Sistema escalável com suporte especializado
Turek aprecia a arquitetura escalável do ExaGrid, que evita a necessidade de atualizações caras de empilhadeiras ou a compra de poder de processamento adicional à medida que os dados aumentam. “Se eu tivesse que aumentar meu armazenamento de backup usando outras soluções, precisaria comprar uma caixa de expansão. Com o ExaGrid, posso simplesmente comprar outro dispositivo para adicionar ao sistema existente e não apenas obter mais armazenamento, mas também mais energia para meus backups.”
Todos os dispositivos ExaGrid contêm não apenas disco, mas também poder de processamento, memória e largura de banda. Quando o sistema precisa ser expandido, aparelhos adicionais são simplesmente conectados ao sistema existente. Esse tipo de configuração permite que o sistema mantenha todos os aspectos de desempenho à medida que a quantidade de dados aumenta, com os clientes pagando pelo que precisam, quando precisam. Além disso, à medida que novos dispositivos ExaGrid são adicionados ao sistema existente, o ExaGrid equilibra automaticamente a capacidade disponível, mantendo um pool virtual de armazenamento que é compartilhado em todo o sistema. Turek ficou impressionado com o alto nível de suporte que recebe da ExaGrid. “Nosso engenheiro de suporte ao cliente é um especialista em backup e foi muito útil trabalhar com ele.” O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e manter, e a equipe de suporte ao cliente líder do setor da ExaGrid é formada por engenheiros internos treinados de nível 2, atribuídos a contas individuais. O sistema é totalmente suportado e foi projetado e fabricado para máximo tempo de atividade com componentes redundantes e hot-swappable.