Łatwiejsze tworzenie kopii zapasowych i replikacja po przejściu na ExaGrid

Palestine Investment Bank wykorzystał rozwiązanie Veeam do tworzenia kopii zapasowych w pamięci masowej SAN, tworzenia kopii zapasowych na serwerach, a następnie replikowania danych poza siedzibą firmy. Pracownicy IT banku stwierdzili, że zarządzanie pamięcią masową SAN było trudne, a wszelkie problemy z systemem operacyjnym miały wpływ na zadania tworzenia kopii zapasowych. „Kiedy korzystaliśmy z pamięci masowej SAN i serwerów, musieliśmy konfigurować sieci LAN jako dyski twarde, a gdy wystąpił jakikolwiek problem z naszym systemem operacyjnym, nasze kopie zapasowe ulegały awarii” — powiedział Abdulrahim Hasan, kierownik IT w Palestine Investment Bank.

Partner polecił ExaGrid jako lepsze rozwiązanie do przechowywania kopii zapasowych banku. Personel IT banku był początkowo sceptycznie nastawiony do ExaGrid, ale podczas oceny był pod wrażeniem wydajności tworzenia kopii zapasowych ExaGrid. „Na początku baliśmy się wypróbować ExaGrid, ale kiedy go przetestowaliśmy, zdaliśmy sobie sprawę, jak dobrze działa w naszym środowisku kopii zapasowych i zdecydowaliśmy się na tworzenie kopii zapasowych wszystkich naszych krytycznych aplikacji w systemie ExaGrid” — powiedział Hasan.

Palestine Investment Bank zainstalował system ExaGrid w swojej głównej lokalizacji, który replikuje dane do drugiego systemu ExaGrid w swojej lokalizacji Disaster Recovery (DR). „Replikacja przebiega teraz bardzo sprawnie” — powiedział Hasan. „Byliśmy zaskoczeni, jak szybko udało nam się zainstalować systemy w obu lokalizacjach oraz jak łatwo było skonfigurować replikację i zarządzać nią, co było trudnym procesem, zanim użyliśmy ExaGrid”.

System ExaGrid jest łatwy w instalacji i obsłudze oraz bezproblemowo współpracuje z wiodącymi w branży aplikacjami do tworzenia kopii zapasowych, dzięki czemu organizacja może zachować inwestycje w istniejące aplikacje i procesy do tworzenia kopii zapasowych. Ponadto urządzenia ExaGrid mogą replikować się do drugiego urządzenia ExaGrid w innej lokalizacji lub do chmury publicznej w celu DR (odzyskiwania po awarii).

Zadania tworzenia kopii zapasowych 10 razy szybciej

Hasan był pod wrażeniem szybkości zadań tworzenia kopii zapasowych od czasu przejścia na ExaGrid. „Nasze zadania tworzenia kopii zapasowych są teraz znacznie szybsze — większość kopii zapasowych jest dziesięciokrotnie szybsza, a niektóre nawet 15 razy szybsza, w zależności od danych. Najdłuższy dzienny przyrost zajmuje tylko dwie minuty”.

ExaGrid zapisuje kopie zapasowe bezpośrednio w pamięci podręcznej dysku Landing Zone, unikając przetwarzania w linii i zapewniając najwyższą możliwą wydajność tworzenia kopii zapasowych, co skutkuje najkrótszym oknem tworzenia kopii zapasowych. Deduplikacja adaptacyjna przeprowadza deduplikację i replikację równolegle z kopiami zapasowymi w celu uzyskania silnego punktu odzyskiwania (RPO). Ponieważ dane są deduplikowane w repozytorium, można je również zreplikować do drugiej lokalizacji ExaGrid lub do chmury publicznej w celu odzyskiwania po awarii (DR).

ExaGrid zapewnia proaktywną obsługę klienta

Hasan ceni sobie wysokiej jakości obsługę klienta, którą otrzymuje od ExaGrid. „Wsparcie ze strony innych dostawców jest często skomplikowane i zwykle wiąże się z otwarciem zgłoszenia i czekaniem. Wsparcie ExaGrid jest wyjątkowe, ponieważ jest proaktywne. Nasz inżynier wsparcia ExaGrid dzwoni do nas, gdy pojawia się łatka lub aktualizacja oprogramowania układowego” — powiedział. „System ExaGrid jest tak stabilny, że nie napotkałem żadnych problemów, a kiedy mam pytanie lub muszę wprowadzić zmiany w systemie, nasz inżynier wsparcia natychmiast odpowiada. Jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta ExaGrid.

„Wykorzystanie ExaGrid jako naszego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych było dla banku uznaniem; nasze dane są bezpieczne i zaszyfrowane, a kierownictwo zauważyło oszczędność miejsca, jaką zapewnia. Na rynku jest tak wiele rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych, które ostatecznie zapewniają słabą wydajność, więc korzystanie z tak doskonałego produktu było wspaniałym doświadczeniem. Gorąco polecam ExaGrid każdemu kierownikowi działu IT!”

System ExaGrid został zaprojektowany tak, aby był łatwy w konfiguracji i obsłudze. Wiodący w branży starsi inżynierowie wsparcia ExaGrid poziomu 2 są przydzielani do poszczególnych klientów, zapewniając, że zawsze pracują z tym samym inżynierem. Klienci nigdy nie muszą powtarzać się różnym pracownikom pomocy technicznej, a problemy są szybko rozwiązywane.