„Szybsze i spójne kopie zapasowe” i szybkie przywracanie

Firma Essex Industries ma do wykonania kopię zapasową dużej ilości danych — od danych Exchange i SQL po inne serwery aplikacji i swoje środowisko PDM. „Jesteśmy firmą zajmującą się projektowaniem produkcji, dlatego bardzo ważne jest, aby kopie zapasowe danych, takich jak nasze rysunki techniczne, były tworzone prawidłowo” — powiedział Hagen, który tworzy kopie zapasowe danych firmy co noc i co tydzień, oprócz comiesięcznej kopii zapasowej, tj. przechowywane do przechowywania. „Teraz, kiedy przeszliśmy na rozwiązanie ExaGrid-Veeam, nasze zadania tworzenia kopii zapasowych są szybsze i spójne, bez żadnych błędów” — powiedział.

Hagen odkrył również, że przywracanie danych to szybki proces, który zwykle zajmuje „minutę lub dwie”. Ponadto jest zadowolony z wydajności przywracania podczas kwartalnych testów tworzenia kopii zapasowych. „Podczas testu sprawdzamy wszystkie nasze krytyczne serwery i próbujemy trafić po jednym pliku z każdego serwera, i jesteśmy w stanie przywrócić 70 serwerów w ciągu kilku godzin” — powiedział.

Od czasu przejścia na rozwiązanie ExaGrid-Veeam Hagen mógł dodać roczną kopię zapasową oprócz miesięcznych kopii zapasowych przechowywanych w celu długoterminowego przechowywania, ponieważ kopie zapasowe zajmują mniej miejsca w pamięci masowej ze względu na deduplikację.

ExaGrid zapisuje kopie zapasowe bezpośrednio w pamięci podręcznej dysku Landing Zone, unikając przetwarzania w linii i zapewniając najwyższą możliwą wydajność tworzenia kopii zapasowych, co skutkuje najkrótszym oknem tworzenia kopii zapasowych. Deduplikacja adaptacyjna przeprowadza deduplikację i replikację równolegle z kopiami zapasowymi w celu uzyskania silnego punktu odzyskiwania (RPO). Ponieważ dane są deduplikowane w repozytorium, można je również zreplikować do drugiej lokalizacji ExaGrid lub do chmury publicznej w celu odzyskiwania po awarii (DR).

ExaGrid i Veeam mogą natychmiast odzyskać plik lub maszynę wirtualną VMware, uruchamiając ją bezpośrednio z urządzenia ExaGrid w przypadku utraty, uszkodzenia lub zaszyfrowania pliku albo gdy główna maszyna wirtualna pamięci masowej stanie się niedostępna. To natychmiastowe odzyskiwanie jest możliwe dzięki Landing Zone ExaGrid – szybkiej dyskowej pamięci podręcznej w urządzeniu ExaGrid, która przechowuje najnowsze kopie zapasowe w ich pełnej formie. Po przywróceniu podstawowego środowiska pamięci masowej do stanu roboczego, maszyna wirtualna, której kopia zapasowa została utworzona na urządzeniu ExaGrid, może zostać przeniesiona do podstawowej pamięci masowej w celu dalszego działania.

„Wartość tkwi we wsparciu”

Hagen docenia podejście ExaGrid do obsługi klienta – praca z przydzielonym inżynierem wsparcia w zakresie instalacji, aktualizacji i wszelkich problemów, które mogą się pojawić. „Nasz inżynier pomocy technicznej ExaGrid był pomocny we wszystkich naszych pytaniach. Replikujemy nasze kopie zapasowe do bezpiecznego repozytorium w chmurze i mieliśmy pewne problemy z replikacją, kiedy zaczynaliśmy z niej korzystać. Zespół wsparcia chmury nie był zbyt pomocny, ale mój inżynier wsparcia ExaGrid spędził wiele dni, pomagając nam w rozwiązywaniu problemów, aby wszystko działało tak, jak powinno” — powiedział.

„W przypadku każdej usługi wartość polega na wsparciu i ludziach, z którymi pracujesz. Przez lata wyeliminowaliśmy produkty, które nie działają prawidłowo lub te, które sprawiają, że kulimy się, gdy musimy zadzwonić do pomocy technicznej. ExaGrid to jeden z naszych ulubionych produktów do pracy, zwłaszcza ze względu na jego wysokiej jakości wsparcie. Nasz dyrektor finansowy okresowo prosi nas o rozejrzenie się, aby upewnić się, że używamy najlepszego rozwiązania za nasze pieniądze, a kiedy przyjrzeliśmy się rozwiązaniom alternatywnym dla ExaGrid, takim jak rozwiązanie Dell, i po porównaniu sprzętu i współczynników deduplikacji, które rzekomo zapewniały oferta nie odpowiadała temu, jak działa prawdziwy świat, i zdecydowaliśmy się pozostać przy ExaGrid. Nie tylko byliśmy przyzwyczajeni do tej technologii, ale czujemy się komfortowo z naszym inżynierem pomocy technicznej ExaGrid i ufamy, że ExaGrid oferuje dokładne rozmiary i dobrze działa w naszym środowisku” – powiedział Hagen.

„Jednym z najpiękniejszych aspektów naszego systemu ExaGrid jest to, że rzadko musimy go dotykać – po prostu robi swoje. ExaGrid i Veeam współpracują ze sobą bez zarzutu i nie sądzę, abyśmy kiedykolwiek mieli problem ze sprzętem. Ustawiliśmy go i ułożyliśmy w stosy, a udało nam się go ustawić i zapomnieć. Kopie zapasowe są krytyczne, a teraz mam spokój, wiedząc, że jeśli serwer ulegnie awarii w ciągu nocy, będziemy mogli go przywrócić następnego ranka. Nie muszę się nad tym zastanawiać”.

System ExaGrid został zaprojektowany tak, aby był łatwy w konfiguracji i obsłudze. Wiodący w branży starsi inżynierowie wsparcia ExaGrid poziomu 2 są przydzielani do poszczególnych klientów, zapewniając, że zawsze pracują z tym samym inżynierem. Klienci nigdy nie muszą powtarzać się różnym pracownikom pomocy technicznej, a problemy są szybko rozwiązywane.