A ExaGrid Systems, Inc. respeita sua privacidade online e reconhece a necessidade de proteção e gerenciamento adequados de qualquer informação pessoal ou corporativa que você possa compartilhar conosco.

Esta política de privacidade visa fornecer informações sobre como a ExaGrid Systems, Inc. coleta seus dados pessoais e o que fazemos com essas informações.

Este site não é destinado a crianças e não coletamos intencionalmente dados relativos a crianças.

Leia nossa política de privacidade com atenção para saber mais sobre quais dados pessoais coletamos e como usamos, protegemos ou tratamos seus dados pessoais.

Responsável pelo Tratamento

O Grupo ExaGrid é composto por diferentes entidades legais, sendo ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (Número da empresa: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (Número da empresa: 620490) e ExaGrid Systems (Singapore) Pte Ltd. Esta privacidade é emitida em nome do Grupo ExaGrid, portanto, quando mencionamos “nós”, “nos” ou “nosso” nesta política de privacidade, estamos nos referindo à empresa relevante do Grupo ExaGrid responsável pelo processamento de seus dados.

A ExaGrid Systems Inc. é a responsável final pelo processamento de seus dados pessoais e será a controladora conjunta, juntamente com a empresa relevante do Grupo ExaGrid com a qual você se envolveu diretamente.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais, entre em contato conosco usando os detalhes na seção Fale conosco abaixo.

Aplicabilidade desta Política de Privacidade

Esta política de privacidade se aplica apenas em relação às nossas atividades na União Europeia e no Reino Unido e não de outra forma.

Contate-nos

Nossos contatos completos são:

Estados Unidos
Pessoa Jurídica: ExaGrid Systems, Inc.
Endereço de e-mail: GDPRinfo@exagrid.com
Endereço postal: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, EUA
Número de telefone: 800-868-6985

UK
Pessoa Jurídica: ExaGrid Systems UK Limited
Endereço de e-mail: GDPRinfo@exagrid.com
Endereço postal: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, Reino Unido
Número de telefone: + 44-1189-497-052

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento ao Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade supervisora ​​do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). No entanto, gostaríamos de ter a chance de lidar com suas preocupações antes de abordar a ICO, portanto, entre em contato conosco em primeira instância.

Alterações na Política de Privacidade e seu dever de nos informar sobre as alterações

Esta versão foi atualizada pela última vez em 7 de junho de 2018.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atualizados. Por favor, mantenha-nos informados se os seus dados pessoais forem alterados durante a sua relação connosco.

Links de Terceiros

Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis ​​por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a política de privacidade de todos os sites que visitar.

Quais Dados Pessoais Coletamos de Você?

Dados pessoais significa qualquer informação sobre um indivíduo a partir do qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:

• Seu nome, título, data de nascimento e sexo (Dados de Identidade).
• Seu endereço, endereço de e-mail e número de telefone (Dados de contato).
• Sua conta bancária e detalhes do cartão de pagamento (dados financeiros).
• Detalhes sobre produtos e serviços que você comprou de nós e pagamentos que você fez (Dados de Transação).
• Seu endereço IP, dados de login, tipo e versão do navegador e sistema operacional e plataforma (Dados técnicos).
• Informações sobre como você usa nossos produtos e serviços (Dados do Perfil).

Podemos coletar, usar e compartilhar Dados Agregados, como dados estatísticos ou de uso para qualquer finalidade. Os Dados Agregados não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelam direta ou indiretamente sua identidade.

Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais, como dados relacionados à sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, saúde ou orientação sexual. Também não coletamos nenhuma informação sobre condenações criminais ou delitos.

Se você não fornecer dados pessoais

Quando precisamos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você e você não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não conseguir realizar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para fornecer bens ou serviços). Nesse caso, talvez tenhamos que cancelar um produto ou serviço que você tem conosco, mas notificaremos você se esse for o caso no momento.

Como seus dados pessoais são coletados?

Usamos métodos diferentes para coletar dados de você e sobre você, incluindo:

• Interações diretas: Você pode nos fornecer sua identidade, contato e dados financeiros preenchendo formulários em nosso site ou entrando em contato conosco por e-mail, telefone ou correio. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando: solicita um produto ou serviço; subscrever o nosso serviço; solicite uma cotação de preço ou informações de marketing e forneça feedback.
• Tecnologias ou interações automatizadas: Conforme você interage com nosso site, podemos coletar automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs do servidor e outras tecnologias semelhantes.

Como usamos seus dados pessoais e a base legal para nosso uso?

Só usaremos seus dados pessoais quando tivermos uma base legal para fazê-lo. Explicamos abaixo cada base legal para o uso de seus dados pessoais e os propósitos para os quais usamos seus dados pessoais.

• Execução de um contrato: Precisamos usar suas informações pessoais, como Dados de Identidade, Dados de Contato e Dados Financeiros para fins de execução de um contrato que você celebrou conosco. Por exemplo, para processar pagamentos de assinaturas mensais/anuais; para configurar novos Usuários Clientes e fornecer serviços de suporte.
• Necessário para nossos interesses legítimos: Usamos seus dados pessoais para fins comerciais contínuos, por exemplo, podemos usar sua identidade, contato, uso e dados técnicos para entender nossos clientes, desenvolver nossos produtos e serviços e recomendar serviços adequados.
• Cumprimento de uma obrigação legal: Usamos seus Dados de Identidade, Contato e Marketing e Comunicações para cumprir várias obrigações legais, incluindo garantir que você não receba comunicações de marketing nossas em circunstâncias em que você nos informou que não deseja receber essas comunicações.

