ExaGrid zapewnia obsługę klienta „A+”, a system ExaGrid jest „wysoce zalecany”

Aresu docenia pracę z przydzielonym mu inżynierem wsparcia ExaGrid. „Podczas instalacji nasz inżynier wsparcia ExaGrid przeszkolił nas w zakresie administracji i pomógł skonfigurować nasze harmonogramy tworzenia kopii zapasowych. Pomógł nam z aktualizacjami oprogramowania układowego naszego systemu ExaGrid, a kiedy zainstalowaliśmy oprogramowanie ExaGrid w wersji 6.0, dokładnie wyjaśnił funkcję Retention Time-Lock for Ransomware Recovery w ExaGrid, którą planujemy zachować aktywną, a także przeszedł przez aktualizacje do interfejs systemu. Z jego pomocą instalacja i aktualizacje poszły idealnie i dałbym mu A+ za obsługę klienta” — powiedział Aresu. „Sam system ExaGrid działa sam, więc możemy o nim prawie zapomnieć. Szukamy alertów, ale nigdy nie znajdujemy żadnych problemów. Jeśli ktoś szuka nowego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych, gorąco polecam system ExaGrid, ponieważ jest on tak łatwy w instalacji i obsłudze”.

System ExaGrid został zaprojektowany tak, aby był łatwy w konfiguracji i obsłudze. Wiodący w branży starsi inżynierowie wsparcia ExaGrid poziomu 2 są przydzielani do poszczególnych klientów, zapewniając, że zawsze pracują z tym samym inżynierem. Klienci nigdy nie muszą powtarzać się różnym pracownikom pomocy technicznej, a problemy są szybko rozwiązywane.

Kopie zapasowe są 10 razy szybsze

Aresu tworzy kopie zapasowe danych HELUKABEL w dziennych i tygodniowych pełnych kopiach, z miesięcznymi i rocznymi pełnymi kopiami dla krytycznych systemów. Większość kopii zapasowych danych składa się z maszyn wirtualnych oraz baz danych Microsoft SQL i SAP HANA. Od czasu zainstalowania systemu ExaGrid Tiered Backup Storage firma Aresu odkryła, że ​​tworzenie kopii zapasowych jest teraz dziesięciokrotnie szybsze dzięki łączu o większej przepustowości i temu, że kopie zapasowe danych są zapisywane bezpośrednio w Landing Zone Tier ExaGrid. Odkrył również, że ExaGrid łatwo integruje się z rozwiązaniem Veeam, zwłaszcza z funkcją Veeam Data Mover, która umożliwia szybsze tworzenie pełnych syntetycznych kopii zapasowych.

ExaGrid zintegrował narzędzie Veeam Data Mover, dzięki czemu kopie zapasowe są zapisywane w trybie Veeam-to-Veeam zamiast Veeam-to-CIFS, co zapewnia wzrost wydajności tworzenia kopii zapasowych o 30%. Ponieważ narzędzie Veeam Data Mover nie jest otwartym standardem, jest znacznie bezpieczniejsze niż stosowanie CIFS i innych protokołów otwartego rynku. Ponadto, ponieważ ExaGrid zintegrował narzędzie Veeam Data Mover, syntetyczne pełne dane Veeam można tworzyć sześć razy szybciej niż jakiekolwiek inne rozwiązanie. ExaGrid przechowuje najnowsze kopie zapasowe Veeam w postaci niezduplikowanej w swojej strefie docelowej, a narzędzie Veeam Data Mover działa na każdym urządzeniu ExaGrid i ma procesor w każdym urządzeniu w architekturze skalowalnej w poziomie. To połączenie Landing Zone, Veeam Data Mover i skalowalnych mocy obliczeniowych zapewnia najszybsze syntetyczne pełne przetwarzanie Veeam w porównaniu z jakimkolwiek innym rozwiązaniem na rynku.

Aresu jest również zadowolony z szybkiego przywracania danych za pomocą połączonego rozwiązania ExaGrid i Veeam. „Musiałem przywrócić jeden z naszych systemów, maszynę wirtualną o pojemności 2 TB, i było to bardzo szybkie. Nawet przy pewnych pracach po przywróceniu system był ponownie online przez 45 minut” — powiedział.

ExaGrid zapisuje kopie zapasowe bezpośrednio w pamięci podręcznej dysku Landing Zone, unikając przetwarzania w linii i zapewniając najwyższą możliwą wydajność tworzenia kopii zapasowych, co skutkuje najkrótszym oknem tworzenia kopii zapasowych. Deduplikacja adaptacyjna przeprowadza deduplikację i replikację równolegle z kopiami zapasowymi w celu uzyskania silnego punktu odzyskiwania (RPO). Ponieważ dane są deduplikowane w repozytorium, można je również zreplikować do drugiej lokalizacji ExaGrid lub do chmury publicznej w celu odzyskiwania po awarii (DR).