Gotowy do rozmowy z inżynierem systemowym?

Wprowadź swoje dane, a skontaktujemy się z Tobą w celu nawiązania połączenia. Dziękuję Ci!

Historia sukcesu klienta

Historia sukcesu klienta

PRI spełnia surowe przepisy stanowe z szyfrowaniem w spoczynku; Skraca okno tworzenia kopii zapasowych nawet o 97% dzięki ExaGrid i Veeam

Przegląd klientów

PRI służy lekarzom i pracownikom służby zdrowia praktycznie w każdej dyscyplinie i zapewnia pokrycie kosztów praktycznie każdego rodzaju placówki opieki zdrowotnej, w tym szpitali, klinik, domów opieki, szkół medycznych i uczelni wyższych. Oferują również ogólne ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za pośrednictwem naszego Oddziału Szpitalnego. PRI jest dobrze znana ze swoich innowacyjnych i wielokrotnie nagradzanych programów zarządzania ryzykiem. PRI ma siedzibę w Nowym Jorku.

Główne zalety:

  • Przejście na ExaGrid i Veeam pozwala personelowi PRI zaoszczędzić nawet 30 godzin tygodniowo na zarządzaniu kopiami zapasowymi
  • Okna tworzenia kopii zapasowych PRI zmniejszone o 97% po wymianie taśmy
  • Szyfrowanie ExaGrid w stanie spoczynku gwarantuje, że PRI spełnia stanowe przepisy bezpieczeństwa dotyczące przechowywania danych
  • Przywracanie danych jest znacznie szybsze; jedno przywracanie serwera skrócone z tygodnia do zaledwie 20 minut
Pobierz PDF

Czasochłonne tworzenie kopii zapasowych na taśmach prowadzi do poszukiwania nowych rozwiązań

Firma Physicians' Reciprocal Insurers (PRI) tworzyła kopie zapasowe swoich danych na napędzie taśmowym LTO-2 przy użyciu Veritas NetBackup. Ponieważ dane firmy przerosły jej pamięć taśmową, zakupiono sześciodyskowe urządzenie taśmowe LTO-4; jednakże, ponieważ nie był odpowiednio dostosowany do środowiska PRI, nie rozwiązał problematycznych problemów z tworzeniem kopii zapasowych, z którymi borykali się pracownicy IT. Z biegiem czasu PRI wirtualizowało swoje środowisko i trudno było nadążyć za rosnącą liczbą serwerów obciążonych ograniczeniami taśm.

Ponadto przechowywanie taśm i zarządzanie nimi było kosztowne i zajmowało zbyt dużo czasu w tygodniu pracy. „Zarządzanie rotacją taśm stało się pracą w niepełnym wymiarze godzin” — powiedział Al Villani, starszy administrator systemu w PRI. „Każdego ranka wypełnianie dokumentów zajmowało mi dwie godziny, a potem sortowałem kasety według kontenerów, zgodnie z miejscem przechowywania do odbioru przez firmę Iron Mountain. Przed weekendem spędzałem cały piątek na porządkowaniu starych danych, aby móc wstawić nowe taśmy. Miesięcznie zużywaliśmy około dwóch skrzynek taśm LTO-4, co stawało się coraz bardziej kosztowne i obciążało napędy taśmowe”.

Villani stwierdził również, że praca z Veritas NetBackup może być czasochłonna, zwłaszcza jeśli konieczne było rozwiązanie problemu. „NetBackup nie został skonfigurowany do wysyłania nam jakichkolwiek alertów w przypadku wystąpienia problemu, więc musieliśmy się zalogować i przejrzeć. Było dużo pracy ręcznej. Nasze telefony do pomocy technicznej Veritas były natychmiast wysyłane za granicę, a zanim do nas wrócili, zwykle znaleźliśmy rozwiązanie, przeszukując Internet. Veritas ostatecznie przejął NetBackup, ale wsparcie nigdy się nie poprawiło”.