Geralmente, não contamos com o consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing direto de terceiros para você por e-mail. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes estabelecidos em nosso Para entrar em contato conosco: seção acima.

Além disso, se desejar obter mais informações sobre a base legal específica em que nos baseamos ao usar seus dados pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes estabelecidos no Contate-nos seção acima.

Marketing

Nosso objetivo é fornecer a você opções em relação a determinados usos de dados pessoais, principalmente em relação a marketing e publicidade. Como parte de nossa atividade de marketing contínua, podemos usar seus dados pessoais das seguintes maneiras:

• Promoções: Podemos usar seus Dados de Identidade, Contato, Uso e Perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer, precisar ou pode ser do seu interesse. Fazemos isso para fornecer os produtos e serviços mais relevantes. Você receberá nossas comunicações de marketing se tiver solicitado informações nossas, adquirido produtos de nós ou se tiver fornecido seus dados para receber promoções de marketing e, em cada caso, não tiver optado por não receber nossas comunicações de marketing .
• Marketing de terceiros: Receberemos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa fora do Grupo ExaGrid de empresas para fins de marketing.
• Cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites configurarem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
• Opting out: Você pode solicitar a nós ou a terceiros que parem de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links de desativação em quaisquer mensagens de marketing enviadas a você. Além disso, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento usando os detalhes fornecidos no Contate-nos seção. Quando você optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra ou experiência de produto/serviço ou quaisquer outras transações.

Divulgação de Dados

Como parte do cumprimento de nossas obrigações contratuais, podemos ter que compartilhar seus dados pessoais com as seguintes partes:

Terceiros internos: Outras empresas do Grupo ExaGrid com sede nos EUA, UE e Cingapura atuando como controladores conjuntos para fins de execução dos serviços do Grupo, fins administrativos e relatórios de liderança.

Terceiros Externos: Isso inclui provedores de serviços atuando como processadores; consultores profissionais que atuam como processadores ou controladores conjuntos, como advogados, auditores e seguradoras.

Além disso, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros a quem podemos optar por vender ou transferir, ou com quem podemos optar por fundir. Se ocorrer uma mudança em nossos negócios, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma estabelecida nesta política de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas os permita processar seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

Transferências Internacionais de Dados

Compartilhamos seus dados pessoais dentro do Grupo ExaGrid, o que envolve a transferência de seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos que um grau semelhante de proteção seja concedido a eles, garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

• Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como tendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia.
• Podemos usar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que conferem aos dados pessoais a mesma proteção que têm na Europa.

Se você precisar de mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do EEE, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos no Contate-nos seção acima.

Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ​​ou acessados ​​de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles só terão acesso aos seus dados pessoais por nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.

RETENÇÃO DE DADOS

Apenas reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados ​​pelo uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se Podemos alcançar esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis.

Temos que manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo Dados de Contato, Identidade, Financeiros e Transações) por dez anos após eles deixarem de ser clientes para fins legais e regulatórios.

Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para excluir seus dados pessoais. Consulte mais informações na seção Seus Direitos Legais abaixo.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais (para que eles não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística. Nesse caso, podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

Legislação de proteção de dados da UE: seus direitos legais

De acordo com as leis de proteção de dados da UE, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais
  Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se os estamos processando legalmente.
• Direito de solicitar correção ou dados pessoais que mantemos sobre você
  Isso permite que você corrija os dados pessoais que mantemos se estiverem incorretos. Observe que podemos precisar verificar a precisão dos novos detalhes que você nos fornece.
• Direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais
  Isso permite que você nos peça para excluir dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Isso também pode se aplicar quando você exerceu com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado seus dados ilegalmente ou quando somos obrigados a excluir seus dados pessoais para cumprir a lei local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
• Direito de se opor ao processamento com base em determinados motivos
  Isso permite que você se oponha ao processamento de seus dados pessoais quando estamos confiando em um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo sobre sua situação pessoal que faz com que você queira se opor ao processamento por esse motivo. impactos em seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar nossas informações que anulam seus direitos e liberdades.
• Direito de retirar o consentimento
  Isso permite que você retire o consentimento a qualquer momento em que contamos com o consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços a você. Iremos aconselhá-lo se este for o caso no momento em que retirar o seu consentimento.
• Direito de transferir dados
  Isso permite que você solicite a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Transferiremos os dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Este direito aplica-se apenas em relação às informações automatizadas que você inicialmente forneceu consentimento para nós usarmos ou onde usamos as informações para realizar um contrato com você.

Quando você estiver exercendo qualquer um dos direitos acima, observe o seguinte:

Taxa: Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer outro direito). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Como alternativa, podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

Outras informações: Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer um dos outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

Tempo de Resposta: Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês, mas pode demorar mais se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

Se você deseja exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos no Contate-nos seção acima.