ExaGrid-Veeam wybrane jako optymalne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych

Firma RDV Corporation wykorzystała Dell EMC Avamar jako rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych, a zespół IT stwierdził, że Avamar jest trudny w użyciu. „Używaliśmy sześciowęzłowej siatki Avamar zarówno w naszej głównej lokalizacji, jak iw naszej lokalizacji odzyskiwania po awarii. Avamar nie był systemem bardzo intuicyjnym w obsłudze, zwłaszcza jeśli chodzi o przywracanie danych. Co tydzień otwierałem zgłoszenia do pomocy technicznej i czułem się, jakbym pracował w niepełnym wymiarze godzin, po prostu rozwiązując problemy z pomocą techniczną Dell EMC” — powiedział Erik Gilreath, starszy inżynier systemów w RDV Corporation.

Firma RDV Corporation zdecydowała się zmienić swoje rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych, korzystając z rozwiązania Veeam do tworzenia kopii zapasowych danych w macierzy Tegile, ale nie przyniosło to oczekiwanych przez zespół IT rezultatów. „Macierz Tegile nie była w stanie obsłużyć przepustowości, jakiej potrzebowaliśmy i chcieliśmy. W końcu szukaliśmy innych rozwiązań, takich jak Dell EMC Data Domain, ale nasz kolega miał problemy z tym produktem. Nasz dostawca zasugerował ExaGrid i byliśmy pod wrażeniem jego funkcji Landing Zone oraz faktu, że oferowała konkurencyjną deduplikację w porównaniu z Data Domain, a jednocześnie zapewniała szybkie przywracanie. ExaGrid oferuje to, co najlepsze z obu światów, jeśli chodzi o dostarczanie danych, które można szybko przywrócić i maksymalizację długoterminowej pamięci masowej” — powiedział Gilreath.

Wsparcie ExaGrid pomaga w przebudowie miejsca produkcji

Niedawno zespół IT w RDV Corporation przeszedł duży projekt, przenosząc swój zakład produkcyjny do nowej lokalizacji i docenia pomoc, jaką otrzymał od inżyniera wsparcia ExaGrid podczas przejścia. „Używamy Zerto do replikacji naszych danych między witrynami. Podczas gdy przenosiliśmy nasz zakład produkcyjny do obiektu Colo, nasz inżynier wsparcia ExaGrid odegrał kluczową rolę w upewnieniu się, że systemy zostały zresetowane i zintegrowane z drugim zakładem. Na początku skontaktowaliśmy się z naszym inżynierem i wyjaśniliśmy naszą wizję tego, jak powinien wyglądać ten proces, a on przejął stery konfiguracji systemów ExaGrid do tworzenia kopii zapasowych i replikacji” — powiedział Wastchke. „Musieliśmy przeprojektować witrynę, która w przeszłości tworzyła kopie zapasowe tylko niewielkiej liczby serwerów, aby odbierać większość kopii zapasowych i je replikować. Musieliśmy przeprowadzić to przejście bez utraty jakichkolwiek danych. Nasz inżynier wsparcia ExaGrid pomógł nam zaprojektować witrynę, aby upewnić się, że jest w stanie osiągnąć to, czego potrzebowaliśmy” — dodał Gilreath.

„Doceniam proaktywność naszego inżyniera wsparcia. Oprócz pomocy w przeniesieniu naszego zakładu produkcyjnego, ostatnio skontaktował się również z nami, aby dokonać aktualizacji naszych systemów ExaGrid” — powiedział Wastchke.

System ExaGrid został zaprojektowany tak, aby był łatwy w konfiguracji i obsłudze. Wiodący w branży starsi inżynierowie wsparcia ExaGrid poziomu 2 są przydzielani do poszczególnych klientów, zapewniając, że zawsze pracują z tym samym inżynierem. Klienci nigdy nie muszą powtarzać się różnym pracownikom pomocy technicznej, a problemy są szybko rozwiązywane.