Firma PRI przyjrzała się wielu rozwiązaniom do tworzenia kopii zapasowych, w tym Dell EMC i pamięci masowej w chmurze, ale żadna z tych opcji nie była porównywalna z ExaGrid pod względem funkcji, bezpieczeństwa ani ceny. Ponieważ PRI również zbliżała się do końca okresu obowiązywania licencji NetBackup, Villani przyjrzał się alternatywnym aplikacjom do tworzenia kopii zapasowych i zainteresował się rozwiązaniem Veeam. „Wielu innych profesjonalistów w mojej dziedzinie polecało ExaGrid, więc zaprosiliśmy zespół sprzedaży ExaGrid do przeprowadzenia prezentacji. Wyjaśnili proces deduplikacji danych ExaGrid i jego unikalną strefę lądowania, które były dość imponujące. Zwiększyli również poziom konserwacji i wsparcia oferowanego przez ExaGrid, w ramach którego jeden przydzielony inżynier wsparcia pracuje z Tobą i poznaje Twoje środowisko. Po moich wielu rozczarowujących doświadczeniach z innymi sprzedawcami, tak naprawdę im nie wierzyłem, ale mieli rację! Współpraca z ExaGrid jest imponująca” — powiedział Villani.

„Nasza cotygodniowa pełna kopia zapasowa działała od soboty rano o 2:00 do wtorkowego popołudnia. W każdy poniedziałek użytkownicy dzwonili i pytali, dlaczego system działa tak wolno. Teraz cotygodniowa pełna kopia zapasowa zajmuje tylko trzy godziny! Myśleliśmy, że coś się zepsuło, gdy po raz pierwszy użyliśmy ExaGrid, więc zadzwoniliśmy do naszego inżyniera pomocy technicznej, który potwierdził, że wszystko działa poprawnie. To niesamowite!

Al Villani, starszy administrator systemu

Problemy z instalacją rozwiązane przez odpowiednie wsparcie

Firma PRI zainstalowała rozwiązania ExaGrid i Veeam w swojej lokalizacji głównej, a także utworzyła witrynę odzyskiwania po awarii na potrzeby replikacji. Villani osobiście przekonał się o wartości i wiedzy specjalistycznej wsparcia ExaGrid, gdy zdał sobie sprawę, że sprzedawca, od którego kupił, zaniedbał uwzględnienie przełącznika Nexus, który jest niezbędny do podłączenia systemu ExaGrid do kanału światłowodowego.

„Nasz inżynier wsparcia ExaGrid zamówił dla nas przełącznik Nexus i przeprowadził nas przez proces konfiguracji. On naprawdę zna tajniki tych urządzeń, a poziom wsparcia był fantastyczny! Kiedy musieliśmy rozmieścić dwa urządzenia tutaj i wysłać jedno poza teren zakładu do naszego centrum DR, był na szczycie. Upewnił się, że replikacja działa, i przez cały proces robił wszystko, co w jego mocy. „Wcześniej nasz inżynier wsparcia zauważył, że mamy pewne problemy z deduplikacją. Problem z konfiguracją rozwiązania Veeam uniemożliwiał nam jakąkolwiek deduplikację, co miało wpływ na replikację do naszej witryny DR. Pomógł nam rozwiązać problem, a teraz nasze współczynniki deduplikacji rosną tam, gdzie powinny być” — powiedział Villani. „Współpraca z naszym inżynierem pomocy technicznej była zbawienną łaską. Zarządzanie kopiami zapasowymi było czasami koszmarem, ale przejście na ExaGrid było spełnieniem marzeń. Oszczędzamy około 25-30 godzin tygodniowo na zarządzaniu kopiami zapasowymi. System ExaGrid nie wymaga zbytniej opieki, a nasz inżynier wsparcia jest dostępny zawsze, gdy potrzebujemy pomocy z jakimkolwiek problemem”.

