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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

Binghamton University projeta melhor estratégia de backup e DR com ExaGrid – reduz o tempo de restauração em 90%

Visão geral do cliente

A Binghamton University abriu suas portas como Triple Cities College em 1946 para atender às necessidades dos veteranos locais que retornavam do serviço na Segunda Guerra Mundial. Agora uma universidade pública de primeira linha, a Binghamton University se dedica a enriquecer a vida das pessoas na região, estado, nação e mundo por meio da descoberta e da educação e a ser enriquecida por parcerias com essas comunidades

Principais benefícios:

  • Tempos de restauração reduzidos em 90%
  • GUI intuitiva simplifica o gerenciamento
  • A desduplicação de dados fornece confiança de que o armazenamento está sendo maximizado
  • Suporte ao cliente 'excepcional'
  • Tempo de TI economizado em backup realocado para outro trabalho
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Crescimento de dados requer afastamento da fita

A Binghamton University vinha fazendo backup de seus dados em uma solução IBM TSM (Spectrum Protect), mas quando os backups se tornaram incontroláveis, a equipe de TI da universidade avaliou os custos contínuos e os requisitos futuros de backup e decidiu procurar uma nova solução.

“A janela de backup continuou a crescer. Nosso antigo processo de backup era fazer backup de tudo em um pool de discos. Em seguida, do pool de discos, os backups seriam copiados para a fita. O backup real para o servidor TSM era quase comparável, exceto por algumas anomalias quando tínhamos grandes blocos de dados. O processo de transferência de dados do disco para a fita levaria de sete a 10 horas, conservadoramente, portanto, colocar tudo em seu local final era um processo importante”, disse Debbie Cavallucci, analista de suporte de sistemas da Binghamton University. Depois de examinar várias soluções diferentes, a Universidade adquiriu um sistema ExaGrid de dois locais que suporta backups IBM TSM. Um sistema foi instalado em seu centro de dados principal e o segundo fora do local para recuperação de desastres. Binghamton gostou do fato de o ExaGrid ser uma solução limpa e fácil de gerenciar.

"Velocidade é minha parte favorita da solução ExaGrid. A configuração é rápida e fácil, backups e restaurações são rápidos e recebo suporte prontamente quando preciso."

Debbie Cavallucci, analista de suporte de sistemas

A velocidade é fundamental para o sucesso do backup

“As restaurações são incríveis! É difícil para mim pensar em como uma tarefa que costumava levar 10 minutos agora pode ser realizada em menos de um minuto. Temos mais de 90% de nossos servidores virtualizados e, usando o ExaGrid, as restaurações com o TSM levam cerca de 10% do tempo que costumavam. Quando eu preciso, é rápido. Não preciso esperar que uma fita seja montada e encontre o local exato dos dados. Eu executo o comando e alguns segundos depois, está feito; o arquivo foi restaurado. O ExaGrid é uma grande melhoria em relação ao nosso sistema anterior”, disse Cavallucci. “Velocidade é minha parte favorita da solução ExaGrid. A configuração é rápida e fácil, os backups e as restaurações são rápidos e recebo suporte prontamente quando preciso.”

Suporte técnico 'excepcional'

Cavallucci descobriu que seu engenheiro de suporte ao cliente ExaGrid é extremamente responsivo. “Nosso engenheiro designado é excepcional. Se temos um problema, ele está lá para nós. Nós apenas enviamos um e-mail para ele e, em minutos, ele está lá, e recebemos um e-mail de volta quando o problema for resolvido. Sempre recebemos um suporte superior”, disse Cavallucci.

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Fácil de instalar e gerenciar

“Normalmente, não preciso fazer nada para fazer backup com o ExaGrid”, disse Cavallucci. “Faço uma revisão formal no final do mês, mas no dia a dia funciona. Com o TSM, fazemos um backup completo na primeira vez e depois incrementamos, que mantemos para sempre. Salvamos cinco versões de todos os dados e mantemos as versões extras por 30 dias.

Segundo Cavallucci, a instalação dos sistemas ExaGrid foi muito simples. “Depois de instalado, fiz algumas configurações e montei no servidor TSM – pronto! Em poucas horas, tínhamos tudo configurado e funcionando. Antes, eu tinha que pedir fitas. Tínhamos que colocar as fitas na caixa, uma a uma – era uma grande perda de tempo”, disse ela.

O sistema ExaGrid facilitou a vida de Cavallucci, e gastar menos tempo com backup liberou muito de seu dia de trabalho para projetos mais importantes. “Tenho mais confiança no meu trabalho porque sei que o espaço de armazenamento está lá. Eu verifico as coisas de vez em quando para ter certeza de que não estou ficando sem espaço de armazenamento, mas isso tornou minha vida muito mais fácil. Não preciso me preocupar constantemente com fitas ruins, sem fitas ou se uma delas está presa em uma unidade de fita. Posso fazer um trabalho de verdade agora”, disse Cavallucci.

Interface intuitiva simplifica o gerenciamento

O painel do ExaGrid é a interface principal que Cavallucci usa. A GUI é compacta e fácil de entender, e ela pode encontrar o que precisa com facilidade e rapidez. “Nunca preciso pesquisar nada porque é muito intuitivo”, disse ela. O ambiente de backup da Binghamton University é muito direto, “nada exclusivo, mas funciona de forma eficaz e eficiente – exatamente o que precisamos”, disse Cavallucci. “Nós mantemos isso simples. Não são necessárias muitas habilidades para gerenciá-lo, então agora podemos concentrar nossas energias em outras coisas mais importantes.”

ExaGrid e IBM TSM (Spectrum Protect)

Quando os clientes do IBM Spectrum Protect instalam o armazenamento de backup em camadas ExaGrid, eles experimentam um aumento no desempenho de ingestão, desempenho de restauração e uma redução no armazenamento usado, o que resulta em custos gerais de armazenamento de backup mais baixos.

Arquitetura exclusiva oferece escalabilidade superior

Todos os dispositivos ExaGrid contêm não apenas disco, mas também poder de processamento, memória e largura de banda. Quando o sistema precisa ser expandido, aparelhos adicionais são simplesmente conectados ao sistema existente. Esse tipo de configuração permite que o sistema mantenha todos os aspectos de desempenho à medida que a quantidade de dados aumenta, com os clientes pagando pelo que precisam, quando precisam. Além disso, à medida que novos dispositivos ExaGrid são adicionados ao sistema existente, o ExaGrid equilibra automaticamente a capacidade disponível, mantendo um pool virtual de armazenamento que é compartilhado em todo o sistema.

 

Proteção Inteligente de Dados

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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