrid zapewnia wielopoziomową pamięć masową na kopie zapasowe z unikalną strefą lądowania pamięci podręcznej dysku, która umożliwia najszybsze tworzenie kopii zapasowych i przywracanie, warstwę repozytorium, która oferuje najniższy koszt długoterminowego przechowywania i umożliwia odzyskiwanie oprogramowania ransomware, a także skalowalną architekturę obejmującą pełne urządzenia z maksymalnie Pełna kopia zapasowa 6 PB w jednym systemie.

Porozmawiaj z nami o swoich potrzebach

ExaGrid to ekspert w dziedzinie przechowywania kopii zapasowych — to wszystko, co robimy.

Zapytanie Cennik

Nasz zespół jest przeszkolony, aby zapewnić, że Twój system jest odpowiednio zwymiarowany i obsługiwany, aby sprostać rosnącym potrzebom w zakresie danych.

Skontaktuj się z nami w sprawie wyceny »

Porozmawiaj z jednym z naszych inżynierów systemowych

Dzięki warstwowej pamięci masowej do tworzenia kopii zapasowych firmy ExaGrid każde urządzenie w systemie zapewnia nie tylko dysk, ale także pamięć, przepustowość i moc obliczeniową — wszystkie elementy potrzebne do utrzymania wysokiej wydajności tworzenia kopii zapasowych.

Umów się na rozmowę »

Zaplanuj weryfikację koncepcji (POC)

Przetestuj ExaGrid, instalując go w swoim środowisku, aby uzyskać lepszą wydajność tworzenia kopii zapasowych, szybsze przywracanie, łatwość obsługi i skalowalność. Przetestuj to! 8 na 10 osób, które go testują, decyduje się go zachować.

Zaplanuj teraz »