To nie czary — tworzenie kopii zapasowych do 97% szybsze i przywracanie danych w ciągu kilku minut

Od czasu przejścia na rozwiązania ExaGrid i Veeam firma Villani zauważyła ogromne skrócenie czasu tworzenia kopii zapasowych, co pozytywnie wpłynęło na użytkowników w całej firmie. „Nasza cotygodniowa pełna kopia zapasowa działała od soboty rano o 2:00 aż do wtorkowego popołudnia. W każdy poniedziałek użytkownicy dzwonili i pytali, dlaczego system działa tak wolno. Teraz nasza cotygodniowa pełna trwa tylko trzy godziny! Myśleliśmy, że coś się zepsuło przy pierwszym użyciu ExaGrid, więc zadzwoniliśmy do naszego inżyniera wsparcia, który potwierdził, że wszystko działa poprawnie. To zupełnie niewiarygodne!”

Villani odkrył, że dzienne kopie przyrostowe mają również znacznie krótsze okno tworzenia kopii zapasowych. Zwykł tworzyć codzienne kopie zapasowe w taki sposób, aby nie miało to wpływu na użytkowników, a dzienne kopie przyrostowe zajmowały do ​​22 godzin przy użyciu Veritas NetBackup i taśmy. Od czasu przejścia na rozwiązania ExaGrid i Veeam dzienne przyrosty zostały zmniejszone o 97% i trwają około 30 minut. Oprócz krótszych okien tworzenia kopii zapasowych Villani był pod wrażeniem szybkości przywracania danych przy użyciu kombinacji rozwiązań ExaGrid i Veeam. „Kiedy korzystaliśmy z NetBackup i taśm, przywrócenie serwera Exchange zajmowało około tygodnia. Przejrzenie wszystkich tych taśm, znalezienie właściwej lokalizacji, odczytanie danych, przeniesienie ich i tak dalej to dość proces. Okresowo przeprowadzam przywracanie testowe i udało mi się uruchomić cały serwer Exchange w ciągu 20 minut przy użyciu rozwiązań ExaGrid i Veeam.

„Jeśli chodzi o przywracanie plików, niektórzy użytkownicy często usuwają pliki, a później zdają sobie sprawę, że potrzebują tych plików z powrotem. Odtworzenie prostego pliku lub arkusza kalkulacyjnego zajęłoby mi cztery godziny, a dla większości użytkowników to było zbyt długo. Teraz mogę znaleźć plik, otworzyć go, aby upewnić się, że jest właściwy i wysłać go do użytkownika w ciągu kilku minut – patrzą na mnie, jakbym uprawiał czary!”

ExaGrid zapisuje kopie zapasowe bezpośrednio w pamięci podręcznej dysku Landing Zone, unikając przetwarzania w linii i zapewniając najwyższą możliwą wydajność tworzenia kopii zapasowych, co skutkuje najkrótszym oknem tworzenia kopii zapasowych. Deduplikacja adaptacyjna przeprowadza deduplikację i replikację równolegle z kopiami zapasowymi w celu uzyskania silnego punktu odzyskiwania (RPO). Ponieważ dane są deduplikowane w repozytorium, można je również zreplikować do drugiej lokalizacji ExaGrid lub do chmury publicznej w celu odzyskiwania po awarii (DR).

ExaGrid i Veeam mogą natychmiast odzyskać plik lub maszynę wirtualną VMware, uruchamiając ją bezpośrednio z urządzenia ExaGrid w przypadku utraty, uszkodzenia lub zaszyfrowania pliku albo gdy główna maszyna wirtualna pamięci masowej stanie się niedostępna. To natychmiastowe odzyskiwanie jest możliwe dzięki Landing Zone ExaGrid – szybkiej dyskowej pamięci podręcznej w urządzeniu ExaGrid, która przechowuje najnowsze kopie zapasowe w ich pełnej formie. Po przywróceniu podstawowego środowiska pamięci masowej do stanu roboczego, maszyna wirtualna, której kopia zapasowa została utworzona na urządzeniu ExaGrid, może zostać przeniesiona do podstawowej pamięci masowej w celu dalszego działania.

ExaGrid spełnia przepisy bezpieczeństwa i nakazy dotyczące przechowywania danych

Jako firma ubezpieczeniowa PRI ma złożoną politykę przechowywania swoich danych, dlatego ważne było, aby wybrać rozwiązanie, które pomieściłoby potrzebną ilość miejsca. „Przechowujemy pięć tygodni codziennych kopii zapasowych, osiem tygodni cotygodniowych kopii zapasowych, roczne miesięczne kopie zapasowe w siedzibie firmy i jedną roczną lokalną z siedmioma rocznymi kopiami zapasowymi poza siedzibą firmy, a także pamięć masową zewnętrzną do nieskończonej liczby kopii fiskalnych i miesięcznych kopii zapasowych. Na początku byliśmy sceptyczni, czy system ExaGrid może obsłużyć taką ilość pamięci, ale inżynierowie zwymiarowali wszystko naprawdę dobrze i ExaGrid gwarantował, że rozmiar będzie działał przez dwa lata, a jeśli będziemy musieli dodać kolejne urządzenie, dostarczy je. Zobaczenie tego na piśmie było imponujące!”

Bezpieczeństwo przechowywania danych w branży ubezpieczeniowej zmierza w kierunku bardziej rygorystycznych przepisów, dlatego firma PRI szukała rozwiązania, które pomogłoby jej wyprzedzić konkurencję. „Roszczenia ubezpieczeniowe, które przetwarzamy, zawierają poufne informacje, takie jak daty urodzenia i numery ubezpieczenia społecznego. Nawet taśma, której używaliśmy, była zaszyfrowana, skrzynki, w których je przechowywaliśmy, były zamknięte, a Iron Mountain musiał je podpisać. Przepisy stanowe są dość dokładne, jeśli chodzi o bezpieczeństwo. Wiele rozwiązań nie oferuje szyfrowania ani możliwości szyfrowania w stanie spoczynku, tak jak robi to ExaGrid” — powiedział Villani.

O ExaGrid

ExaGrid zapewnia wielopoziomową pamięć masową na kopie zapasowe z unikalną strefą lądowania pamięci podręcznej dysku, która umożliwia najszybsze tworzenie kopii zapasowych i przywracanie, warstwę repozytorium, która oferuje najniższy koszt długoterminowego przechowywania i umożliwia odzyskiwanie oprogramowania ransomware, a także skalowalną architekturę obejmującą pełne urządzenia z maksymalnie Pełna kopia zapasowa 6 PB w jednym systemie.

Porozmawiaj z nami o swoich potrzebach

ExaGrid to ekspert w dziedzinie przechowywania kopii zapasowych — to wszystko, co robimy.

Zapytanie Cennik

Nasz zespół jest przeszkolony, aby zapewnić, że Twój system jest odpowiednio zwymiarowany i obsługiwany, aby sprostać rosnącym potrzebom w zakresie danych.

Skontaktuj się z nami w sprawie wyceny »

Porozmawiaj z jednym z naszych inżynierów systemowych

Dzięki warstwowej pamięci masowej do tworzenia kopii zapasowych firmy ExaGrid każde urządzenie w systemie zapewnia nie tylko dysk, ale także pamięć, przepustowość i moc obliczeniową — wszystkie elementy potrzebne do utrzymania wysokiej wydajności tworzenia kopii zapasowych.

Umów się na rozmowę »

Zaplanuj weryfikację koncepcji (POC)

Przetestuj ExaGrid, instalując go w swoim środowisku, aby uzyskać lepszą wydajność tworzenia kopii zapasowych, szybsze przywracanie, łatwość obsługi i skalowalność. Przetestuj to! 8 na 10 osób, które go testują, decyduje się go zachować.

Zaplanuj teraz »